Przewodzenie jest często mylone z władzą, a przecież liderem może zostać każdy, nawet szeregowy pracownik, jeśli wzbudza zaufanie innych i sprawi, że chcą podążać właśnie za nim. Wpływ, jaki wywiera lider, jest bardzo wyraźny – podnosi produktywność, skuteczność i morale swoich współpracowników, często jest postrzegany jako osoba nie do zastąpienia, jeden z filarów całej firmy czy organizacji.

David Hassel, założyciel i prezes 15Five, organizacji zajmującej się komunikacją między menadżerami a pracownikami, uważa, że każdy lider powinien rozwijać w sobie i dostrzegać w innych dziesięć cech. Nie tylko wpłyną korzystnie na biznes i pomogą osiągnąć sukces, ale także – odkryć osoby, które mają potencjał.

Przejrzystość

Kiedy niewygodne kwestie pozostają ukryte, mogą zacząć się jątrzyć i zamienić w prawdziwe problemy. Dzielenie się nimi w sposób otwarty zwiększa natomiast poziom zaufania i zachęca innych, by podążali za Twoim przykładem. Podzielenie się swoimi działaniami, które nie przyniosły spodziewanych rezultatów, spowoduje, że inni pracownicy chętniej ujawnią niewykorzystane przez siebie okazje i popełnione błędy. Umożliwią wtedy innym wkroczenie z pomocą, wsparciem i wiedzą, którą mogą się podzielić.

Gotowość do nauki

Pracownicy z „linii frontu” są jednym z najlepszych źródeł informacji dostępnych menadżerowi. Dysponują oni informacjami z pierwszej ręki na temat tego, jak decyzje podejmowane na wyższych szczeblach organizacji wpływają na rzeczywiste kontakty z klientami. Warto więc wprowadzić zwyczaj regularnego zadawania pytań współpracownikom i pozwolenia im na sugerowanie własnych pomysłów i rozwiązań, które często przechodzą niezauważone.

Poczucie humoru

Lider nie musi przyjaźnić się z każdym pracownikiem, ale dobrze jest, jeśli potrafić stworzyć przyjemną atmosferę w pracy. Poczucie humoru bardzo to ułatwia – sprawia, że człowiek jest postrzegany jako bardziej przystępny i pomaga przetrwać trudne i rozczarowujące sytuacje. Wspólny śmiech zbliża ludzi, nastraja ich pozytywnie i zwiększa motywację do pracy. Wszyscy znamy sytuacje, gdy jeden zabawny tekst rozładowywał całe napięcie i pozwalał, aby atmosfera w pracy wróciła do normy.

Kreatywność

Kreatywność jest niezwykle potrzebna przy rozwiązywaniu mniejszych i większych problemów, jakie niemal codziennie pojawiają się w każdej firmie czy organizacji. Zamiast więc tylko łamać schematy, opracuj takie, które będą skuteczne. Kiedy menadżerowie potrafią stworzyć przestrzeń, w której pracownicy czują się docenieni i wysłuchani, wspaniałe pomysły mogą spokojnie ewoluować z nieśmiałych koncepcji do wprowadzenia ich w życie. Dobry lider nie tylko sam jest kreatywny, ale dostrzega pomysłowość swoich współpracowników i potrafi zrobić z niej użytek.

Intuicja

Sprawny i logicznie myślący umysł jest wspaniałym narzędziem w rękach lidera, ale warto pamiętać, że nie jest jedyną opcją. W dzisiejszym, rządzonym przez informacje świecie dobrze jest zrobić czasem krok w tył i umieścić wszystkie dane we właściwym kontekście.
Zarówno zwykli pracownicy, jak i menadżerowie czy liderzy muszą uwzględnić wszystkie informacje przed podjęciem decyzji, a następnie zaufać swojej intuicji. Kiedy decyzja jest już podjęta, trzymaj się jej, a inni będą czuli się pewnie, podążając za Tobą.

Umiejętność odpuszczania

Niewiele rzeczy jest dla pracownika bardziej frustrujących niż menadżer, który zarządza z przesadną dbałością o szczegóły i kontroluje niemalże każdy krok członków swojego zespołu. A liderzy, którzy nie potrafią delegować zadań nigdy nie osiągają dobrych wyników.
Odpuszczenie sobie niektórych obowiązków i przekazanie ich innym sprawi, że zyskamy więcej czasu na bardziej skomplikowane zadania, a jednocześnie pozwoli członkom zespołu się rozwijać. W ten sposób informujesz, że masz do nich zaufanie i wiesz, że sprawdzą się w swoich dziedzinach.

Zdolność przystosowania się

Być może uważasz, że opracowałeś doskonały plan i konspekt swojego następnego projektu. Niespodziewanie pojawiają się jednak nowe okoliczności, które zmuszają Cię do zmiany kursu. Musisz odważnie wprowadzić zmiany i zachęcić innych do przystosowania się. Lider, za którym podążają inni, nie powinien bać się zmian i zawsze mieć w zanadrzu plan B.

Pokora

Umiejętność przyznawania się do własnych błędów i brania odpowiedzialności za działania swoje i swojego zespołu powinna być jedną z podstawowych cech każdego przywódcy. Jeżeli wykazujesz się pokorą w dobrym tego słowa znaczeniu, będziesz postrzegany jako osoba uczciwa, a Twoi współpracownicy chętnie podzielą się z Tobą swoimi problemami i wyzwaniami, przed jakimi stoją. To da Ci również możliwość poprowadzenia ich w taki sposób, by ostatecznie stali się bardziej autonomiczni w swoich działaniach.

Zachęcanie

O wiele lepszą metodą działania lidera jest inspirowanie ludzi do przekraczania własnych granic niż zmuszanie ich do tego przy użyciu gróźb albo żądań. Bądź przywódcą pozbawionym agresji i arogancji. Nie wystarczy powiedzieć ludziom, co mają robić. Należy zachęcić ich do działania i pracować wspólnie by stworzyć dobrze zdefiniowane cele, które są spójne z polityką całej firmy.

Skuteczna komunikacja

Bez tej cechy trudno wyobrazić sobie lidera – wszystkie wspomniane wyżej umiejętności bazują właśnie na niej. Komunikację zawsze jednak można (i należy) poprawiać, aby dążyć do doskonałości.Każdy członek zespołu i organizacji powinien czuć się bezpiecznie i chętnie dzielić swoimi sukcesami, pomysłami czy problemami – osobiście albo poprzez inne środki przekazu. Zadaniem menadżerów jest natomiast wyraźne komunikowanie celów i regularne kontrolowanie, czy pracownicy poruszają się po właściwej ścieżce do ich osiągnięcia.

Na podstawie:

http://www.entrepreneur.com/article/242780

Artykuł Cechy lidera, które warto w sobie rozwijać pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

[next_message styles=”1″ title=”Zamów archiwalne egzemplarze„]Już dzisiaj możesz zrobić duży krok w kierunku profesjonalizmu i zamówić archiwalne drukowane egzemplarze „Managera MLM” – nr 9 i nr 10 w promocyjnej cenie – za jedyne 15 zł. Oferta jest dostępna jedynie w sprzedaży telefonicznej i mailowej! Zamówienia można składać pod numerem (48) 730 354 545 oraz mailowo: justyna.hojnacka@rankingmlm.com[/next_message]

Sekrety skutecznej rekrutacji – „Manager MLM” nr 9 – cena: 15 zł*

—

Wierzysz w statystykę? Jeżeli tak, to możesz codziennie wychodzić z domu, opowiadać ośmiu losowo napotkanym osobom o swoim biznesie. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że jedna na osiem osób będzie zainteresowana Twoją propozycją biznesową. Powinieneś jednak wiedzieć, że w MLM nie chodzi o to, aby rzucać się w tłum na tygrysa, by wyłowić kogoś chętnego. Rozmowy rekrutacyjne polegają na daniu szansy wszystkim napotkanym osobom, nie skreślaniu nikogo z góry i zaproszeniu do współpracy jedynie tych, którzy naprawdę chcą z Tobą działać. Wtedy budujesz swój biznes strategicznie i odpowiedzialnie, a nie w sposób przypadkowy.

Jak nauczyć się strategicznej rekrutacji? Możesz zacząć od złożenia zamówienia na 9 numer czasopisma „Manager MLM”, w którym eksperci i praktycy piszą o tym, jakie techniki najlepiej stosować. Na początek polecamy felieton Daniela Kubacha, prezesa zarządu spółki S7 – „Robaki zamiast truskawek, czyli sekrety skutecznej rekrutacji”. Artykuł doskonale ilustruje zasadę, która powinna być podstawą każdej  rozmowy rekrutacyjnej – patrz oczami rozmówcy. Okazuje się bowiem, że łowienie ryb nie różni się aż tak bardzo od łowienia nowych ludzi do naszej struktury. Jedno i drugie jest sztuką. Można się obu nauczyć, trzeba jednak poznać podstawowe techniki, które sprawią, ze staniemy się skutecznymi „wędkarzami”.

Michał Mierzwiński, prezes zarządu Betterware Polska opowie Ci o tajemniczej klątwie, która może dotknąć każdego dystrybutora. To klątwa, która sprawia, że wciąż nie masz jeszcze tysiąca osób w swojej strukturze.

Z kolei Magdalena Szewczuk Magdalena opowiada o tym, jak zmienić swoje nastawienie do rekrutowania w marketingu sieciowym:

Ja zawsze traktuję składaną propozycję jak szansę. Wiem, że moja oferta jest dobra, wiem, że nikogo nie oszukuję, nie naciągam i jestem pewna, że moja propozycja może sprawić, że ktoś zmieni swoje życie. O firmie, możliwościach i produktach mówię z ogromnym entuzjazmem – składam bardzo dobrą ofertę, daję szansę i czekam na decyzję. Dziś już wiem, że nie każdy musi być szczęśliwy i bogaty, dlatego gdy ktoś nie skorzysta, mówi mi „nie”, to szanuję jego decyzję, nie biorąc tego do siebie […]

Porwij tłumy, czyli jak występować publicznie z charyzmą – „Manager MLM” nr 10 – cena: 15 zł*

—

Porwij tłumy, czyli o tym, jak występować publicznie z charyzmą, to temat przewodni zimowego „Managera MLM”, który ukazał się na początku lutego 2014. Nie ma co się oszukiwać – występujesz cały czas – nie tylko w pracy, podczas prezentacji produktu lub szkolenia adeptów, ale również w zwykłych codziennych sytuacjach, gdy chociażby spotykasz się ze znajomymi.

Suchość w ustach, spocone, drżące dłonie, niepewny krok, dziwna gestykulacja… Nerwowo, bez zastanowienia recytujemy zdanie po zdaniu – byle do końca, jak najszybciej! Znasz to uczucie? Najwyższy czas pożegnać się z nim na zawsze! Jak uczynić z wystąpień powód do dumy, a nie stresu i wątpliwości? Jest wiele sposobów na to, aby Twoje wystąpienie było wyjątkowe i zapamiętane przez wszystkich słuchaczy. Podręczniki, Internet, szkolenia – tam na pewno znajdziesz rady, jak dobrze wystąpić. Ale czy będą to wskazówki praktyków? W lutowym „Managerze MLM” publikujemy dla Was felietony na temat wystąpień publicznych znanych liderów i coachów, czyli prawdziwych praktyków, którzy mają za sobą lata przemówień, szkoleń i prezentacji! O wystąpieniach publicznych w 10 numerze Managera MLM opowiadają: Bernard Jastrzębski, Michał Mierzwiński, Daniel Konieczny, Artur Wikiera, Justyna Kotowiecka oraz mecenas Paweł Filipiak, który podpowiada w „Z prawem na Ty” na jakie kwestie prawne należy zwracać uwagę podczas szkoleń i prezentacji.

Zarządzanie strukturami w marketingu sieciowym – „Manager MLM” nr 11 – cena: 25 zł

—

Temat przewodni „Managera MLM” nr 11 to zarządzanie strukturami. Jak zarządzać ludźmi w marketingu sieciowym? Po pierwsze trzeba zdać sobie sprawę z tego, że zarządzanie strukturami to nie tylko poganianie do składania zamówienia osób, które wprowadziliśmy do naszej liderskiej organizacji ani oferowanie bliżej niezidentyfikowanej „pomocy”, ale wzięcie prawdziwej odpowiedzialności za osoby, które znajdują się w naszej strukturze. Termin „zarządzanie” jest ulubionym pojęciem menadżerskim Michała Mierzwińskiego, prezesa zarządu Betterware Polska. Chcecie przekonać się dlaczego? Koniecznie przeczytajcie artykuł „Zarządzanie – jak to łatwo powiedzieć…”

Daniel Kubach – prezes S7 Sp. z o.o., polski biznesmen, multimilioner, inwestor, anioł biznesu, w swojej eksperckiej analizie opowiada z kolei o zależności między zarządzaniem a systemem pracy. Ma w tym doświadczenie, ponieważ, jak sam pisze – dwukrotnie straciła całą strukturę. Wyciągnął z tych wydarzeń wnioski, nie poddał się, a w styczniu tego roku struktury jego firmy znacznie przekroczyły 30 000 sprzedawców bezpośrednich. Czy to przypadek? Nie. Po prostu system pracy i zarządzania strukturami.

Ludzie decydują się na współpracę z firmą z powodu człowieka i również z powodu człowieka z tej współpracy rezygnują. Przywództwo w sprzedaży bezpośredniej jest inne niż w tradycyjnym biznesie. Wynika to przede wszystkim z faktu, iż sieci sprzedaży tworzone przez liderów współpracujących z firmami MLM to organizacje nieformalne. Współczesny lider w marketingu sieciowym to skuteczny i charyzmatyczny przywódca i wytrawny kierowca, który na pokład swojego autobusu zabiera właściwych ludzi! Jak wybrać tych właściwych i po czym poznamy, że to właśnie oni? Zapraszamy do lektury artykułu Bernarda Jastrzębskiego, trenera, coacha oraz pomysłodawcy i kierownika merytorycznego pierwszych w Polsce studiów wyższych, dedykowanych branży marketingu bezpośredniego.

●

—-

9 i 10 numer „Managera MLM” można pobrać bezpłatnie na stronie www.sklepmlb.com w formie elektronicznej (pdf). 

Google +

Obserwuj @Rankingmlm

Artykuł Marketing sieciowy – zostań profesjonalistą z „Managerem MLM” pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.