Promocja – Ranking MLM: marka osobista w biznesie

Jak stworzyć skuteczne hasło reklamowe?

Redakcja Ranking MLM — Wed, 16 Sep 2020 12:21:45 +0000

Przykucie uwagi potencjalnego klienta, to coś więcej niż zawładnięcie przez chwilę jego umysłem. To jedyna i niepowtarzalna okazja do tego, by stał się fanem Twojej marki. Hasła reklamowe mają właśnie taką moc sprawczą, dlatego w dzisiejszym artykule przedstawimy Ci kilka zasad ich skutecznego tworzenia.

Rozkochaj klientów w swojej marce!

Odbiorca po zapoznaniu się z hasłem Twojej marki musi wiedzieć z kim ma do czynienia. Wyjaśnij, co możesz mu zaoferować. Drugiej szansy na pierwsze wrażenie mieć nie będziesz, dlatego hasło reklamowe musi być w pełni kompatybilne z opracowaną strategią marketingową (analiza marki, jej charakteru, grupy docelowej oraz unikatowej wartości dodanej).

Potrzebujesz zatem określić:

- Wizerunek swojej marki
- Obietnica marki
- Wartości marki
- Korzyści, które oferujesz klientom (szukając korzyści, do której chcesz się odnieść w haśle reklamowym, pomyśl, czego może oczekiwać od Twojego produktu konsument. Postaw go na pierwszym miejscu i powiedz mu, co zyska, wybierając właśnie Twoją firmę)
- Czym wyróżnia się Twoja marka na tle konkurencji? (znajdź coś, co czyni Twój produkt innym od proponowanych przez konkurencję)

Ciekawe metody tworzenia skutecznych haseł reklamowych

Patrząc od strony odbiorcy, hasło reklamowe powinno być proste i łatwe do zapamiętania, a jednocześnie wzbudzać w świadomości odbiorcy pozytywne skojarzenia. Często razem z tym czynnikiem idą w parze gry słów czy zaskakujące zestawienia. Z pewnością spotkałeś się z takimi hasłami, jak: „Nie dla idiotów” (Media Markt), „Just do it” (Nike), „Connecting People” (Nokia), „Miękki jak aksamit” (Velvet), „Codziennie niskie ceny” (Biedronka), „Dla ciebie, dla rodziny” (Tesco). Zapadają w pamięć, prawda?

Poniżej przedstawiamy kilka z metod tworzenia skutecznych haseł reklamowych:

Aliteracja

Jest to powtórzenie jednej lub kilku głosek na początku albo w akcentowanym słowie, kilku wyrazach, tworzących wers. Dzięki temu hasło jest melodyjne i łatwo zapada w pamięć.

Przykład: „Przyszłość jest jasna. Przyszłość to Orange”.

Gry słowne

Oparte o wieloznaczność i skojarzenia. Takie hasła pobudzają wyobraźnię i pozwalają odbiorcom na nieco indywidualne odczytywanie przekazu. Dzięki temu ich potrzeby zostają zaspokojone w szerszym zakresie.

Przykład: „Pij mleko – będziesz wielki!” (w przenośni i dosłownie).

Zestawienia

Pozwalają podkreślić istotność kluczowego atrybutu w opozycji do innego, który może być standardową cechą danego produktu lub usługi – i na tym tle akcentowany element się wyróżnia. Bardzo dobrze działają też zestawienia w formie przeciwstawień.

Przykład: „To nie jest zwykły banan – to banan Chiquita”.

Skróty

Twoje hasło musi zostać zapamiętane, a zatem powinno być chwytliwe i łatwe do powtórzenia. W przypadku skrótów najlepszym przykładem jest hasło firmy Żubr.

Przykład: „Chce się Ż”.

Wizualne dopasowanie do logo

Hasło reklamowe w połączeniu z logo, sprawia, że przekaz kierowany do klientów jest wzmocniony. Dobrze, gdy hasło jest na tyle krótkie, że mieści się pod nazwą firmy lub może zostać w czytelny sposób połączone z logo, nie zaburzając jego wartości estetycznych.

Podsumowując…

Co myślicie o tworzeniu hasła marketingowego dla marki? Czy jest dla Was istotne? Jeśli chcecie dowiedzieć się więcej o budowaniu silnej marki, jako uzupełnienie powyższego artykułu proponujemy zapoznanie się z naszą ofertą. Więcej w zakładce „ZBUDUJEMY TWOJĄ MARKĘ”.

Artykuł Jak stworzyć skuteczne hasło reklamowe? pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Dodaj własne wydarzenie na AlterBusiness.info!

Redakcja Ranking MLM — Sun, 19 Jul 2015 06:00:45 +0000

Szkolenie, seminarium, konferencja – to słowa znane każdej osobie obeznanej w tematyce MLM. Bez nich działanie w branży jest znacznie utrudnione. Większość firm co jakiś czas organizuje spotkania, z których zainteresowane osoby mogą wyciągnąć więcej informacji i wiedzy, niż z ulotek lub stron internetowych. Jednak przeciętnej osobie problem może przysporzyć samo wyszukiwanie istotnych informacji.

Kto szuka, ten błądzi?

W dobie Internetu i komunikacji masowej, dotarcie do interesujących nas treści wydaje się być banalnym zadaniem. Ostatnio jednak, przeglądając strony internetowe wiodących firm zajmujących się marketingiem sieciowym, doszliśmy w Redakcji do wniosku, że niezwykle trudno jest znaleźć jakiekolwiek informacje na temat nadchodzących wydarzeń. Nawet bezpośrednio zainteresowana osoba, która dokładnie wie czego szukać, może mieć z tym kłopot, a pomyślcie o przypadkowym internaucie. Dla takiego Nowaka czy Kowalskiego graniczy to niemal z cudem. Postanowiliśmy wyjść naprzeciw tym problemom i w związku z tym na portalu AlterBusiness.info powstał kalendarz nadchodzących wydarzeń.

[next_button color=”red” link=”http://alterbusiness.info/events/miesiac/”]Przejdź do kalendarza[/next_button]

Dodaj coś od siebie!

Każdy zarejestrowany użytkownik z aktywnym kontem może dodać własne wydarzenie do kalendarza na stronie. W tym celu należy wejść na stronę główną AlterBusiness.info i – po uprzednim zalogowaniu się – najechać kursorem na zakładkę „DODAJ”, która rozwinie się, ukazując różne możliwości. Z opcji tych należy wybrać „Wydarzenie”. Następnie pozostało jedynie wypełnić pola „Tytuł” i „Opis” oraz podać datę rozpoczęcia wydarzenia. Po kliknięciu w przycisk „Zapisz”, nasze wydarzenie automatycznie pojawi się w kalendarzu na stronie. Całość zajmuje jedynie kilka minut, a korzyści mogą być ogromne!

Przy zamieszczaniu ogłoszenia warto zwrócić uwagę na to, by zamieścić w nim kilka kluczowych informacji – jak te o rodzaju wydarzenia (seminarium, szkolenie, webinar itp.), organizatorze, jego dacie i miejscu oraz krótkim opisie i cenie. Warto również dodać komunikat o ewentualnych darmowych biletach dla najlepszych współpracowników, zachęcając tym do aktywnej współpracy. W ten sposób użytkownicy portalu w kilka sekund otrzymają informacje, do których w innym wypadku prawdopodobnie nigdy by nie dotarli.

Promocja jest zaletą!

Umieszczanie wydarzeń na stronie, poza oczywistą zaletą jaką jest darmowa promocja, zarówno samych eventów, jak i całej firmy na stronie odwiedzanej codziennie przez tysiące osób zainteresowanych branżą MLM, niesie za sobą szereg innych korzyści. Dzięki możliwości udostępniania wydarzeń na Facebooku liczba osób, do których dotrą potrzebne informacje zwiększy się diametralnie. Również my – redakcja AlterBusiness.info – dokładamy wszelkich starań, by promować kalendarz wydarzeń, a co za tym idzie – Wasze ogłoszenia. Wszystkie te zalety poszerzają grono potencjalnych odbiorców i mogą doprowadzić do znacznego powiększenia się liczby uczestników danej imprezy.

Warto również zwrócić uwagę na to, jak tego typu promocja wpływa na odbiór firmy wśród potencjalnych inwestorów czy współpracowników. Przede wszystkim jest to jedna z prostszych metod pokazania, że Wasza firma, organizując wydarzenia, troszczy się o swoich dystrybutorów. Świadczy to również o dobrobycie firmy, ponieważ jedynie dobra sprzedaż produktów może pozwolić na organizację eventów (w szczególności tych zagranicznych) lub zaproszenie na nie znanych osobistości. Wydarzenia pokazują, że Wasze – często ogromne – spółki posiadają ludzką twarz i możliwe jest osobiste spotkanie z najważniejszymi liderami firmy – czyli z namacalnymi dowodami sukcesu w branży MLM.

Jak widać ogłoszenia przynoszą dla Was jedynie zyski, będąc znakomitą reklamą, a dodanie ich na portal zajmuje bardzo małą ilość czasu. Dlatego właśnie zachęcamy Was do współpracy poprzez umieszczanie informacji na temat wydarzeń w Waszych firmach.

Artykuł Dodaj własne wydarzenie na AlterBusiness.info! pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Firma od kuchni

Redakcja Ranking MLM — Fri, 29 Nov 2013 08:00:12 +0000

Jesteś przedstawicielem, dystrybutorem firmy z branży MLM. Masz już swoją stronę internetową, bloga lub profil na facebooku, na których reklamujesz produkty – sprzedajesz i zachęcasz potencjalnych klientów czy współpracowników do kontaktu. Zdajesz sobie jednak sprawę, że stron podobnych do Twojej są w Internecie setki, a może nawet tysiące. Jak sprawić, aby klient zadzwonił właśnie do Ciebie? Sposobem na to może być umiejętnie zastosowany „backstage marketing”.

Co to znaczy?

„Backstage” oznacza po prostu „za kulisami”. W marketingu będzie to „przeciek kontrolowany”, czyli właśnie zaprezentowanie działania firmy, jej przedstawicieli czy produktów od kuchni. Wszelkie informacje niedotyczące bezpośrednio Twojego produktu lub usługi, które mimo to dotrą do odbiorców, stanowią taki właśnie przeciek. Oczywiście Ty sam starannie takie informacje wybierasz i prezentujesz w odpowiedniej formie. Cel? Ocieplenie wizerunku i nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami.

Aby dana marka przyciągała klientów, musi spełniać dwa podstawowe warunki: mieć produkt lub usługę doskonałej jakości i zdobyć sympatię klientów. Ludzie są coraz bardziej zmęczeni chłodnym profesjonalizmem wielkich korporacji i powierzchownymi biznesowymi relacjami. Przed marketingiem sieciowym otwiera się w związku z tym wielka szansa przyciągnięcia nowych osób poprzez zaproponowanie im serdecznych, bezpośrednich i opartych na zaufaniu kontaktów. Zanim jednak spotkacie się w „realu” wiele osób wejdzie na Twoją stronę. I w tym właśnie momencie „backstage marketing” jest niezwykle istotny.

Daj się poznać z (prawie) każdej strony

To oczywiste, że na swojej stronie lub blogu prezentujesz informacje dotyczące Twojego produktu i planu marketingowego firmy. Jeśli jednak chcesz zdobyć zaufanie i sympatię klienta, musisz pójść o krok dalej i dać się poznać z nieco innej, bardziej osobistej strony. Najlepsze możliwości ku temu stwarza pisanie bloga, gdzie swobodnie możesz dzielić się z czytelnikami Twoją pasją (więcej na ten temat znajdziesz tutaj http://rankingmlm.com/blogosfera-nowy-kanal-reklamowy/). Na stronie internetowej taką możliwość daje zakładka „O mnie / O nas” w której poza suchymi faktami warto zamieścić kilka ciekawych lub zabawnych informacji o sobie czy swoich współpracownikach. Może to być nietypowe hobby, życiowe motto, zabawne zdjęcie – wszystko, co sprawi, że wydasz się bardziej ludzki, a więc godny zaufania i wzbudzający sympatię, ale jednocześnie pozostaniesz w oczach odbiorców profesjonalistą. Dlatego informacje o sobie, które umieścisz w Internecie, muszą być starannie przemyślane i dobrane, aby Twój przekaz był spójny. Wiele zależy także od branży – jeśli sprzedajesz suplementy możesz pozwolić sobie na więcej luzu, niż gdy jesteś przedstawicielem firmy zajmującej się odszkodowaniami.

Przeciek kontrolowany to nie tylko ujawnianie informacji o sobie, ale również o wydarzeniach z życia firmy – na przykład umieszczanie na facebooku zdjęć z firmowej imprezy, wyjazdu czy zwykłego spotkania. Takie zdjęcia (oczywiście w ograniczonej liczbie), dowcipne komentarze czy filmiki pokazują ludzką twarz firmy. Potencjalny klient powinien odczuć, że pracujecie z pasją i dobrze się przy tym bawicie. Trochę dystansu i spojrzenia na codzienne zajęcia z przymrużeniem oka na pewno nie zawadzi. W ten sposób pokażesz odbiorcy, że za stroną internetową, logo i produktami stoją żywi ludzie, którym można zaufać. We wszystkim jednak należy zachować umiar – wizerunkowi firmy i Twojemu, jako jej przedstawiciela, zaszkodzi zarówno nadmierna sztywność, jak i zbyt wiele luzu.

Przykłady – daj się zainspirować!

Biuro turystyczne Funclub zorganizowało ciekawą akcję z okazji Dnia Kobiet. Zamiast tradycyjnych kwiatków lub czekoladek pracownice dostały po ananasie, co zostało zarejestrowane i udostępnione na facebookowym fanpage’u firmy. Innym ciekawym pomysłem Funclubu było zorganizowanie profesjonalnej sesji zdjęciowej dla pracowników – tematem przewodnim byli hippisi. W ten sposób firma przedstawiła swoich ludzi w oryginalny, ale zgodny z charakterem biura podróży sposób.

Google udostępnia zdjęcia swoich serwerowni i miejsca odpoczynku pracowników, a Amazon pokazuje swoje wypełnione książkami magazyny. Red Sky, firma informatyczna ze Szczecina, stworzyła nawet osobną zakładkę „Po godzinach”, gdzie zamieszcza zdjęcia i opisy firmowych imprez. Na stronach internetowych lub fanpage’ach firm marketingu sieciowego można natomiast znaleźć historie sukcesu jej przedstawicieli, prezentację osoby założyciela czy relacje z eventów.

Czy backstage jest dla każdego?

Jeśli po przeczytaniu artykułu uważasz, że idea zaspokajania naturalnej ludzkiej ciekawości poprzez pokazanie fragmentów życia firmy i jej przedstawicieli od kuchni jest warta wprowadzenia w życie, zadaj sobie koniecznie dwa pytania: Co chcesz przez to osiągnąć i do kogo chcesz trafić. Ponadto prezentując w sieci „kontrolowane przecieki” zwróć uwagę na to, czy pasują do branży i rodzaju produktów bądź usług, które oferujesz. Najbezpieczniejsze tematy przecieków to sport, zdrowie, ekologia, pokazanie zadowolenia współpracowników albo ich umiejętności godzenia pracy z życiem rodzinnym.

Redakcja Rankingu MLM

Źródło: http://nowymarketing.pl/a/1745,backstage-czyli-przeciek-kontrolowany-w-internecie-badzmy-umorusanymi-mechanikami

Artykuł Firma od kuchni pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Kolejne 50 biletów na Boba Proctora z prenumeratą do rozdania!

Redakcja Ranking MLM — Tue, 19 Nov 2013 12:18:55 +0000

Drodzy Czytelnicy! Dokładamy jeszcze 50 biletów na całodniowe szkolenie z Bobem Proctorem do prenumerat, które zostaną zakupione w najbliższych dniach! Promocja cieszy się ogromną popularnością, dlatego postanowiliśmy ją przedłużyć.

Aby otrzymać bilet na sobotnie szkolenie z Bobem Proctorem wystarczy zamówić prenumeratę roczną Managera MLM w cenie 90 zł. Promocja trwa do wyczerpania zapasów, lepiej jednak nie czekać zbyt długo – w tym konkretnym przypadku kierujemy się zasadą „kto pierwszy, ten lepszy”, a szkolenie odbędzie się już 23 listopada, czyli za niecałe 4 dni!

Masz już bilet, ale chciałbyś uczestniczyć w szkoleniu z bliską Ci osobą? Przy składaniu zamówienia poinformuj, komu mamy podarować wejściówkę na seminarium z Bobem Proctorem.

Zamówienia na prenumeratę należy wysyłać na adres mailowy justyna.hojnacka@rankingmlm.com Można również złożyć zamówienie telefonicznie, pod numerem 730 354 545.

Informacje na temat szkolenia znajdują się na stronie http://bobproctor.pl/

Regularna cena biletu – 790 zł.

—

Redakcja Rankingu MLM

Artykuł Kolejne 50 biletów na Boba Proctora z prenumeratą do rozdania! pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

MLM oparty o 4xP – podstawową zasadę znaną w marketingu tradycyjnym

Redakcja Ranking MLM — Wed, 06 Nov 2013 07:44:47 +0000

Spróbujmy dziś przeanalizować marketing sieciowy w nietypowy sposób, a mianowicie zaczynając od jego nazewnictwa. Wszyscy doskonale zdajemy sobie sprawę dlaczego nazywamy go „sieciowym”. Jednak niewiele osób traktuje poważnie pierwszy trzon nazwy – „marketing”. Wbrew pozorom MLM w wielu aspektach opiera swoje działania o metody marketingu tradycyjnego. Przede wszystkim bądźmy świadomi, że MLM tak samo jak tradycyjny marketing, stanowi zaplanowane działanie, które powoduje powstanie popytu na dany konkretny produkt lub usługę. Podczas spotkania i rozmowy rekrutacyjnej, nasze skoordynowane działania mają za zadanie działać jako bodziec już od pierwszego kontaktu z rozmówcą, aż do zakończenia procesu rekrutacji i sprzedaży. Do tej pory zapewne miałeś okazję przeczytać na ten temat wiele ciekawych artykułów i książek, jednak założę się, że nie byłeś świadomy w jaki sposób wykorzystać zasadę 4xP. Okazuje się, że zwykle największe efekty przynosi zastosowanie najprostszych i klarownych reguł, dlatego warto poznać i zrozumieć podstawową zasadą marketingu tradycyjnego, którą jest 4xP (z ang. product, price, promotion, place), a więc produkt, cena, promocja i dystrybucja.
Produkt w MLM
Produkt to podstawowy element, o który opiera się funkcjonowanie całego biznesu. Sprzedajemy go indywidualnie oraz uruchamiamy machinę dystrybucji w postaci struktury konsumentów, generując przy tym zyski. Produkt jest powiązany z kolejnymi elementami, wpływającymi na opinię o nim samym. Do jednego z nich zaliczamy markę, dlatego sprzedając produkt, warto zacząć świadomie budować markę firmy, a przy okazji również markę swojego nazwiska. Marka pozwala wyróżnić się na tle konkurencji, a więc pomaga sprawić, by klienci rozpoznawali nas oraz wracali właśnie po nasze produkty. Pomoże w tym sprecyzowanie, czym różni się nasz produkt od firm konkurencyjnych oraz dlaczego jest wyjątkowy. W tym celu zachęcam do tego, aby wyróżnić swoją ofertę na tle bezpośrednio zagrażającej konkurencji, a także produktów, które stanowią dobra substytucyjne (mogą wzajemnie się zastępować).
Produkt jest bardziej złożonym elementem niż często się nam wydaje, ponieważ składa się na niego m.in.: jakość (poziom dopracowania produktu, warunek konieczny w MLM, silny argument sprzedażowy), cechy (np. smak, zapach, działanie, kształt, zużywalność, konsystencja), marka (rozpoznawalność, poczucie korzyści stosowania marki, opinia o nas jako użytkownikach w oczach otoczenia, wpływ na naszą popularność), opakowanie (np. jego charakterystyka, kształt, budowa, kolorystyka, zastosowane materiały, wyjątkowość logo), rozmiar i kształt produktu (np. oryginalny rozmiar i kształt, gładkości i wypukłości, linia, design, klasa i styl), emocje (np. pierwsze wrażenie, odczucia związane z jego stosowania, wartość dodana, poczucie spełnienia podczas korzystania z produktu).
Promocja w MLM
Promocja stanowi podstawowy kanał informacji, która powinna dotrzeć do interesującej nas grupy docelowej. To ona decyduje o powodzeniu w sprzedaży. Jeśli klienci nie dowiedzą się o naszym produkcie lub promocji, nie dokonają zakupu i nie wygenerują obrotu, którego sobie życzymy. Podstawą każdej promocji jest spójność oraz dążenie do maksymalnego wypromowania konkretnej oferty, produktu lub całej marki. Należy pamiętać, aby spójny był również reklamowany produkt wraz z jego wszystkimi charakterystycznymi cechami oraz korzyściami wynikającymi z zakupu. W odróżnieniu od tradycyjnej formy reklamy znanej społeczeństwu, promocją w MLM zajmują się partnerzy firmy, dlatego jest ona tak różnorodna, a każdy przedsiębiorca MLM wykonuje ją na własny sposób w oparciu o posiadaną wiedzę i kompetencje. Oznacza to, że każda osoba promująca dany produkt ma możliwość opracowania własnej metody pracy, tworząc pewną unikatowość.
Promocja powinna wyróżniać się w natłoku wszelakich reklam, a więc promując, warto zwrócić uwagę na jej unikatowość, charakter, formę oraz treść. Wówczas z pewnością łatwiej zapadnie w pamięć klienta, przyszłego partnera biznesowego, a nawet rozpocznie proces kreowania marki. Konsekwentne przekazywanie jednoznacznego komunikatu promocyjno-reklamowego wpływa na skuteczność emitowanego przekazu. Przekładając to na język laika, wielokrotne dotarcie tego samego komunikatu do danej osoby z wykorzystaniem różnych źródeł zwiększa prawdopodobieństwo skuteczności komunikatu. Dla zwiększenia świadomości tego, jak działa reklama, serdecznie polecam obejrzenie dostępnego w Internecie filmu dokumentalnego nakręconego przez dwoje studentów, pod tytułem „Czeski sen” który pokazuje potęgę reklamy, a przede wszystkim bezbronność klientów wobec jej wpływu.
Cena w MLM
Cena stanowi bardzo ciekawy bodziec zakupowy. Z reguły klientom zależy, aby kupić dany produkt w przystępnej cenie. Niekiedy jednak działa to w zupełnie drugą stronę. W momencie, gdy klient płaci większą cenę za produkt taki sam lub podobny, wówczas ma wrażenie, że nabywa produkt najwyższej klasy, dzięki czemu polepsza własne samopoczucie, a czasami nawet jest to szansa dla zaspokojenia ego i publicznego pokazania pozycji społecznej. Cena w MLM w zależności od danej firmy jest narzucona z góry lub pozostaje do ustalenia przez dystrybutora w przypadku sprzedaży detalicznej. Oznacza to, że cena stanowi kolejne narzędzie wpływające na poziom sprzedaży oraz marżę. Z drugiej strony, dołączenie do struktury firmy powoduje upust dla konsumenta, co oznacza, że proces sprzedaży oraz późniejszej rekrutacji można rozpocząć od wpływu na bodziec cenowy. Informacja ta jest istotna szczególnie w naszym kraju, ponieważ Polacy wciąż dokonują wyboru zakupowego kierując się przede wszystkim poziomem ceny.
Przekładając tę zasadę na branżę MLM należy pamiętać, aby cenę dopasować do segmentu rynkowego, który objęty jest promocją. Jeśli nasz produkt jest ekskluzywny na znaczeniu traci w jakiej cenie oferuje produkty konkurencja. Jeśli jednak obejmuje ona tańsze produkty warto przeanalizować nie tylko konkurencję, ale i dobra substytucyjne. Kształtowanie ceny należy oszacować na podstawie zakładanego popytu i postrzeganej wartości produktu przez klientów. Należy odpowiedzieć sobie na pytanie: jaką sumę pieniędzy będą skłonni zapłacić za produkt klienci i ile jest on dla nich wart? Jeśli klient podejmuje decyzję zakupową w oparciu o niski poziom ceny, wówczas najlepszy argument promocyjny stanowi możliwość udostępniania produktów w cenach dystrybutora po dołączeniu do struktury w charakterze klienta.
Dystrybucja w MLM
Dystrybucja stanowi sposób dostarczenia produktu do klienta. W marketingu sieciowym czwartej generacji produkt jest przedstawiany oraz dostarczany do klienta podczas grupowej prezentacji. W Poprzednich generacjach MLM odbywało się to różnie, w zależności od danej firmy i jej produktu. Mimo to, w każdego rodzaju dystrybucji należy zadbać o pewne elementy, wpływające na postrzeganie firmy w oczach klienta. W obecnej dobie charakteryzującej się powszechnym dostępem do informacji okazuje się, że bardzo łatwo pozyskać ten sam produkt z wielu różnych źródeł. Naszym zadaniem jest obsługa klienta na takim poziomie, aby zawsze korzystał z tego samego źródła dystrybucji. Na jakość dystrybucji składa się czas dostawy, elastyczność, a także mniej oczywiste elementy jak miły kontakt, możliwość zwrotu, przygotowanie informacji na temat stosowania produktu.
Jeśli dystrybucja produktu odbywa się podczas sprzedaży bezpośredniej na przykład na spotkaniu z klientem czy podczas grupowej prezentacji, wówczas warto skoncentrować się na wzorowej obsłudze klienta. Profesjonalna obsługa klienta zmierza do zaspokojenia jego potrzeb, zachowując tym samym wszelkie elementy marketingowe, które spowodują, że klient znów nas odwiedzi, a nawet zarekomenduje nasz punkt swoim znajomym. Pamiętajmy, że wartość dodana podczas sprzedaży produktu, gwarantuje oryginalność i dobre samopoczucie klienta. Równie istotny w dystrybucji produktu jest serwis po sprzedażowy, który może ograniczać się do zwykłego telefonu. Pamiętajmy, że nadal najsilniejszą formą reklamy jest ustna rekomendacja, co oznacza, że zadowolony klient opowie o wzorowej obsłudze swoim dwóm znajomym, a niezadowolony wyrazi negatywną opinię wśród dziesięciu znajomych.
Reasumując MLM
Reasumując, marketing sieciowy nie jest niczym innym jak poinformowaniem potencjalnych klientów o naszym produkcie lub usłudze i wywołaniem popytu, aby wiedzieli, że jest on właśnie tym, czego potrzebują. Odbiorcy powinni uwierzyć, że oferowany produkt stanowi najlepsze rozwiązanie dla zaspokojenia ich potrzeb. Wszyscy pragną dokonywać zakupu produktów najlepszej klasy w atrakcyjnej cenie. Ponieważ dotyczy to również marketingu sieciowego, można porównać ten proces do „kupowania klientów” za cenę niższą niż dochody ze sprzedaży produktu, dlatego zależy nam na zdobyciu klientów jak najlepszych przy niskim koszcie inwestycji.

Michał Rusek
www.MarketingDlaCiebie.pl

Artykuł MLM oparty o 4xP – podstawową zasadę znaną w marketingu tradycyjnym pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.