Często perspektywa poproszenia kogoś o coś wzbudza w nas opory. Wydaje nam się, że w ten sposób okazujemy swoją słabość, przyznajemy, że sami nie potrafimy sobie z czymś poradzić, że potrzebujemy pomocy, jesteśmy zależni. Zamiast więc prosić, wolimy zacisnąć zęby i męczyć się dalej albo brać wszystkie zadania na własne barki, demonstrując otoczeniu jacy jesteśmy samowystarczalni. Tymczasem w środku zgrzytamy zębami i narasta w nas frustracja.
Dlatego właśnie warto się przemóc i poprosić o pomoc. Wbrew pozorom, nikt nie lubi samowystarczalnych superbohaterów, którzy nigdy o nic nie proszą i nie słuchają rad innych. Prosząc kogoś o coś sprawiamy, że czuje się on wyróżniony i doceniony – po prostu potrzebny. Oczywiście kiedy robimy to ustawicznie, ludzie stracą cierpliwość i zaczną odmawiać lub wręcz nas unikać. W proszeniu, jak we wszystkim innym, należy więc zachować umiar.
Umiejętność proszenia jest sztuką, którą można sobie przyswoić. Jednym z często popełnianych błędów jest traktowanie własnej prośby w kategoriach „wszystko albo nic” – zamiast pozwolić sobie na podjęcie negocjacji lub pójście na kompromis. Jeśli będziemy prosić w odpowiedni sposób, zdziwimy się, jak rzadko usłyszymy odmowę. Jak więc prosić, aby dostać? Oto siedem skutecznych strategii, które pomogą rozpocząć proces proszenia i uniknąć rozczarowania, kiedy nie wszystko pójdzie po naszej myśli.
1. Nie bój się
Pomyśl sobie, że tak naprawdę nic nie jest straszne – oprócz samego strachu. Obawa przed odmową lub dezaprobatą jest największą przeszkodą, która powstrzymuje nas przed proszeniem oto, czego chcemy. Boimy się, że jeśli odsłonimy nasze emocje, poczujemy się upokorzeni w przypadku odmowy.
Zanim więc sformułujesz swoją prośbę, poświęć sporo czasu na przemyślenie tego, jak bardzo ważne jest dla Ciebie to, o co zamierzasz prosić. Najważniejszą rzeczą jest konkretne i jasne wyrażenie tego, czego oczekujesz i potrzebujesz od drugiej osoby. Skupiając się na meritum swojej prośby, a nie na tym, jak zostanie odebrana i co o Tobie pomyślą, sprawisz, że wiele obaw po prostu zniknie.
2. Opanuj emocje
Dwa niezwykle istotne elementy skutecznego proszenia o to, czego chcesz, to determinacja i pewność siebie. Kiedy polegasz wyłącznie na swoim głębokim przekonaniu, że „musi się udać” i nie przygotujesz się na inne ewentualności, prawdopodobnie zgubisz wątek lub stracisz pewność siebie już przy pierwszych oznakach oporu.
Emocjonalna reakcja na każdą, nawet najmniejszą przeszkodę, z pewnością storpeduje Twoje plany, ponieważ sprawi, że Ty i Twoje argumenty będą odbierane mniej poważnie.
Nastaw się więc na to, że być może nie dostaniesz tego, czego chcesz, natychmiast. Nie oznacza to jednak, że ostatecznie Ci się nie uda – takie podejście sprawi, że obniżysz swoje morale i zniechęcisz się już na starcie. Zamiast tego podejdź do sprawy realnie i zaakceptuj fakt, że możesz spotkać się z komplikacjami. Dzięki temu nie będziesz zaskoczony czy boleśnie rozczarowany i będziesz mógł podjąć negocjacje.
3. Wyrażaj się jasno
Z pewnością nie otrzymasz tego, czego potrzebujesz, jeśli druga strona nie zrozumie, o co Ci właściwie chodzi. Najlepiej napisz sobie na kartce czego chcesz, a następnie przeredaguj swoją prośbę tak, aby była czytelna i zrozumiała na pierwszy rzut oka. Poćwicz przed lustrem lub przedyskutuj swoje argumenty z przyjaciółmi – wszystko po to, aby zyskać pewność, że to, co mówisz ma sens i niczego ważnego nie pomijasz.
4. Zaangażuj się
Kiedy o coś prosisz, rób to z całego serca. Ważne prośby są zawsze lepiej odbierane, kiedy wyrażasz je z pasją, a przy tym zachowujesz się w sposób przyjazny, uprzejmy i stanowczy. Wtedy naprawdę trudno odmówić… Badania pokazują również, że trudniej nam odmówić, kiedy proszący zwraca się do nas po imieniu, a zanim przejdzie do właściwej prośby pogawędzi chwilę na interesujące nas tematy, zapyta o samopoczucie itd.
Proś w sposób entuzjastyczny. Utrzymuj kontakt wzrokowy z rozmówcą, ale jednocześnie okaż mu szacunek. Ogólnie rzecz biorąc, zyskujesz znacznie większe szanse na pozytywne rozpatrzenie swojej prośby kiedy sprawisz, że Twój rozmówca poczuje się odprężony i zobaczy, że naprawdę bardzo Ci zależy na tym, o co go prosisz.
5. Przygotuj się na opór
Nawet kiedy zrobisz wszystko jak należy, możesz spotkać się z oporem przed spełnieniem Twojej prośby. Osoba, do której się zwróciłeś może chcieć przedyskutować to z kimś innym zanim podejmie ostateczną decyzję… Może również zwlekać z odpowiedzią licząc na to, że mając czas na powtórne przemyślenia Ty sam się wycofasz. Może również po prostu odmówić.
Jeśli ktoś nie odpowiada na Twoją prośbę tak, jakbyś sobie życzył, pozostań uprzejmy i nie trać dobrego humoru. Nie wolno się obrażać! Zamiast odbierać odmowę czy wahanie jako ślepy zaułek, poszukaj innej drogi i nie rezygnuj z dalszej rozmowy. Może uda się osiągnąć kompromis albo nieco zmienić swoje wymagania. Taktuj każde „nie” jako „jeszcze nie”.
6. Negocjuj
Nie bój się podjąć negocjacji. Jeśli oczekujesz negatywnej reakcji, przygotuj się wcześniej – możesz poprosić o więcej, aby potem mieć pole manewru. Kiedy na przykład chcesz uzyskać podwyżkę albo pożyczyć pieniądze, poproś o więcej niż naprawdę potrzebujesz. Potem możesz powiedzieć: „No dobrze, skoro 500 złotych to za dużo, to może chociaż 300?” Przygotuj sobie również listę argumentów, których będziesz mógł użyć, jeśli Twój rozmówca się zawaha. Ważne jednak, aby nie wywierać zbyt dużej presji i nie zalewać proszonego potokiem słów.
7. Naucz się dziękować
Dziękowanie w sytuacji, gdy ktoś da nam to, czego chcieliśmy, jest naturalną reakcją i przychodzi nam łatwo. Dobrze jest jednak przyswoić sobie sztukę dziękowania nawet wtedy, gdy w głębi duszy jesteśmy rozczarowani efektami naszych próśb. Podziękuj rozmówcy za poświęcony Ci czas i za to, że w ogóle rozważył Twoją prośbę, nawet jeśli odpowiedź brzmi nie. W ten sposób pozostawiasz dobre wrażenie i otwartą furtkę na przyszłość. Reagując agresywnie lub obrażając się, przekreślasz szanse na udaną współpracę w przyszłości.
Nauka odczuwania i wyrażania wdzięczności pomoże Ci zachować pozytywne nastawienie. Ponadto uchroni Cię przed hodowaniem w sobie urazy, którą bardzo ciężko ukryć.
Źródła:
http://nowosci.com.pl/248389,Jak-prosic-zeby-dostac.html
http://www.success.com/article/how-to-ask-for-and-get-everything-you-want
[next_message styles=”2″ title=” Poznaj firmy sprzedaży bezpośredniej, działające oficjalnie i nieoficjalnie na polskim rynku„]
Czym jest E-przewodnik?
To kompilacja złożona z nazw i danych firm marketingu bezpośredniego działających legalnie. Zawiera dwa rodzaje informacji.
Szczegółowe opisy odnoszą się do liderów oraz firm, które zgłosiły chęć udziału w akcji „Wielcy z Wyboru” i wsparły finansowo jedną z 3 fundacji, za co serdecznie im dziękujemy! Firmy oraz managerowie – nasi „Wielcy z Wyboru” – zostaną uhonorowani specjalnym znakiem akcji, a także wyróżnieni w specjalnym dziale „Wielkich z Wyboru” w najnowszym, styczniowym wydaniu naszego czasopisma.
Dane adresowe należą do firm, które nie wyraziły chęci udziału, ale działają oficjalnie lub nieoficjalnie na polskim rynku.
[/next_message]
