Sterowanie głosowe

Twój głos jest najważniejszym narzędziem, którego będziesz używać jako mówca publiczny. Odpowiednia intonacja, tembr głosu czy nawet mówienie raz głośniej, raz nieco ciszej będą bardzo atrakcyjne i pomogą słuchaczom skupić się na najważniejszych momentach. Jednym z prostych sposobów na poprawę głosu jest uczenie się oddychać w pełni i głęboko z przepony. Oddychanie przeponowe lub oddychanie brzuchem jest niezbędne do uzyskania dostępu do najpotężniejszego głosu. Jest to technika profesjonalnych śpiewaków, by ich głosy brzmiały bajecznie.

Poniżej przedstawiamy proste ćwiczenie oddychania przeponowego. Pozwoli Ci to zmniejszyć uczucie duszności spowodowane lękiem przed mową.

1. Otwórz okno i zadbaj o świeży dopływ powietrza.
2. Następnie stań w pozycji wyprostowanej lub połóż się na plecach z ugiętymi nogami. Jedną rękę połóż na swojej klatce piersiowej, a drugą na brzuchu (pod żebrami). Zrób głęboki wdech nosem. Twój brzuch wraz ze wciąganym powietrzem, powinien się powiększyć podnosząc leżącą na nim rękę. Klatka piersiowa powinna być z bezruchu. Następnie delikatnie i wolno wypuszczaj powietrze przez usta. Leżąca na brzuchu ręka powinna wrócić wraz z nim do swojej pierwotnej pozycji.
3. Pamiętaj, by nie napinać mięśni brzucha, pracuj przeponą.
4. Wykonuj w ten sposób wdechy i wydechy przez minutę. Wolno i miarowo. Skoncentruj się na tej czynności.

Mowa ciała

Mówiąc najprościej, mowa ciała jest sposobem komunikowania się twojego ciała bez użycia słów. To połączenie mimiki twarzy, gestów i ruchów, które przekazują to, co dzieje się w twoim umyśle. Postaraj się, by to, co pokazuje twoje ciało, było zgodne z tym, co mówią twoje usta. Więcej o mowie ciała pisaliśmy w jednym z naszych artykułów. 

Skupienie na publiczności

Jeśli chodzi o wystąpienia na scenie, to kontakt z publicznością jest wszystkim. Nawet jeśli masz świetny głos i dobry język ciała, to twój przekaz zgubi się, jeśli publiczność nie będzie w stanie łatwo śledzić tego, co mówisz. Dobrzy i profesjonalni mówcy potrafią sprawić, że spotkania i konferencje są skuteczne. Publiczność nie jest twoim krytykiem, jest twoim wsparciem, dlatego obdarz ich sympatią.

Barwne wypowiedzi

Nawet przekazując interesujące dla odbiorców treści, możesz ich nieco znudzić, mówiąc bez przerwy na jeden z poważnych tematów przez godzinę lub dwie. Przerwij nadmierne skupienie żartem lub anegdotą. Odwołaj się do czegoś znanego słuchaczom, a jeśli ich rozbawisz, na pewno lepiej zapamiętają najważniejsze kwestie.

Śledzenie najlepszych mówców

Warto skorzystać ze sprawdzonych sposobów, które wypracowali doświadczeni mówcy. W książkach poświęconych przemawianiu lub poprzez oglądanie mistrzów w akcji możesz znaleźć wiele wartościowych informacji o tym, jak dobrze zacząć i zakończyć wystąpienie.

Podsumowując…

Najważniejsze jest przede wszystkim odpowiednie nastawienie. Pozytywne myśli, dobre przygotowanie, silne argumenty i sukces masz w kieszeni!

Artykuł Jak być dobrym i profesjonalnym mówcą? pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Łukasz Cybulski

Doświadczony trener, mówca, sprzedawca i przedsiębiorca z sukcesami. Jest absolwentem elitarnej szkoły „World Class Speaker”. Ze sceny motywuje i inspiruje do odważnych zmian oraz do wzięcia odpowiedzialności za własne życie. Wprowadził na polski rynek kilkanaście marek. Od ponad 13 lat z powodzeniem buduje skuteczne zespoły i zarządza nimi. Jest jednym z niewielu w Polsce certyfikowanym trenerem przez „Milewski & Partnerzy” oraz Stowarzyszenie Konsultantów i Trenerów Zarządzania „MATRIK”. W wywiadzie z naszą redakcją opowiada między innymi o tym, jak osiągnął sukces i jakie cechy powinien posiadać skuteczny sprzedawca.

Na co najbardziej powinno stawiać się w biznesie by odnieść sukces?

Prawdziwy biznes to ludzie. Już dawno zrozumiałem, że prowadzenie własnej działalności a prowadzenie biznesu to zupełnie inne światy. Biznes bez prawdziwego lidera, który skutecznie motywuje, wspiera, podejmuje trudne decyzje, jest nastawiony na zmiany nie istnieje, dlatego tworząc go należy nieustannie stawiać na swój rozwój umiejętności liderskich. By efektywnie zarządzać zespołem, powinno się opanować umiejętność skutecznej komunikacji, przemówień publicznych czy negocjacji. Niezbędna jest również podstawowa wiedza z zagadnień psychologii. Praca z ludźmi do łatwych nie należy, ale można się tego nauczyć i czerpać dużą satysfakcję.

Napisał Pan książkę „13 Prawd Szczęśliwego Życia”. O czym ona jest?

Dzielę się w niej moim przepisem na szczęście. Uważam, że niemożliwym jest odczuwanie radości w stagnacji bez rozwoju. W przyrodzie albo coś rośnie albo ginie. Podobnie jest z człowiekiem – dopóki uczy się nowych umiejętności i podnosi sobie życiową poprzeczkę, to odczuwa satysfakcję. W mojej książce, „sprzedaję” czytelnikom mój sprawdzony sposób na to by wzrastać, rozwijać swoje kompetencje, które prowadzą wprost do poczucia szczęścia.

Kto powinien przeczytać Pana książkę i jaki był jej cel stworzenia?

Tę książkę kierowałem do samego siebie sprzed 20 lat. Dałaby mi wtedy zdecydowanie najwięcej. Napisana łatwym językiem, przekazująca jednocześnie często głębokie przesłanie. Książka, którą mógłbym przeczytać w jeden wieczór, bo nie lubiłem wtedy spędzać czasu nad lekturą. Konkrety, to zawsze do mnie przemawiało. Nie lanie wody i owijanie w bawełnę. Zawarłem w niej skuteczne i sprawdzone narzędzia rozwojowe. Wszystko, co piszę wskazywałoby, że skierowana jest do ludzi, którzy zaczynają przygodę ze świadomym rozwojem osobistym jednak co bardzo mnie cieszy, znajduje ona uznanie również wśród psychologów, którzy widzą w niej wartość także dla siebie. Lawina podziękowań od czytelników w przeróżnym wieku i z przeróżnymi doświadczeniami to największa nagroda, jaką mogłem dostać za wysiłek, który włożyłem w powstanie tej pozycji.

Co pchnęło Pana w życiu, że obrał Pan taką a nie inną drogę kariery?

Był taki moment w moim życiu, kiedy zauważyłem jak wiele ludzi żyje w przekonaniu, że nie mają większego wpływu na swój los. Jedni mawiają, że prześladuje ich pech, inni twierdzą, że ich los jest gdzieś odgórnie zapisany. W efekcie nie biorą odpowiedzialności za swoje życie, marnują swoje talenty i potencjał. Jestem głęboko przekonany, że przy odrobinie wysiłku każdy może żyć tak, jak zapragnie. Korzystając ze sprawdzonego przepisu na sernik, postępując zgodnie z zaleceniami możemy się spodziewać, że go upieczemy. Podobnie jest z życiem. Ja chcę dzielić się swoim przepisem z tymi, którzy chcą przeżyć życie w podobny sposób do mojego, świadomie biorąc odpowiedzialność za swój los. Widuję coraz więcej osób, które chcą przestać narzekać, szukać wymówek i zwalać wszystko na okoliczności. Chcę ich wspierać, inspirować wskazywać drogę, przekazywać narzędzia.

Jakie sukcesy odniósł Pan dotychczas?

Wciąż jestem głodny i pracuję nad osiąganiem kolejnych szczebli w moim życiu i rozwoju. Sukces wielowymiarowy – tylko taki mnie interesuje. Mam wspaniałą rodzinę, cudowną żonę i dwie kochane córki. Dla kogoś może to wydawać się normalne, ale dla mnie, człowieka, który wychował się w patologii, gdzie słowo „dom” nie oznacza miejsca, w którym czujemy się dobrze i bezpiecznie, to olbrzymi sukces. Niestety jako dzieci jesteśmy wyjątkowo podatni na wpływ środowiska, w jakim przyszło nam się urodzić i bardzo ciężko wydostać się z bagna patologii. Nie chcę rozwijać się tutaj nad syndromem DDA, ale wyjście z tego stanu wymaga ogromnej pracy.

Ludzie mawiają, że człowiek do 40 roku życia robi wszystko, by stracić zdrowie, a po 40-stce by je odzyskać. Bez dobrego samopoczucia nie ma sukcesu. Nie zbudujesz szczęśliwego związku czy efektywnego biznesu. Ja jestem już po magicznej 40-stce, ale zdecydowanie wcześniej zacząłem dbać o zdrowie i dobre samopoczucie. Pomimo lenia, który jest we mnie ukryty, podejmuję każdego dnia aktywność fizyczną. Nie ma wymówek a są wyniki. Przywiązuję również dużą wagę do tego, co spożywam. Pokusy czyhają na każdym kroku jednak udaje mi się zachowywać wstrzemięźliwość. Dobrą kondycję, samopoczucie i zdrowie uważam za mój prywatny sukces.

Pieniądze nie są wszystkim jednak żyć bez nich dziś nie w sposób, ponieważ pomagają spełniać marzenia. Wbrew temu, co pewnie czasem dochodziło do naszych uszu, są one źródłem wszelkiego dobra a nie zła. Za pieniądze buduje się szkoły lub szpitale. Na co dzień prowadzę kilka firm. Przynoszą mi one dochody, które pozwalają zwiedzać świat i spełniać wiele zachcianek. Nikt nie dał mi przysłowiowej złotówki. Wszystko, co dziś posiadam – mam dzięki mojej pracy. Nie zawsze ciężkiej, ale zazwyczaj mądrej. Jak w każdej dziedzinie i tutaj mogłoby być lepiej, ale uważam, że na tym polu osiągnąłem sukces. Jestem dyslektykiem, a napisałem książkę i prowadzę blogi. Byłem nieśmiały i panicznie bałem się ludzi, a potrafię stanąć przed kilkutysięczną publicznością i przekazywać wartość. Pochodzę z biednej rodziny, a prowadzę kilka biznesów.

Przełamywanie własnych słabości, lęków, działanie wbrew wszystkiemu i wszystkim to prawdziwy sukces. Nie zakrywam się nigdy fałszywą skromnością, cieszę się z moich osiągnięć i z tego, jak wygląda moje życie. Robię wszystko, by moje wyniki i osiągnięcia motywowały tych, którzy tego potrzebują.

Jakie najistotniejsze cechy powinien posiadać skuteczny sprzedawca?

Sprzedaż… To słowo powoduje, że odczuwam pewnego rodzaju podniecenie. Serce zaczyna mocniej bić. Wcześniejsze pytanie dotyczyło sukcesów. Nie wspomniałem w odpowiedzi o sukcesach w sprzedaży, a było ich w ostatnich 15-stu latach naprawdę sporo. Osiągnąłem je jako sprzedawca, trener sprzedaży w korporacji, manager a teraz jako właściciel firmy handlowej. Zawsze skuteczny, ale i pokorny, gdyż sprzedażto nieustająca praca nad sobą.

Muszę wspomnieć, że zanim otrzymałem propozycję pracy w sprzedaży, a po dwóch latach by zostać trenerem i uczyć sztuki handlu, to uważałem, że nie nadaję się do tego fachu. Mało tego – sprzedaż nie kojarzyła mi się z niczym dobrym, ale zawsze byłem i jestem otwarty na nowe doświadczenia. Otwartość, chęć ciągłej nauki i edukacji jest jedną z kluczowych cech skutecznego sprzedawcy. Nie ma dnia, bym nie uczył się sprzedaży. Szukam nowych rozwiązań, świeżej wiedzy, inspiracji, ale także odświeżam wiedzę sprawdzoną i nadal skuteczną. Świat biegnie do przodu w niewyobrażalnym tempie, więc sprzedawca też nie może pozwolić sobie na zatrzymanie. Często na moich szkoleniach zachęcam handlowców, którzy 20 lat temu odbyli kurs sprzedażowy i uważają, że to im wystarcza, do wizyty u stomatologa, który nie edukował się od kilkunastu lat.

Stare chińskie przysłowie mówi, że jeśli nie potrafisz się uśmiechać, to nie powinieneś otwierać sklepu. Ja twierdzę, że jeżeli nie lubisz ludzi, to nie powinieneś brać się za sprzedaż jednak zgodnie z tym, co mówiłem wcześniej – tego można się nauczyć. Tkwimy często w mylnym przekonaniu, że ludzie są nam nieprzychylni… Prawda jest jednak inna. Sprzedaż zaczyna się w głowie. Powtarzam to zdanie jak mantrę, bo jest to fakt. Jeśli nie uwierzymy w siebie i klientów oznacza to, że produkt, który sprzedajemy jest badziewiem a firma, którą reprezentujemy jest nierzetelna. Wtedy nigdy nie będziemy w stanie sprzedawać na wysokim poziomie.

Co mobilizuje Pana do działania?

Czynników, które pomagają mi wstać z wygodnego fotela i ruszyć często w nieznane jest bez liku. Myślę jednak, że to cele, które od wielu lat świadomie sobie stawiam są tym, co mobilizuje mnie najbardziej. Wspominałem wcześniej, że jestem leniem. Myślę, że jak większość z nas wolę wykonywać to, co wygodne i nie wymaga wysiłku. Przekonałem się jednak na własnej skórze, że robienie tego, co przychodzi łatwo skutkuje trudnym życiem a robienie tego, co wymaga wysiłku i poświęcenia przynosi życie o jakim marzymy. Moje pragnienia przekuwam w cele; podaję datę realizacji, konstruuje plan, który jasno wskazuje mi to, co mam robić.

Jeśli czegoś naprawdę pragniemy, to powinniśmy każdego dnia dążyć do celu. Nie tylko we wtorki i czwartki, bo wtedy efekty będą mizerne. Jeśli nie chcesz nosić zarostu czy brody, to golić również musisz się każdego dnia. Nic nie da golenie się raz w miesiącu. Dzienne cele, które sobie stawiam, powodują nie tylko to, że koncentruję się na poszczególnych zadaniach, ale również daje mi to poczucie satysfakcji z wykonanego planu. Sukces, nawet najmniejszy, rodzi wiarę w siebie i swoje możliwości. To zaś dodaje sił do dalszego działania. Często nagradzam siebie za swoje wysiłki, ale także kolekcjonuję wspomnienia z trudnych momentów, z którymi się uporałem. Proszę o wsparcie, kiedy to konieczne, szukam mentorów, świadomie otaczam się pozytywnymi ludźmi, unikam złych informacji i energii. Mógłbym długo wymieniać… Zapraszam do lektury mojej książki lub na moje szkolenia. Tam jest tego znacznie więcej.

Gdzie Łukasz Cybulski widzi siebie za 5 lat?

To zabawne, bo odpowiadając na te pytania siedzę nad brzegiem oceanu atlantyckiego… Jest styczeń, w Polsce zimno. Tutaj idealna temperatura, cudownie świeci słońce, wiatr delikatnie daje ukojenie, ludzie szczerze się uśmiechają a owoce smakują naprawdę wyjątkowo. Za pięć lat też chcę tutaj być, tylko nieco dłużej. Wspólnie z żoną mamy jasno sprecyzowany plan, który pozwoli nam zamieszkać na jednej z wysp nad oceanem atlantyckim. Nie zamierzam nie pracować, bo kocham to co robię zawodowo jednak chcę dedykować zdecydowanie mniej czasu pracy. Działać tylko dla przyjemności i satysfakcji oraz przekazywać swoją wiedzę i inspirować tych, którzy będą otwarci na świadome kreowanie swojego życia. Będzie im ze mną po drodze.

Artykuł Sprzedaż bez owijania w bawełnę – Łukasz Cybulski pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

O autorze

Zawodowy mówca, trener, coach i mentor. Autor siedmiu książek, w tym bestsellera „ALFAbet motywacji”. Od 20 lat motywuje i inspiruje do zmiany, uwalnia w ludziach zakopany potencjał i budzi ich do życia.

BRAK PLANOWANIA oznacza brak sukcesu na miarę twych pragnień.

To niewyobrażalne, że niektórzy ludzie całe życie pragną rzeczy, za które nie chcą zapłacić walutą działania…

Myśl na papierze, myśl na papierze, myśl na papierze.

Na początek ogólnie, trochę gry wstępnej. Potem przejdziemy do rzeczy. Bierzesz kartkę papieru i nie ma przebacz. W myśl kolejnej zasady, że co zapisane, to zrobione, wyznacz cel roczny na podstawie analizy wyniku, który zrobiłeś w ostatnim roku. Popatrz na niego i rozplanuj cele pośrednie – nadaj celowi rocznemu parametry kwartalne i miesięczne. Potem popracuj nad celami miesięcznymi; też na razie na papierze, z ołówkiem w ręku określ terminy ich realizacji. Popatrz na swoje najlepsze „strzały” i na najlepsze miesiące. Przypomnij sobie, co wtedy zrobiłeś, by osiągnąć dany wynik – to są twoje wstępne parametry. Zawsze stawiaj poprzeczkę ciut wyżej, bo tylko dzięki temu będziesz się rozwijać. Musisz widzieć cel na horyzoncie, bo ten widok pozwoli Ci uwierzyć, że go osiągniesz. Zobacz, ilu nowych klientów potrzebujesz miesięcznie, na ilu „starych” pracujesz, jaki daje Ci to profit itd. W sprzedaży większość parametrów da się policzyć i wstępnie oszacować na podstawie tego, co robiłeś wcześniej, na bazie analizy wyników. Musisz mieć oczywiście odpowiednie dane, a dane to twoje wyniki, np. z ostatnich miesięcy, lat. To jest już okres, na podstawie którego można planować następny rok. Weź pod uwagę różne parametry, w zależności od tego, w jakiej branży pracujesz; każda ma swoje slogany i terminy, swój swoisty język.

Zacznij od telefonowania, chyba że pracujesz tylko na ocieplonych kontaktach pochodzących z poleceń czy rekomendacji. Jeśli nie masz takiego komfortu pracy, to określ swój docelowy rynek. Weź bazę i zaplanuj liczbę dziennych, skutecznych telefonów z konkretnym celem – albo umówienie się na spotkanie, albo wysłanie oferty itd. Zaplanuj tygodniowe wyjścia do klientów, firm, w teren, ilość spotkań. Najważniejsza jest systematyczność (dyscyplina), potem determinacja, ale o tym już wiesz. W sprzedaży nie ma przypadków. One zdarzają się tylko tym przygotowanym, a tym nieprzygotowanym zdarzają się raz albo wcale.

A teraz zobacz co może Cię czekać, jeśli nie będziesz planował sprzedaży, oczywiście metaforycznie i żartobliwie:

Zbliżał się koniec miesiąca w oddziale i wyniki sprzedażowe nie napawały optymizmem. Menedżer się miotał, wychodził z siebie i miał wrażenie, że nie da rady, że ludzie się opierdzielają po wcześniejszym, w miarę dobrym miesiącu. Zostały dwa produkcyjne dni. Nagle zebrał się w sobie i dzwoni do jednego ze swoich sprzedawców.

– Piotrek, co z Tobą? Zawsze mogłem na Ciebie liczyć, ale ten miesiąc to totalna klapa a obiecałeś, że masz „grubych” klientów. Co jest grane, stary?

– A wiesz, jakoś tak się migają.

– Rozumiem, ale Ty jeszcze nic nie sprzedałeś, a brakuje Ci niewiele do premii kwartalnej. Jak nie sprzedasz nic w dwa dni, to będzie po premii. Mówiłeś, że masz na wyciągnięcie ręki kilka kontraktów.

– Tak, ale dzwoniłem do kilku i nie chcą się umówić teraz. Mówią, że w przyszłym miesiącu.

– No to przyciśnij kogoś, bo będzie klapa!

– Dobra, spróbuję.

…

– Dzień dobry Panie Andrzeju. Dzwoniłem do Pana kilka dni temu w sprawie rozwiązań, które…

– Ale proszę nie teraz. Nie mam czasu.

– Ale tylko 10 minut.

– Nie dzisiaj, proszę. Za 5 minut wychodzę na siłownię.

– Dobrze, to zajmę Panu tylko 5 minut.

– Ale ja już jestem prawie przy drzwiach.

– A ja jestem u Pana pod biurem i właśnie idę na górę.

– No dobrze, ale 5 minut.

– OK.

Serce mi bije jak oszalałe, ale pukam i mówię sekretarce, że właśnie przed chwilą rozmawiałem z Panem Andrzejem i się umówiliśmy.

– Dobrze, niech Pan wejdzie.

Wchodzę, patrzę na Pana Andrzeja. Otwieram teczkę, wyjmuję wielkiego pampersa i rzucam mu na biurko! Na co Pan Andrzej:

– Co to jest?

Na co ja:

– To jest pielucha, pampers! Będzie potrzebna, bo przygotowałem Panu taką ofertę, że się Pan zesra!

Cdn.

Fragment pochodzi z mojej książki „Sprzedawca ALFA”.

Autor: Artur Wikiera

Artykuł Planowanie sprzedaży – Artur Wikiera pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Kamila Rowińska to dyplomowany coach. Wspiera innych w rozwoju osobistym i biznesowym. Przez 13 lat pełniła funkcję dyrektorską, współpracując ze szwedzkim koncernem kosmetycznym i zarządzając zespołem sprzedażowym liczącym 3500 osób. Absolwentka Politechniki Śląskiej – kierunku Zarządzanie Przedsiębiorstwem oraz Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej i Laboratorium Psychoedukacji, gdzie ukończyła Coaching. Kamila Rowińska jest obecnie współzałożycielem studiów podyplomowych i wykładowca „Psychologicznych aspektów działalności w network marketingu” oraz „Zarządzania poprzez coaching” w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu.

Jesteś osobą, która inspiruje tysiące kobiet. Swoją karierę zaczynałaś od marketingu sieciowego. Co Cię skłoniło do tego rodzaju biznesu?

Kiedy zaczynałam swoją karierę w Marketingu Sieciowym, miałam 17 lat. Skłoniła mnie do tego możliwość realizowania się bez względu na wykształcenie, którego wtedy ze względu na młody wiek jeszcze nie miałam, a także okazja zarobienia nieograniczonej ilości pieniędzy uzależnionych tylko i wyłącznie od mojego zaangażowania oraz wyników. Bardzo lubię być wynagradzana za swój wynik. Uwielbiam także pracować z ludźmi, a praca w tego typu działalności pozwalała mi wspierać ich w rozwoju, by osiągali cele sprzedażowe. Dzięki temu ja zarabiałam swoje pieniądze, dostawałam prowizję. Uważam, że jest to sprawiedliwy podział i bardzo dobrze się w nim odnajdywałam.

Jak rozpoczęłaś przygodę ze szkoleniami i coachingiem?

Współpracując z firmą Oriflame przez 13 lat, mogłam sprawdzić, w czym czuję się najlepiej, co sprawia mi radość i po kilku latach okazało się, że doskonale idzie mi prowadzenie treningów oraz szkoleń. Wynika to z moich talentów. W związku z tym w 2008 roku zdecydowałam się pójść na pierwsze w Polsce studia podyplomowe z dziedziny coachingu i zdobywając wykształcenie, postanowiłam poświęcić temu kolejne lata swojej kariery.

Skąd czerpiesz inspiracje?

Bardzo dużo czytam. Z reguły są to dwie rozwijające mnie książki miesięcznie. Dodatkowo czerpię inspirację od swoich klientów i partnerów biznesowych. Współpracuję z kobietami, głównie przy projekcie „Kobieta niezależna” natomiast podczas sesji biznesowych, coachingowych, mentorskich czy też konsultacji biznesowych spotykam fantastycznych ludzi, którzy mają swoje biznesy, sukcesy i są niezwykle inspirujący.

Jak to jest inspirować tysiące kobiet?

Wciąż zaskakuje mnie fakt, że mój rozwój poszedł w tym kierunku, ponieważ nigdy nie miałam w planach być osobą rozpoznawalną, która będzie rozwijała głównie kobiety. Tak się natomiast stało po napisaniu książki „Kobieta Niezależna”. Stała się ona bardzo szybko bestsellerem. Jestem również po wydaniu kolejnej książki pt. „Kobieta Asertywna”. Uważam, że kobiety czekały na kogoś, kto pokaże im jak realizować się na wielu płaszczyznach. Można być żoną, przyjaciółką, kobietą spełnioną zawodowo i mamą jednocześnie.

Kim jest według Ciebie kobieta niezależna?

Według mnie jest to kobieta, która realizuje plany zgodnie ze swoimi wartościami. Pozwala jej na to niezależność mentalna, czyli odwaga do tego, by realizować swoje wartości, cele oraz marzenia. Oczywiście, z poszanowaniem innych ludzi, bez intencji ranienia ich. Niezależność finansowa pozwala kobietom, by realizowały to, co jest dla nich ważne, nawet jeżeli otoczenie uważa, że powinna robić coś innego.

Wydałaś osiem książek. Opowiedz nam, o czym one są i do kogo je kierujesz?

Gdybym opowiadała o każdej, to ten wywiad byłby naprawdę długi, natomiast warto wspomnieć przede wszystkim o książce „Buduj życie odpowiedzialnie i zuchwale”. Jest to moja faworytka. Materiał skierowany jest zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Zaczyna się ona od ćwiczeń coachingowych, dzięki którym możemy spojrzeć na siebie i na życie z lotu ptaka, ocenić swój poziom satysfakcji, zatrzymać się, ustalić role życiowe, cele oraz wartości. To coś, czego większość ludzi nie robi w swoim życiu. Kolejna książka, która jest niezwykle istotna, nosi nazwę „Zasługujesz na sukces”. Pokazuje ona kilka możliwości zarabiania na życie, jest przepełniona wywiadami z przedsiębiorcami z różnych branż, zarówno z marketingu sieciowego jak również z tradycyjnego biznesu. Uczy ona innych ludzi sukcesu. Opowiadam tam o tym, jak zarządzam swoim czasem, sprzedaję, a nawet jak się odżywiam, ponieważ bardzo duży wpływ na mój sukces ma to, jak traktuję samą siebie. Najpopularniejszą z moich książek jest „Kobieta Niezależna”. Zachęca ona płeć piękną do tego, aby wziąć odpowiedzialność za swoje życie, finanse, przepracować przekonania finansowe, nauczyć się zarządzać swoim budżetem domowym i komunikować w sposób asertywny.

Opowiedz coś o Twojej najnowszej książce. Czego się z niej dowiemy?

To książka, która uczy asertywności. Opowiada o tym, jak na przełomie dziejów kształtowała się historia kobiet i jakie zajmowała ona miejsce w społeczeństwie. Objaśniam w niej również, co spowodowało, że kobiety w dzisiejszych czasach zachowują się bardzo często w sposób uległy, a kiedy ta uległość zaczyna im doskwierać. Czasami przeobraża się to w komunikację agresywną. Zarówno jedna jak i druga postawa ani nie buduje u nich poczucia wewnętrznego szacunku, ani nie wspiera ich w tym, aby zadbały o swoje interesy.

Kto powinien ją przeczytać?

Każda kobieta. Jeszcze nie poznałam takiej, która była w stu procentach asertywna. Ja sama osobiście uczyłam się tego ponad 6 lat, więc uważam, że jest to podstawowa literatura.

Opowiedz nam teraz o życiu w Brukseli? Co Cię tam urzekło, a co się nie podobało?

Wraz z mężem postanowiliśmy wyjechać do Belgii w 2014 roku, aby dać możliwość naszym dzieciom nauczyć się biegle języków obcych. Po paru latach wróciliśmy i obecnie mieszkamy w Gdyni. To, co nam się tam przede wszystkim podobało to multikulturowość, otwartość, tolerancja, wspaniała kuchnia, piękna architektura oraz piękne brzmienie języka francuskiego. Staram się nie koncentrować na tym, co nie przypadło nam tam do gustu, natomiast muszę przyznać, że mieszkanie za granicą i prowadzenie biznesu w Polsce jest już po pewnym czasie męczące. Mam na myśli rozłąkę z rodziną i ciągłe podróże, które na dłuższą metę były dokuczliwe.

Wróciłaś do Polski. Jakie masz teraz plany?

Dzieci poszły do międzynarodowej szkoły, w związku z tym nadal mogą pielęgnować swoją edukację. Mój mąż zapragnął być pilotem linii lotniczych i dostał ostatnio od jednej z nich propozycję współpracy. Ja natomiast będę nadal realizowała projekty, które do tej pory realizuję, czyli Program „RBC Master Business Training”, który jest o 18-miesięcznym programem rozwojowym. Uczy on moich absolwentów sprzedaży, zarządzania zespołem, budowania biznesu oraz kompetencji miękkich. W dalszym ciągu będę przeprowadzała również szkolenia, ponieważ tylko 40% kobiet w Polsce ma swoje własne pieniądze. Ostatnio odbyłam duże tournee po Radiu Gdańsk, Wrocław oraz RDC w Warszawie, jak również telewizji śniadaniowej i Empikach. Dużą uważność będę teraz przykładać, by rozwijać swoją firmę szkoleniową RBC oraz planuję wejść w inne spółki, które pozwolą mi realizować swój potencjał.

Gdybyś miała polecić nam 3 książki to jakie by to były?

Jeżeli nie miałyby to być książki mojego autorstwa, to z pewnością poleciłabym takie jak „Sapiens” i „Homo deus” autorstwa Harari Yuval Noah oraz „7 nawyków szczęśliwej rodziny” autorstwa Stephen R. Covey.

Czym nas zaskoczy Kamila Rowińska?

Cóż… Jeżeli mam kogokolwiek zaskoczyć, to nie mogę tego powiedzieć teraz. Pozostaje obserwowanie mnie albo na blogu www.kamilarowinska.pl lub na moich mediach społecznościowych. Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia!

Artykuł Kobieta asertywna – Kamila Rowińska pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Bez zaufania nie ma sprzedawania

Firmy działające na terenie Polski w systemie MLM mają przed sobą duże wyzwanie. Jak pokazują badania, Polacy są jednym z najmniej ufnych narodowości, co przejawia się podważaniem kompetencji, nawet specjalistów. Przeciętny Kowalski „zna się” na sporcie, medycynie, inwestowaniu, marketingu i polityce, chociaż średnio nie czytamy nawet jednej książki rocznie.

Efekt kontrastu

Aby więc pracownik danej firmy mógł cokolwiek sprzedać (rekrutować do współpracy), musi wykazać się ponadprzeciętnymi umiejętnościami wzbudzania zaufania. Technika, która działa wyjątkowo szybko to efekt kontrastu: było – będzie. Polega ona na pokazywaniu stanu PRZED zastosowaniem, a następnie PO użyciu danej usługi czy produktu.

Doskonale metoda ta sprawdza się w branży beauty oraz wellness. Pokazując ludziom stan zdrowia, jakość skóry czy wygląd paznokci, rzęs, brwi PRZED skorzystaniem z produktu, a także efekt końcowy po zastosowaniu- tworzymy w świadomości przyszłego klienta obraz niepodważalnego zaufania do nas. To właśnie reklamy suplementów, które pokazują szczupłą sylwetkę kobiety lub jej cerę, zawierają element PRZED, aby widz zaufał, że będzie czuł satysfakcję z zakupu jakiegoś specyfiku. Potencjalny klient szybciej podejmuje decyzję o zakupie gdy ma porównanie.

Podsumowując…

Bez zaufania nie ma sprzedawania. Jeśli zaczniesz dzisiaj doszukiwać się okazji, aby dokumentować działania produktów, którymi operujesz za kilka miesięcy, będziesz miał bardzo bogate portfolio, a wtedy nikt nie będzie podważał Twoich kompetencji.

Autor: Mariusz Kubis

Social media: Facebook

Artykuł Bez zaufania nie ma sprzedawania pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Czy istnieje wzór i schemat działania, który sprawdza się bez względu na branżę?

Owszem i potwierdzić to mogą osoby zajmujące się szeroko pojętym zdrowiem i suplementacją, kosmetykami czy finansami, a także ubezpieczeniami.

Poznaj mnie

Pierwszą zasadą działania w social mediach jest po prostu pokazywanie się- często, kiedy i gdzie się da. Wynika to z prawa marketingu, które mówi, że nieobecni głosu nie mają. Zatem naucz się jak wykorzystywać zdjęcia, grafiki, filmy, transmisje na żywo czy relacje, aby tworzyć, zamiast konsumować treści. Ma być Cię pełno i wszędzie, a treści powinny być przemyślane i związane z Twoją branżą.

Polub mnie

Ponieważ lubimy robić interesy nie tylko ze specjalistami, ale również z fajnymi ludźmi- pokaż swoje życie prywatne. Nikt nie lubi sztywniaków, którzy non stop latają po szkoleniach i robią zdjęcia ze swoimi produktami czy ludźmi zajmującymi wysokie stanowiska w strukturze. Abyś był fajnym człowiekiem, pokazuj swoje pasje i zainteresowania, rodzinę i zwierzęta oraz problemy, z jakimi się zmagasz. Wyidealizowane życie wcale nie wzbudza zaufania, jest wręcz podejrzane.

Zaufaj mi

Aby ktokolwiek cokolwiek chciał od Ciebie kupić, musi Ci najpierw zaufać. Nie ma lepszej metody jak pokazywanie efektu przed i po skorzystaniu z Twojego produktu. Często doradzam tę metodę klientkom z branży beauty, które najczęściej potrzebują jedynie pokazać zdjęcie przed i po zabiegu, aby klienci chcieli skorzystać z ich usług. Dlaczego? Ponieważ widząc takie zdjęcie, jesteśmy w stanie stwierdzić, że taki efekt nas interesuje. Pokazuj więc skutki niekorzystania oraz efekty używania Twojego produktu.

Kup ode mnie

Nie wiedzieć dlaczego, większość ludzi w Polsce, którzy działają w marketingu sieciowym, boi się wprost przedstawić swoją ofertę, pokazać cenę, a już tym bardziej zaproponować kupno. Robią jakieś dziwne podchody, że niby nic nie trzeba kupować, że to inwestycja na kilka dni, bo przecież prowizja z nowych osób w strukturze zaraz nam to zrekompensuje itd. Mów wprost o cenie z taką samą śmiałością, z jaką mówisz o zaletach produktu. W końcu cena, jaką oferujesz, jest doskonała w stosunku do jakości, prawda?

Podsumowując…

Bądź cierpliwy i systematyczny w swoich działaniach. Wszystko w przyrodzie rośnie powoli, aby trwało długo, więc działaj z myślą o przyszłości, nie patrząc na korzyści tego samego dnia. Gdy masz plan działania, a więc co i po co to robisz- wygrasz. Edukuj swoje otoczenie wartościowymi treściami i rób to często. Facebook jest stacją telewizyjną, jeśli nie ma Twojego programu, widzowie oglądają Twoją konkurencję.

Autor: Mariusz Kubis

Artykuł Twój wizerunek to Twój biznes pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Coaching posiada swojego trenera

Coach jako zawód w znaczeniu rozwoju osobistego i zawodowego motywuje i inspiruje do osiągania celów, które sobie wyznaczamy. Pomaga je wyznaczyć i wypracowuje narzędzia pomocne na drodze ich realizacji. Jest jak profesjonalny partner, który pomaga zidentyfikować problemy i wyzwania. Ponadto też ustala cele i zachęca do podjęcia działań. Uaktywnia potencjał, aby osiągnąć lepsze rezultaty. Ponadto coach wzmacnia i rozwija samoświadomość osoby, z którą pracuje. Wspólnie analizuje jej mocne strony, obszary rozwoju, styl poznawczy, sposoby nawiązywania relacji z innymi, czynniki motywujące, wartości czy długoterminowe cele. Coach doprowadza do znalezienia własnych rozwiązań w procesie zmian na drodze rozwoju osobistego i zawodowego, towarzysząc w tej drodze.

Najczęściej używane sformułowania:

–  Coachowany czyli osoba, która podlega procesowi coachingu prowadzonego przez coacha.

–  Relacja coachingowa – profesjonalna relacja tworzona pomiędzy coachem, a osobą coachowaną.

–  Proces coachingu – okres trwania relacji coachingowej.

–  Cele coachingu – grupa celów lub cel wyznaczany na początku coachingu z klientem

Rodzaje coachingu:

–  Coaching personalny– nastawiony na rozbudowę sfery wewnętrznej człowieka

–  Coaching zawodowy– dotyczy rozwoju zawodowego na danym stanowisku pracy, uzyskaniu umiejętności, przekonań i postaw niezbędnych do dalszego rozwoju kariery zawodowej.

–  Executive coaching– adresowany jest do prezesów, dyrektorów, kluczowych menedżerów w firmie. Dostarcza umiejętności radzenia sobie z trudnościami w prowadzeniu biznesu i podnosi skuteczność działań, jakich wymaga pełnienie tak odpowiedzialnych ról.

–  Coaching inwestycyjny– związany z osobistymi inwestycjami

–  Business coaching – proces dotyczący biznesu osoby coachowanej lub firmy klienta.

–  Coaching grupowy-nastawiony na radzenie sobie z podobnymi wyzwaniami, przed którymi stoją uczestnicy szkolenia np. problemy w związkach, relacjach w środowisku pracy, efektywność.

–  Career coaching – proces coachingu skoncentrowany głównie na rozwoju kariery, życiu zawodowym i pracy klienta, zmiany pracy, zmiany kariery lub awansu.

–  Life lub personal coaching – dotyczy osobistej sfery życia. Koncentruje się na rozwoju osobistym, poprawie funkcjonowania w życiu codziennym. Celem może być wzbogacenie umiejętności osobistych w relacjach z bliskimi (rodziną, przyjaciółmi), przejście do nowego etapu w życiu, związanego na przykład z nową rolą (rodzicielstwo, zmiana zainteresowań zawodowych), itd.

Redakcja

Artykuł Coaching, jako prosta metoda rozwoju osobistego pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.