Dlaczego dystrybutorzy odchodzą ?

Na początek dobra informacja. Liczba dystrybutorów firm marketingu bezpośredniego systematycznie rośnie. Oznacza to, że branża zdobywa swoich nowych zwolenników. Każdego dnia rzesze osób decydują się na współpracę z wybraną firmą. Są też tacy, którzy decydują się na więcej niż jedną firmę.

Jeżeli przyjrzymy się rynkowi, to zauważymy jedną prawidłowość. Ludzie zmieniają firmy, z którymi współpracują. Nie ma oficjalnych statystyk na ten temat, ale śmiało możemy przyjąć tezę, że 90% dystrybutorów zmieniło firmę co najmniej raz. Kolejna teza, jaką możemy założyć, to to, że 50% współpracowników zmieniło firmę, z którą współpracowało więcej niż raz. Znamy ludzi przenoszących się z firmy do firmy co kilka miesięcy, są to oczywiście przypadki skrajne i nie będziemy się nimi zajmować. Dlatego możemy śmiało stwierdzić, że zmiana firmy jest naturalną tendencją.

Przyjrzyjmy się pracownikom etatowym. Czy pracują całe życie w jednej firmie? Oczywiście, że nie. W dużych miastach, szczególnie na początku swojej kariery, zmieniają pracodawcę co kilka lat, a nawet miesięcy. W miarę zdobywania doświadczenia oraz kwalifikacji robią to coraz rzadziej. Często też pracują w więcej niż jednej firmie. Dorabiają po pracy lub współpracują z którąś z firm MLM. Więc skoro pracownicy zmieniają pracę, to dlaczego kogoś to dziwi, że dystrybutorzy postanawiają zmienić firmę, z którą współpracują.

Pracownicy odchodzą zazwyczaj od ludzi nie od firmy. W dalszej kolejności zmieniają pracodawcę na takiego, który zapewni im większy rozwój, wyższe zarobki, lepsze warunki do pracy oraz szacunek. Z czasem u większości pracowników możemy dostrzec syndrom wypalenia zawodowego. Jedynym ratunkiem jest zmiana stanowiska, obowiązków lub pracodawcy. Nie każdy ma odwagę na takie posunięcie. Obawa utraty pracy jest tak duża, że nie każdy się decyduje na odejście od pracodawcy.
Jeżeli jesteś pewnym siebie, osiągającym sukcesy pracownikiem, to twoja sława cię wyprzedzi. Nie musisz się bać o zwolnienie. Nie musisz się obawiać konkurencji. Informacje o twoim talencie wyjdą poza granice firmy i tam dowiedzą się o tobie łowcy głów. Bądź pewny, że do ciebie zadzwonią. Zazwyczaj z lepszą ofertą. Twój los jest w twoich rękach.
Można powiedzieć, że współpracownicy bardziej przypominają przedsiębiorców, nie pracowników. W pełni się zgadzam z tym stwierdzeniem. Natomiast czy przedsiębiorcy zmieniają dostawców, kooperantów oraz firmy, które wykonują dla nich usługi? Oczywiście, że tak. Zazwyczaj z dwóch powodów. Pierwszy, to to, że kontrahent nie wywiązuje należycie się z umowy. W drugim przypadku przeważają względy finansowe.
 
Czyż to nie przypomina sytuacji współpracownika firmy marketingu bezpośredniego? Oczywiście, że tak. Powody zmiany firmy MLM przez dystrybutora przypominają działania pracodawcy oraz pracownika łącznie. Dystrybutorzy odchodzą od przełożonego, który nie potrafi się nimi zająć. Sam nie osiąga sukcesów i również w niczym nie pomoże swoim współpracownikom. Odchodzą również z powodu wypalenia zawodowego. Są znudzeni swoją firmą oraz produktem. Czasem stwierdzają, że w innej firmie zarobią więcej. Mają szansę na większy rozwój. Manager wygląda bardziej obiecująco. Firma oferuje dużo lepsze szkolenia oraz możliwość rozwoju.  Możliwe, że inna firma posiada produkt bardziej zbliżony do zainteresowań dystrybutora. Powodów może być wiele.
Jeżeli chcemy zatrzymać współpracownika w swojej organizacji, to musimy poznać prawdziwy powód jego odejścia. Mówi się, że ludzie mają dwa powody, dla których coś robią. Jeden prawdziwy, a drugi, który dobrze brzmi. Wysłuchaj po przyjacielsku swojego dystrybutora i dowiedz się jaki jest ten prawdziwy powód. Często może to być błahostka, niezrozumienie, które jest ważne dla naszego dystrybutora. Jeśli rozwiążesz ten problem, nie stracisz współpracownika.
Ponowna rekrutacja współpracowników. Współpracownicy, którzy zwątpili w swoją firmę, są do odzyskania. Często przestali być aktywni z powodu nadmiaru obowiązków, braku kontaktu lub chęci spróbowania czegoś innego. Każdy współpracownik jest do uratowania. Jeżeli jesteś dobrym managerem, to z łatwością sobie poradzisz. Jeżeli nie czujesz się w tym najlepiej, to poproś swojego managera o pomoc. Razem zawsze raźniej.
 
Trawa u sąsiada jest zawsze bardziej zielona.  Kiedy współpracujemy z konkretną firmą znamy jej słabe oraz mocne strony. Nie znamy innych firm od kuchni. Oglądając ich piękne strony www, widząc jak rosną w rankingu firm MLM, patrząc na ich kolorowe foldery mamy wrażenie, że inne firmy oferują więcej niż nasza. Często jest to tylko marketing, ale czy zawsze?
Wniosek nasuwa się sam. Poznaj ofertę innych firm MLM. Nie chodzi o to, byś współpracował z każdą firmą, ale o to, abyś wiedział o rynku jak najwięcej. Jeżeli mają ciekawy produkt, który ciebie zainteresował, to kup go. Zdobądź jak najwięcej informacji na temat firm działających w marketingu bezpośrednim. Jako dobry manager, powinieneś znać otoczenie swojej firmy. Kiedy twój współpracownik zapyta cię o opinię na temat danej firmy, będziesz miał szansę się wypowiedzieć. Oczywiście kultura nakazuje mówić zawsze pozytywnie o konkurencji. Jako doświadczony manager, będziesz potrafił przedstawić w pozytywnym świetle swoją firmę oraz korzyści wynikające ze współpracy z rzeczoną firmą.
 
Istnieje jeszcze jeden bardzo istotny czynnik decydujący o rotacji w firmie MLM. Mianowicie etap rozwoju firmy. Istnieją firmy dynamiczne, które przyciągają nowych współpracowników jak magnes. Istnieją też firmy, których rozwój nie jest najmocniejszą stroną. Nie ważne, co zrobiłby manager, jak mocno pracował i jak się starał – nie osiągnie dużego sukcesu. O sukcesie managera decyduje skala działania firmy. Jeżeli manager Chce mieć wielką międzynarodową organizację, a firma nie może mu tego zapewnić, to naturalnym procesem będzie znalezienie firmy odpowiadającej ambicjom managera. W biznesie jest tak, że nie wszystkie firmy będą duże. Dlatego najlepsi managerowie będą odchodzić od firm, które nie zapewnią im odpowiedniej ścieżki rozwoju.
Budując sieci sprzedaży, musisz przygotować się na dwie pewne rzeczy. Ludzie będą przychodzić do twojej organizacji i odchodzić z niej. Jeżeli bilans jest dodatni, to wszystko jest w porządku. Twoja organizacja się rozwija. Zależy to przede wszystkim od ciebie! Czym lepszym managerem się staniesz, tym szybciej będziesz rozwijał swoją sieć współpracowników. Więc ucz się i rozwijaj oraz dbaj o swoich ludzi.
 
 
Daniel Kubach