Asertywność w pracy – sztuka odmawiania
Asertywnością nazywamy posiadanie i wyrażanie własnego zdania, poglądów, oczekiwań w granicach nienaruszających własnych praw i psychicznego terytorium innych, bez użycia agresji. Nie jest to prosta umiejętność, ale można się jej nauczyć. O ile w codziennym życiu używanie słowa ”nie”...
Czytaj więcej