Wielu z Nas chce robić biznes międzynarodowy, jednak nie każdy zdaje sobie sprawę z różnic pomiędzy poszczególnymi państwami. O rozwijaniu biznesu w Polsce oraz Niemczech i nie tylko opowie nam Beata Baumgartner – liderka firmy NSA.
Kiedy zaczęła się Pani interesować marketingiem sieciowym?
Pierwszą styczność z marketingiem sieciowym miałam w Niemczech w roku 2003. Kolega zaprosił mnie na prezentacje firmy telekomunikacyjnej, która w danym roku intensywnie rozwijała się na rynku niemieckim. W ramach tzw. deregulacji i demonopolizacji niemieckiego rynku telekomunikacyjnego firma ta cieszyła się wtedy dużą popularnością. Perspektywy na sukces były bardzo obiecujące. Dodać musze, ze po urodzeniu syna i zakończeniu 11 letniej pracy w klinice stomatologicznej w Monachium tamtego roku byłam otwarta na nowe możliwości dochodowe.
Jakie problemy napotykała Pani na swojej drodze na początku kariery, a jakie pojawiły się później?
Na początku odczuwałam tylko euforie! Na utrudnienia, czy wręcz problemy zamykałam oczy. Byłam zafascynowana firma i marketingiem sieciowym– nowicjuszka. Jest to refleksja, na która mi dziś perspektywa czasu i doświadczenie ostatnich lat pozwalają. Początkowym podstawowym bledem było przekonanie, ze wszyscy powinni być zafascynowani systemem sieciowym dystrybucji towarów bądź usług. Nie byłam przygotowana na taka porcje krytyki, która w Niemczech była i jest do dziś skierowana przeciwko MLM. Wypowiem się chętnie szczegółowo na ten temat w przyszłości. W fazie późniejszej borykałam się z brakiem długodystansowej motywacji i woli w dążeniu do celu mojej grupy dystrybucyjnej.
Od lat działa Pani na rynku niemieckim, czym różni się on od polskiego?
Rynek niemiecki jest przesycony towarem i to w każdej dziedzinie. Praktycznie nie ma produktu czy usług, które przez kogoś nie są oferowane. Stwierdzenie „absolutna nowość“ jest wręcz utopijne w Niemczech. Dlatego tez „bitwa“ odbywa się nie na polu „kto był pierwszy“ tylko na polu, „ kto oferuje lepsza jakość“.
Na rynku polskim z reguły „bitwę“ wygrywa cena. Oczywiście, jakość oraz reputacja firmy są ważne, ale nie w takim stopniu jak w Niemczech. Polski klient jest bardziej otwarty na wypróbowanie czegoś, co jest dla niego nowością, pod warunkiem ze cena się zgadza. W Niemczech klient szuka najpierw negatywnych opinii na temat jakości w internecie a w Polsce klient zagląda na Allegro. Wcale jednego czy drugiego nie neguję po prostu warto o tym wiedzieć.
Współpracuje Pani z NSA i promuje markę Juice Plus+ dlaczego zdecydowała się Pani na ta firmę?
Szczerze mówiąc, po tych licznych negatywnych doświadczeniach, przez które musiałam przejść w pierwszej firmie MLM w latach 2003-2006 nie planowałam Kiedykolwiek znów zdecydować się na współprace w tej branży. W tym roku podważyłam swoja decyzje. Po pierwsze obejrzałam dokładnie firmę. NSA nie jest klasyczna firma branży Multi Level Marketing. Posiada jego liczne korzystne elementy, ale głównie bazuje na tzw. prywatnym systemie franczyzowym. NSA jest firma niezadłużona i odznaczona certyfikatem niemieckiego TÜV za niezawodna (fairplay) współprace z partnerami i reprezentantami firmy. Zarówno dział finansowy, jak i marketingowy działają na najwyższym poziomie i umożliwiają wygodna nowoczesna współprace.
Po drugie zapoznałam się szczegółowo z produktem. W dzisiejszych czasach, gdzie jakość żywności cierpi ze względu na ilości, jakie trzeba jej wyprodukować i dostarczyć uważam, ze jesteśmy wręcz zmuszeni do uzupełnienia naszego codziennego jadłospisu w sposób możliwie najbliższy naturze. Według opublikowanych badań, które przeprowadzili uczeni we współpracy z renomowanymi uniwersytetami oraz szpitalami na całym świecie, stwierdziłam, że produkty Juice PLUS + ® odznaczają się wyjątkową efektywnością i jakością. 95% zdolności wchłaniania przez nasz organizm owoców i warzyw. Stąd JuicePLus były dla mnie przeważającym argumentem w decyzji o zażywaniu i dystrybucji tego produktu. Na dzień dzisiejszy współpracujemy z 3000 tysiącami lekarzy w Europie. Ale też z Niemieckim, Austriackim i Szwajcarskim komitetem olimpijskim. Jako była studentka AWF-u we Wrocławiu potrafię to docenić.
Firm oferujących suplementy pojawia się coraz więcej, co takiego wyróżnia firmę, którą Pani reprezentuje?
Nie uważam za stosowne krytykować inne firmy bądź ich produkty. W moich oczach NSA spełnia te kryteria współpracy, które dla mnie są ważne. Zwłaszcza biorąc pod uwagę doświadczenie zdobyte w branży MLM. Rada, jakiej mogę udzielić to ostrożne podejście do współpracy z firma, która nie dłużej niż 5 lat egzystuje na rynku. Bardzo szybkie ekspansje firm na rynki innych krajów mogą doprowadzić do drastycznego spadku w jakości współpracy.
Jak wygląda plan marketingowy NSA? Jakie są jego zalety?
Plan marketingowy NSA bazuje na dwóch systemach:
1. Klasyczna rozbudowa sieci w pełnym sensie znaczenia MLM.
2. Prywatna franszyza, z której korzystają z reguły lekarze, fizjoterapeuci, dietetycy i salony odnowy biologicznej oraz sanatoria.
Dzięki tym dwom możliwym formom współpracy grono potencjalnych współpartnerów znacznie się poszerza. Nasz system prowizyjny nie należy wprawdzie do najdynamiczniejszych w fazie początkowej. Jednak ze względu na minimalna kwotę rezygnacji wśród klientów zażywających JuicePLus jest on systemem stabilnym i regularnym przyrostem prowizyjnym. Obietnice szybkich pieniędzy i to od początku, a później przez wiele następnych lat są dla mnie naiwne. Stopniowy, ale konsekwentny przyrost w grupie oraz w bazie klientów oparty na solidnej polityce firmowej brzmi moim zdaniem o wiele wiarygodniej.
Wprowadzała Pani markę Juice Plus na polski rynek, jakie trudności napotkała Pani na swojej drodze, a co Panią mile zaskoczyło?
JuicePlus+ to produkt z tzw. „wysokiej polki cenowej“ stad określona grupa docelowa klientów. Śledząc jednak niemiecką prasę gospodarczą Polska wyróżniała się przez ostatnie 2 lata wśród krajów europejskich wzrostem gospodarczym sięgającym +1,8% i to w latach kryzysu gospodarczego gdzie Niemcy notowały kwoty minusowe wzrostu. Wnioskiem dla mnie jest, ze perspektywy na zbyt JuicePLus+ w Polsce istnieje, a nasz dalszy sukces opierać się będzie na zbudowaniu doskonałego systemu dystrybucyjnego współpracując z profesjonalistami i liderami polskiego MLM. Niepokoi mnie jedynie coraz większa oferta tzw. fast food w Polsce i stopniowy zanik „babcinego zdrowego jadła“ pełnego jarzyn z ogródka i owoców z sadu. Jestem jednak realistka i zdaje sobie sprawę ze przed pewnymi trendami żywieniowymi się nie obronimy, ważne jest, aby zatrzymać pewna równowagę z natura, na co pozwala nam JuicePLus+.
Mówi się, że Polacy i Niemcy w znacznym stopniu różnią się od siebie mentalnie, jakie jest Pani zdanie na ten Temat?
Jest to delikatne pytanie, na które mogę odpowiedzieć dając przykład z mojego życia prywatnego. Moj mąż, jako Niemiec analizując sytuacje zastanawia się, w czym mógłby zaistnieć teoretycznie problem podejmując taka czy inna decyzje. Ja, jako Polka zastanawiam się w pierwszej kolejności jak zadziałać, aby odnieść sukces i czerpać korzyści. Niemcy analizują możliwe ryzyka, Polacy analizują sposób, w jaki mogliby odnieść sukces. Po prostu historia nauczyła nas silnego instynktu przeżycia i dostosowania się do sytuacji, nawet jak jest ona nie zawsze wygodna. Niemcy są krajem pełnym komfortu i w toku myślenia społeczeństwa rozszerzyło się mniemanie ze ludziom się należy, bo żyją tu i teraz. Moje osobiste zdanie na ten temat jest inne.
Jakie wskazówki ma Pani dla firm, które chcą wejść ze swoimi produktami do Polski?
Widziałam już wiele firm, które się sparzyły na expansji do Polski. Dokładna analiza rynku, i to w różnych regionach kraju nie tylko w centrach aglomeracyjnych jak W-wa, Wrocław i Krakowa to podstawa. Zapoznanie się z polska mentalnością i tradycjami to kolejny temat. Polska stała się nowoczesnym i dynamicznym krajem środkowoeuropejskim, wiernym swoim korzeniom. To już nie lata 90-te gdzie chłonęliśmy wszystko, co się pojawiało.
Jakich znanych liderów Multi Level Marketingu w Niemczech oraz Polsce mogłaby Pani wymienić
W Polsce dobrze znanym mi liderem jest Daniel Kubach i cenie nasza regularna wymianę doświadczeń z MLM. Szczyci mnie jego pozytywna opinia na temat NSA i JuicePLus+. W Niemczech oraz Hiszpanii moim mentorem jest Pan Wim Plange, który kieruje 20.000 tys. zespołem w 15 krajach. Wspólnie pracujemy aktualnie intensywnie nad rynkiem polskim, dodam, że 9 października otworzyliśmy Akademie JuicePLus+ w Katowicach. Nasze Śląskie Centrum Szkolenia.
Czy mogłaby Pani polecić jakieś książki o tematyce MLM niemieckich autorów?
Ach, jest ich wiele. Bardzo znacząca jednak dla mnie książka jest „Aus Freude AM Erfolg“ von Alan Loy McGinnis. Nie wiem czy przekładając ta książkę na język polski autor użył bezpośredniego tłumaczenia, które brzmi „ Z radości ze sukcesu“. To wręcz obowiązkowa lektura dla menadżerów, którzy oprócz tego chcą cieszyć się opina bycia szanowanym liderem.
Dziękuję
