Nie baw się w głuchy telefon

Wyobraź sobie taką sytuację – w Twojej okolicy otwierana jest firma, która zatrudnia 1000 pracowników. Załóżmy,  że  po  etapie  rekrutacji nie było szkoleń ani wdrożenia do pracy. Nikt nie miał szansy zobaczyć, jak firma działa oraz nie zapoznał się z misją i wizją oraz celami firmy.  Pierwszego, umówionego dnia wszyscy przychodzą  do  siedziby  firmy o 8:00 i słyszą tylko jedno zdanie od szefa – „do pracy”. Co się dzieje dalej?

Wszyscy patrzą na siebie udając, że pracują. Jaki  jest  efekt  końcowy?  Nikt nie zarabia i większość jest bardzo  niezadowolona. Czy coś Ci to przypomina? Czasami tak wygląda początek współpracy z firmą  MLM. Odbyła się rekrutacja, człowiek  chce  rozpocząć  współpracę  i  rozgląda się wkoło patrząc, jak to robią inni. Czasem  próbuje zrobić coś po swojemu z mizernym skutkiem. Jego manager nie ma dla niego czasu, ponieważ rekrutuje kolejne osoby. Z czasem pojawia się zwątpienie w swoje umiejętności i słuszne pretensje do managera oraz firmy. Po prostu nikt nie pokazał adeptowi jak pracować i zarabiać.

Mógł ewentualnie usłyszeć – „kup produkty” albo „kup więcej, to szybciej zarobisz”. Kiedy do takiej instrukcji dołożymy kompletny system pracy, wtedy szanse na to, że nasz kandydat zarobi, są bardzo duże. Ale zazwyczaj tego systemu nie ma. System pracy jest w dużym skrócie wiedzą o tym, co masz robić i jak masz to robić – jakie działania musisz podjąć, aby zarabiać pieniądze oraz się rozwijać. Kandydat  musi  poznać  misję, wizję  oraz  cele,  jakie przyjęła do realizacji firma. Powinien wiedzieć w  jaki sposób firma generuje gotówkę i w jaki sposób zarabiają ludzie. Znać zasady współpracy. Jeżeli wydaje Ci się, że jest to oczywiste – zapytaj swoich współpracowników, ich odpowiedzi mogą Cię  zaskoczyć.

Jakie było moje zaskoczenie, kiedy dowiedziałem się, że moi współpracownicy nie znali produktów i systemu wynagrodzeń. Było też coś znacznie gorszego – sprzedawali te produkty klientom i rekrutowali kolejnych współpracowników, a z kolei ci współpracownicy, na zasadzie głuchego telefonu,  mieli  coraz bardziej  odległy  od  rzeczywistości  obraz  firmy. W  dłuższej perspektywie nie mogło to być dobre dla nich ani dla firmy.

Zadaj właściwe pytania

Niektóre firmy biorą system szkoleń na siebie, co ułatwia sprawę.  Ale  zazwyczaj  musisz się  zatroszczyć  o to samemu lub poprosić doświadczonego managera, aby odbył takie szkolenie z Twoimi początkującymi współpracownikami.  Zadajesz sobie  pewnie  pytanie – jak to zrobić, aby system szkoleniowy był skuteczny?

Odniosę  się  teraz  do  jednego z moich guru – Steve’a Jobsa. Steve, tworząc nowy produkt, zadawał sobie trzy pytania we właściwej kolejności. Zazwyczaj, robiąc cokolwiek, zadajemy sobie trzy pytania, ale hierarchia tych pytań nie jest prawidłowa. Proces ich zadawania na ogół wygląda w ten sposób – pierwsze pytanie: „Co?”, kolejne: „Jak?”, a dopiero na końcu: „Dlaczego?”. Co z tego wynika? Sami sobie uzasadniamy z jakiego powodu coś robimy. Steve słusznie odwrócił kolejność tych pytań, u niego przebieg ich zadawania wygląda tak: „Dlaczego?”, „Jak?” i „Co?”.

Czyli, na przykładzie firmy MLM:

• DLACZEGO pracujesz w tej firmie? Co takiego unikatowego ta firma ma, że z nią współpracujesz? Opowiedz o misji, wizji oraz celach firmy. Możesz też powiedzieć o  planach.
• DLACZEGO właśnie ten produkt? Jakie są jego zalety?
• DLACZEGO ta struktura?
• DLACZEGO ktoś powinien współpracować właśnie z Tobą?
• JAK pracujesz, jak pracują najlepsi?
• JAK dotrzeć do klientów i współpracowników?
• JAK zrobić kwalifikację?
• JAK otrzymać pieniądze z firmy?
• JAK zdobyć pierwszego i kolejnego klienta?
• CO zrobić krok po kroku, aby przejść przez plan kariery (plan kompensacyjny, plan marketingowy)?
• CO zrobić najpierw i potem?
• CO powiedzieć klientowi?
• CO powiedzieć współpracownikowi? Czego nie robić?

W kopalni wiedzy

Szkolenie nowego współpracownika jest procesem. Przyjrzyjmy się na chwilę systemowi edukacji  pracowników etatowych, czyli – spójrzmy na nasz tradycyjny system edukacji. System edukacyjny w  szkołach został stworzony w taki sposób, aby nauczyć człowieka zawodu. Weźmy pod lupę zawód  górnika. Należy chodzić do szkoły przez 3 lata, podczas których przyszły górnik zgłębia niezbędną wiedzę teoretyczną, a oprócz tego uczęszcza na obowiązkowe praktyki. Podczas  praktyk zdobywa umiejętności niezbędne do wykonywania swojej pracy, a nawet zarabia niewielkie pieniądze. Nikt nie zmusza początkującego, niedoświadczonego górnika do pracy w szybie kopalni. Byłoby to niebezpieczne zarówno dla niego, jak i dla całego przedsięwzięcia. Jest wdrażany powoli. Zostaje przydzielony do doświadczonego brygadzisty, który mówi mu, gdzie popełnia błędy, pokazuje mu  kolejno jak ma wykonywać czynności, do których go przeznaczono oraz inspiruje początkującego pracownika do pracy.

Podobnie rzecz się ma w przypadku innych zawodów. Czy będzie to specjalista ds. marketingu,  sprzedawca,  przedstawiciel  handlowy  –  wszędzie jest podobnie  –  najpierw uczymy się zawodu na studiach, często także zdobywamy na wakacjach doświadczenie podczas różnego rodzaju staży, praktyk, w pierwszych pracach, gdzie otrzymujemy odpowiednie przeszkolenie. Potem przydzielają  nam osobę przełożoną, która nas wdraża do zawodu – instruuje i pokazuje każdą czynność, jaką będziemy w przyszłości wykonywać sami. Na początku firma nie wymaga od nas wiedzy, ale głównie chęci i postawy. Wiedza przychodzi z czasem, jest wypadkową naszego pozytywnego, otwartego nastawienia oraz pragnienia zdobycia kwalifikacji. Szczegółowe kompetencje zdobywamy dopiero na miejscu pracy.

Jak proces zdobywania umiejętności niezbędnych do pracy wygląda w marketingu bezpośrednim? O tym w drugiej części artykułu. 

Tekst został opublikowany w 11 wydaniu czasopisma „Manager MLM”
Polski biznesmen, multimilioner, inwestor, Anioł Biznesu, członek wielu prestiżowych organizacji, w tym Business Centre Club. Z wykształcenia psycholog zarządzania. Prezes zarządu S7 Sp. z o.o. 

Artykuł Daniel Kubach: System pracy a zarządzanie strukturami MLM, część 1 pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Top ten firm sprzedaży bezpośredniej

W letni okres doskonale wpasowuje się nazwa lider czerwcowego rankingu: Nature’s Sunshine Products. Ponad czterdziestoletniafirma działająca na rynku suplementów zdeklasowała swoich konkurentów, uzyskując 280 głosów. Po raz kolejny na liście nie zabrakło wrocławskiej S7 Sp. z o.o., specjalizującej się w abonamentowej opiece medycznej,która zdobywając 170 głosów znalazła się na drugim miejscu i – podobnie jak zwycięzca – znacząco wyprzedziła swojego kolejnego w rankingu rywala – Mentor Cosmetics. 73 głosy wystarczyły firmie zaopatrującej sieci MLM w chemię gospodarczą i kosmetyki na zajęcie trzeciego miejsca.

Tuż za podium, z 16 głosami, uplasowało się NFD. Spółdzielnia wyprzedziła Dr. Nona International jedynie o cztery głosy. 12 głosów, które zdobyła pochodząca z Izraela firma, wypada blado w porównaniu do rankingu sprzed dwóch miesięcy, kiedy zdobywając aż 835 głosów zajęła pierwsze miejsce. Na szóstym miejscu, z 9 głosami, plasuje się VITALIO.

Kolejne trzy miejsca ex-aequo zajęły trzy firmy, pochodzące z trzech różnych branż. Po 6 punktów otrzymały Korporacja Finansowo Kapitałowa, LR Health & Beauty Systems oraz Just Polska Sp. z o.o. Niewiele zabrakło, by do tego grona dołączyła również ostatnia na liście top ten firma Natura Vitalis Sp. z o.o., której zabrakło jedynie jednego punktu, a ostatecznie uzyskała ich 5.

Top ten managerów

Znacznie więcej głosów oddaliście w czerwcu na managerów. Różnice pomiędzy kolejnymi miejscami nie są jednak tak widoczne, jak wśród firm. Złotą koszulkę czerwcowego lidera zdobył autor blogu tyibiznes.pl, Paweł Samarec. Liczba 813 głosów wystarczyła na otrzymanie tego wyróżnienia. Drugie miejsce i 630 głosów zdobył wielokrotny zwycięzca poprzednich rankingów – Roman Skarupa. Kolejny w czerwcowym rankingu jest Jacek Święs, który uzyskał 347 głosów. Ponad sto punktów mniej – 203 zdobył Krystian Kubach, lecz miał on niewielką przewagę nad Wojciechem Wesołowskim, który otrzymał ich 195. Szóste i siódme miejsce należy kolejno do Damiana Krawczyka (177 punktów) oraz Piotra Wojtyny (140 punktów).

Dużego zaskoczenia, związanego z taką samą liczbą punktów, nie zabrakło w czerwcu również w rankingu managerów. Podobnie jak w przypadku firm, aż trzy osoby zostały nagrodzone przez naszych czytelników takim samym uznaniem, co przy wysokiej liczbie głosów (131) robi jeszcze większe wrażenie. Czerwcowy top ten zamykają więc dwie panie – Zofia Kimla i Ewa Pruska oraz sosnowiczanin – Marian Polok.

Jak aktualnie przedstawia się podział sił? Kto zwycięży w lipcu? Miesiąc dopiero się rozpoczął, a Roman Skarupa już zdobył 577 głosów.  S7 Sp. z o.o. jest na pierwszym miejscu w rankingu firm, ale po piętach wrocławskiej spółce depcze czerwcowy zwycięzca, Nature’s Sunshine Products.

[next_button color=”blue” link=”http://alterbusiness.info/rankingi/”]Przejdź do rankingów[/next_button]

Ranking managerów i firm, 7.07.2015, godz. 9:00.

Wojciech Latos

Źródła:

• http://www.naturessunshine.pl/Company.aspx
• https://www.facebook.com/S7.medical.company/info?tab=page_info
• http://www.mentor-cosmetics.com/?action=ofirmie
• http://drnona.eu/fabryka-6/
• https://www.facebook.com/marian.polok/about

Artykuł Firmy i managerowie czerwca – podsumowanie rankingów popularności pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Jesteście ciekawi, jakie firmy i którzy managerowi zdobyli najwięcej głosów? Zapraszamy na podsumowanie marcowych zestawień.

Top ten firm sprzedaży bezpośredniej

W pierwszej dziesiątce rankingu firm sprzedaży bezpośredniej zaszły spore zmiany. Bezapelacyjnie pierwsze miejsce zdobyła piąta w lutym firma S7 sp. z o.o., gromadząc aż 1934 głosy. Przypomnijmy, że w lutym miała ich zaledwie 25.

Na miejscu drugim w marcu znalazła się DSA Investment S.A., która zdobyła 1542 głosy. W poprzednim miesiącu DSA w ogóle nie zmieściła się w top ten, tym bardziej więc gratulujemy awansu. Ostatnie miejsce na podium i 725 głosów przypadło firmie Dr. Nona International, której w lutym wystarczyło 285 głosów, aby zająć miejsce drugie.

Tuż za podium znalazła się firma, która od dłuższego czasu okupowała miejsca w pierwszej trójce naszego rankingu, czyli Mentor Cosmetics. W marcu zdobyła nieco więcej głosów niż w lutym (dokładnie 483), mimo to jednak musiała się pożegnać z pierwszym miejscem.

Kolejne firmy zebrały już wyraźnie mniej Waszych głosów. Jeszcze tylko piąta w zestawieniu LR Health & Beauty Systems może pochwalić się trzycyfrowym wynikiem – 264 głosy, natomiast kolejne przedsiębiorstwa uzyskały kilkudziesięciogłosowe wyniki.

I tak szósta z kolei Arum zebrała głosów 70, siódma Jeunesse Global – 67 głosów, ósma Treeneo.com Sp. z o.o. (nowość w pierwszej dziesiątce) – 34 głosy.

Pierwszą dziesiątkę firm sprzedaży bezpośredniej w marcu zamknęły Nicole Cosmetics (29 głosów) i Colway International (27 głosów).

Najbardziej lubiani managerowie

Uważni czytelnicy naszego portalu wiedzą już, kto zwyciężył w konkursie na najbardziej lubianego lidera MLM, czyli zdobył najwięcej głosów w marcowym rankingu managerów. Pierwsze miejsce zajął Roman Skarupa, swoim wynikiem bijąc innych przedstawicieli firm MLM na głowę. 11 462 głosy to rezultat, który naprawdę robi wrażenie!

Miejsce drugie, nagrodzone wywiadem na łamach naszego portalu, zdobył Wojciech Wesołowski, na którego zagłosowano 4 491 razy. Na miejscu trzecim, dzięki 3 186 głosom znalazła się Grażyna Byczuk, która w lutym była na miejscu pierwszym.

Poza pierwszą trójką wylądował Paweł Byczuk, który zebrał w marcu 1 365 głosów. Miejsce piąte zdobył Krystian Kubach dzięki 1 300 głosom.

Aby zapewnić sobie miejsce w drugiej połowie pierwszej dziesiątki wystarczyło kilkadziesiąt głosów. Miejsce szóste zdobyła Ania Sikora (297 głosów). Zaledwie 23 głosy mniej zebrała siódma w rankingu Renata Zielezińska, natomiast ósmy Damian Krawczyk otrzymał 152 głosy.

Top ten rankingu managerów zamykają Vito Casetti – 84 głosy, oraz Agnieszka Kruk – 60 głosów.

Wszystkim managerom i firmom serdecznie gratulujemy, a czytelników zachęcamy do aktywnego głosowania w naszych rankingach!

Artykuł Najlepsi z najlepszych – firmy i managerowie marca pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Mimo że rankingi zniknęły z nazwy naszego portalu, nie straciły swojej podstawowej roli. Nadal są chętnie przeglądane i informują czytelników i użytkowników portalu „co w trawie piszczy” – które firmy, managerowie, produkty cieszą się największą popularnością, co nowego pojawiło się na rynku, jakie książki i blogi ściślej lub słabiej związane z branżą MLM warto poczytać, a filmy – obejrzeć. Warto zaistnieć w naszych rankingach i dać się poznać potencjalnym klientom z jak najlepszej strony, zbierając głosy i dbając o umieszczenie konkretnego, zachęcającego opisu swojej osoby, firmy, produktu etc. Komu udało się tego dokonać w grudniu? Zobaczmy…

[next_message styles=”1″ title=”Firmy – pierwsza dziesiątka„]

W grudniowym Rankingu Firm Sprzedaży Bezpośredniej nastąpiły poważne przetasowania. Największą ilość głosów – 341 – i zaszczytne pierwsze miejsce zdobyła Dr Nona International, już od piętnastu lat z powodzeniem działająca na polskim rynku firma założona w 1994 w Izraelu, oferująca szeroką gamę naturalnych kosmetyków i suplementów diety.

Na miejscu drugim uplasowała się nowa polska firma S7 sp. z o.o., która zdobyła zaledwie 19 głosów mniej. Ta firma z siedzibą we Wrocławiu zajmuje się dystrybucją abonamentów prywatnej opieki medycznej SIGNUM.

303 głosy i ostatnie miejsce na grudniowym podium zdobyła DSA Investment S.A. Firma, jak sama o sobie pisze, „jako pośrednik oferuje swoim klientom produkty o charakterze inwestycji długoterminowej, stanowiące zabezpieczenie finansowej przyszłości klientów i ich rodzin.”

Poza podium znalazło się polskie przedsiębiorstwo Mentor Cosmetics, na które w grudniu głosowano 233 razy. Kolejne firmy zdobył znacznie mniej głosów. I tak piąta na liście Arum uzyskała wynik 72, szósta Nature’s Sunshine Products Poland Sp. z o.o. zebrała głosów 19, a siódma Mary Kay Cosmetics Poland – zaledwie osiem.

Siedem, sześć i pięć głosów zdobyły zamykające pierwszą dziesiątkę firmy, odpowiednio LR Health & Beauty Systems, Aroma Group Sp. z o.o. oraz MonaVie.

[/next_message]

[next_message styles=”2″ title=”10 najpopularniejszych Managerów„]

Wśród Managerów rywalizacja o miejsca w ścisłej czołówce była bardzo zacięta. Ostatecznie pierwsze miejsce, dzięki 346 głosom, zdobyła Renata Zielezińska, współpracująca z firmą Mariza. Sama przedstawia się jako osoba uwielbiająca sprzedaż, rozwój osobisty i kontakt z ludźmi.

Pani Renata pokonała drugiego w kolejności Pawła Byczuka dokładnie 3 głosami (!). Podium zamknął Roman Skarupa z niemal równie wysokim wynikiem – 324 głosy.

Na czwartym miejscu z grudniowym zestawieniu Managerów uplasował się Wojciech Wesołowski, który zdobył równo 300 głosów. Za nim, na miejscu piątym, wylądowała Grażyna Byczuk, która uzyskała 220 głosów i zamknęła pierwsza piątkę.

Zdobywcy kolejnych miejsc w pierwszej dziesiątce Managerów grudnia zgromadzili już mniejsze ilości głosów. I tak do zajęcia miejsca szóstego Pawłowi Samarecowi wystarczyły 62 głosy, a siódmy na liście Jacek Święs zgromadził ich 48. Zaledwie dwa głosy mniej miała Ania Sikora (miejsce ósme), której po piętach deptał Vito Casetti – 45 głosów. Top ten Managerów w grudniu zamknęła Aleksandra Grotha, która zdobyła 10 głosów.

[/next_message]

[next_message styles=”3″ title=”Top ten produktów„]

Grudniowy Ranking Produktów również przyniósł sporo zmian. Z pierwszej dziesiątki zniknęły okupujące od kilku miesięcy pierwsze miejsca produkty firmy bHIP. Zastąpił je Balsam do ciała SOLARIS (producent: Dr. Nona), który dzięki 361 głosom znalazł się na samym szczycie zestawienia. Z opisu produktu dowiadujemy się, że „posiada szerokie spektrum działania i jest uniwersalnym środkiem przy wielu problemach. Jest wyjątkowy, nie tylko z powodu zabezpieczenia skóry przed niekorzystnym oddziaływaniem czynników zewnętrznych, ale także z uwagi na zdolności regeneracyjne.”

Na miejscu drugim wśród najpopularniejszych produktów grudnia znalazła się Kawa Aurile firmy FM Group, na którą oddano 332 głosy, a zaraz za nią – Abonament medyczny oferowany przez spółkę S7, który uzyskał 320 głosów.

Tuż za podium znalazł się Dynamiczny krem nawilżający (Dr. Nona) – 266 głosów, oraz Ice Gel Strong 4,5% Mentor Cosmetics – 223 głosy. Na miejscu szóstym dzięki 220 głosom uplasował się Okseen, suplement diety firmy Dr. Nona.

Miejsce siódme i 218 głosów przypadło produktowi Mentor Cosmetics, Aloe Gel 100% z Pantenolem i Mentolem. Również miejsca ósme i dziewiąte zajęły produkty wyżej wspomnianej polskiej firmy: Odtłuszczacz KH7 Citrico oraz Pieluszka Ptasie Radio. Pierwsza dziesiątkę zamyka Mydło Lawenda – 76 głosów.

[/next_message]

Wszystkim zwycięzcom gratulujemy, a Czytelników – już tradycyjnie – zachęcamy do głosowania na ulubione produkty, cenionych Managerów i firmy działające w systemie sprzedaży bezpośredniej.

Pobierz za darmo:

Artykuł Firmy, managerowie i produkty grudnia – podsumowanie rankingów pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.