Jaka jest rola influencera?

Wpływać na ludzi. Influencerzy umiejętnie budują wokół siebie grupę lojalnych odbiorców, z którymi łączą ich silne relacje i zainteresowania. Dzięki temu mają możliwość zaistnienia, wpływania na decyzje innych oraz zarabiania w świecie reklamy i marketingu.

Kto może zostać influencerem?

Dosłownie każdy. Może to być osoba prowadząca popularny kanał w serwisie YouTube, znany bloger/ blogerka lub zespół stojący za wiralnym fanpage’em na Facebooku. Początkujący influencerzy na starcie swojego blogowania powinni skupić się na regularnych wpisach na swojej stronie internetowej czy publikacji filmików na vlogu.

Dlaczego warto być influencerem?

• Masz możliwość zarabiania dodatkowych lub podstawowych dochodów 
• Jest to ciekawa praca uważana za zawód przyszłości 
• Pracujesz w pięknych miejscach na świecie 
• Sam decydujesz o wakacjach 
• Ty decydujesz o dochodach 
• Sam decydujesz z kim pracujesz

Social Media – lider XXI wieku

Według badań przeprowadzonych przez Deloitte czeka nas jeszcze większy wzrost popularności wideo online oraz urządzeń mobilnych. Poniżej przedstawiamy dane statystyczne potwierdzające potęgę Social Mediów w dzisiejszych czasach:

• Youtube – Ponad miliard użytkowników korzysta z tego serwisu. Co minutę pojawia się 300 godzin nowych materiałów wideo. W 2015 roku dochód z reklam publikowanych na YouTube, w ujęciu globalnym, wyniósł 4,28 miliarda dolarów. Aż 85% dorosłych na całym świecie (wyłączając Chiny) uważa się za regularnych użytkowników serwisu YouTube.
• Instagram – Platforma liczy dziś ponad 1 miliard użytkowników każdego miesiąca, z czego w Polsce (według danych z maja 2018 roku) z aplikacji korzysta ok. 5,9 mln osób.
• Facebook – Portalem, z którego najchętniej korzystają użytkownicy, wciąż jest Facebook. Wciąż utrzymuje prowadzenie i korzysta z niego obecnie ponad 2,271 mld użytkowników. W listopadzie 2018 r. w samej Polsce aż 16 780 000 użytkowników korzystało z portalu, co stanowi 44,1% całej populacji.
• LinkedIn – Aż 97 procent polskich menedżerów używa tego serwisu. Najłatwiej jest tam spotkać specjalistów lub przedstawicieli wolnych zawodów, a także uczniów lub studentów. Jak wynika z danych Gemiusa, osoby w wieku 25–34 lata stanowią jedną trzecią wszystkich użytkowników strony.
• Twitter – Polacy poświęcają Twitterowi średnio 12 minut i 12 sekund dziennie. Bardziej skłonni są go odwiedzać absolwenci szkół średnich i wyższych oraz osoby zamieszkujące w miastach.
  

Jak zarabiają influencerzy?

1. Dostają produkty od marek.
2. Dostają pieniądze od firm.
   
3. Promują własne produkty.
4. Promują produkty w zamian za wynagrodzenie prowizyjne.
5. Promują, budując portfel klientów, za których otrzymują prowizje co miesiąc lub z każdym zakupem.

Ring wakacji – wielkie starcie influencerów!

Chociaż influence marketing działa już od dawna, to tylko w ciągu ostatnich kilku lat mogliśmy zaobserwować znaczny skok w jego rozwoju. Dzięki popularności social mediów influencerzy mają większy zasięg i są bardziej rozpoznawalni. UWAGA! W naszym następnym artykule ukaże się Ring Wakacji  – „Jak zostać influencerem i zarabiać w internecie”,  w którym do walki staną dwaj influencerzy Marcin Oniszczuk vs Daniel Kubach. Będzie to zderzenie dwóch różnych osób zarabiających w internecie, ale inaczej patrzących na świat, tak różnych i tak podobnych zarazem. Bądźcie gotowi na wielkie starcie tych biznesmenów i koniecznie śledźcie nasz portal!

Artykuł Kim jest Influencer? pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Inspiracje i polecanie

Podczas gdy chętnie czerpiemy inspiracje do zakupów z platform społecznościowych, opinie o nabytych produktach wolimy zostawić dla siebie. W犀利士
edług badań przeprowadzonych przez Visual Website Optimizer ponad połowa młodych Amerykanów (w wieku 18-34 lata) wskazała na Facebooka jako główne źródło informacji na temat nowych produktów i usług. Co piąty badany wskazał na Pinterest, a 17procent ankietowanych inspiracje do zakupów czerpie z Twittera.

Zaskakujące natomiast są dane dotyczące dzielenia się informacjami o zakupach dokonywanych on-line. Wydawać by się mogło, że w dobie wszechobecnego ekshibizjonizmu i zamieszczania na profilach informacji z gatunku bardzo osobistych, internauci chętnie będą się chwalić – lub wręcz przeciwnie, narzekać – zakupami, których dokonali w ostatnim czasie. Z raportu „VWO eCommerce Survey 2014” wynika, że niemal trzy czwarte pytanych nie dzieli się w mediach społecznościowych informacjami o swoich zakupach.

Niespecjalnie interesuje ich również to, co i dlaczego kupują ich znajomi. Zaledwie 16 procent badanych sprawdza informacje o produkcie, który znajomy zamieścił na swoim profilu. Odsetek ten jest nieco wyższy wśród ludzi młodych (25 procent), natomiast obniża się wprost proporcjonalnie do wieku ankietowanych. Podczas robienia zakupów on-line internauci nie zwracają szczególnej uwagi na ilość udostępnień czy „polubień” danego produktu. Takie parametry mają znaczenie jedynie dla co piątego ankietowanego.

Autocenzura

71 procent użytkowników Facebooka cenzuruje własne posty i komentarze – wynika z ostatnich badań przeprowadzonych wspólnie przez specjalistów z tego portalu oraz Carnegie Mellon University. W ciągu 17 dni (tyle trwało badanie) użytkownicy Facebooka napisali i skasowali jeszcze przed udostępnieniem 15,3 miliarda komentarzy i wpisów.

Na taki stan rzeczy wpływa wiele czynników. Jednym z nich jest budowanie własnego wizerunku w sieci – użytkownicy przed opublikowaniem komentarza zastanawiają się, jak wpłynie on na ich postrzeganie przez znajomych, na liście których zwykle znajdują się osoby bardzo różne – od najbliższych przyjaciół i rodziny, przez dalszych znajomych, kolegów z pracy, szefa, po zupełnie przypadkowe osoby. Wszyscy oni zobaczą ten sam post i między innymi na jego podstawie zbudują lub zmodyfikują swoją opinię o danym użytkowniku.

Uwaga, z jaką dobieramy słowa i publikujemy treści jest ważnym sygnałem dla marketingowców, którym zależy na rekomendacji w mediach społecznościowych. Jeśli użytkownicy uznają jakiś produkt za niepasujący do ich wizerunku, raczej nie podzielą się publicznie opinią o nim, nawet jeśli z powodzeniem go używają.

Relacje to podstawa

Innym powodem, który w nowym świetle stawia sprawę rekomendacji w mediach społecznościowych, jest waga, jaką ich użytkownicy przywiązują do relacji. Dla wielu osób to właśnie portale społecznościowe są miejscem, w którym pielęgnują swoje znajomości i przyjaźnie. 84 procent badanych przez portal inc.com zadeklarowało, że „bycie dobrym przyjacielem dla tych, którzy są dla mnie ważni” jest bardzo istotnym czynnikiem wpływającym na ich działania w mediach społecznościowych. Co piąty uznał swoje relacje za „niezwykle ważne”.

Relacje są najważniejsze dla użytkowników portali społecznościowych w każdym wieku, ale szczególna wagę przykładają do nich osoby starsze (około 65 roku życia).

Twórcy treści w kampaniach marketingowych powinni wziąć to pod uwagę. Najlepsze efekty osiągną, jeśli uwzględnią w swoich kampaniach aspekt podtrzymywania relacji podczas udostępniania informacji o produkcie lub usłudze. Ten właśnie trend z powodzeniem wykorzystała firma BuzzFeed, tworząc proste, a zarazem niezwykle nośne hasło „Znam Cię, lubię Cię”, które towarzyszyło udostępnianiu treści w portalach społecznościowych.

Dzielenie celów i wartości

Na drugim miejscu – po relacjach – wśród najważniejszych czynników kształtujących zachowania na portalach społecznościowych znalazły się osobiste cele, marzenia i wartości. Wskazało na nie 63 procent użytkowników social mediów, przy czym odsetek ten był zdecydowanie wyższy wśród ludzi młodych niż starszych.

Warto podkreślić, że do tak pojmowanych wartości internauci nie zaliczają religii – ponad połowa uznała ten aspekt za „nieważny” przy publikowaniu i udostępnianiu treści na swoim profilu. Łatwiej więc nakłonić ich do dzielenia się w sieci cytatami motywacyjnymi niż poglądami religijnymi lub politycznymi, co warto mieć na uwadze tworząc kampanie marketingowe na portalach społecznościowych.

Kobiety a mężczyźni

Z badania Carnegie Mellon University oraz Facebooka dowiadujemy się również, jak płeć wpływa na aktywność w ramach portalów społecznościowych. Okazuje się, że kobiety oczekują więcej zaangażowania od swoich znajomych i osób „śledzących” ich wpisy, natomiast mężczyźni stawiają na krótkie, ale częste wypowiedzi, które publikują z większą regularnością niż panie.

Z kolei ze wspomnianego już raportu „VWO eCommerce Survey 2014” wynika, że chociaż przedstawiciele obu płci wskazywali na Facebooka jako podstawowe źródło informacji o nowościach, na drugim miejscu panie częściej wskazywały portal Pinterest, a panowie – Twittera.

Szepty i okrzyki

Podsumowując oba badania, trzeba jasno podkreślić, ze marketing szeptany w mediach społecznościowych nie tworzy się automatycznie. Każda kampania marketingowa wymaga przemyślenia i uwzględnienia preferencji potencjalnych klientów, a następnie wykreowanie takiego hasła lub przedstawienia produktu w taki sposób, który będzie pasował do tworzonego przez użytkowników wizerunku w sieci. Jeśli więc liczymy na szepty lub wręcz okrzyki zachwytu, zabierzmy się do pracy…

Źródła:

• http://socialpress.pl/2014/11/spolecznosciowa-rekomendacja-to-mit-internauci-rzadko-chwala-sie-zakupami/
• http://www.inc.com/kelsey-libert/4-reasons-your-customers-aren-t-sharing-your-content-on-social-media.html

Artykuł Dlaczego niechętnie polecamy na Facebooku? Rekomendacje w social media pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Przedstawiam Ci siedem moich sekretów, które wykraczają poza wszystkie platformy mediów społecznościowych i pozwalają używać ich w sposób, który rozwija Twój biznes, niezależnie od pola, na jakim działasz.

1.       Daj się znaleźć

Musisz prowadzić swój biznes tam, gdzie są ludzie i prowadzić z nimi dialog. A w dzisiejszym świecie taki dialog odbywa się poprzez social media.

Wybór konkretnej platformy będzie się różnił w zależności od branży, w jakiej działasz. Dla kogoś obracającego się w świecie korporacji lepszy będzie Linkedin, podczas gdy zespół muzyczny lepiej odnajdzie się na MySpace. Kryterium przy podejmowaniu tej decyzji jest bardzo proste – gdzie są Twoi klienci i potencjalni klienci?

Kiedy już wiesz, jakie to platformy, upewnij się, że jesteś na nich obecny i angażujesz się w funkcjonowanie tych społeczności. Bądź spokojny, że kiedy potencjalni klienci będą szukali informacji lub usług z Twojej dziedziny, znajdą Cię.

2.       Odpowiednie podejście

Jeśli prowadzisz biznes polegający na sprzedaży programów rachunkowych dla księgowych, zapewne masz określony styl na swojej stronie internetowej i innych materiałach marketingowych. Jeśli sprzedajesz egzotyczne pojazdy lub ekskluzywne ubrania, atmosfera Twojego przekazu będzie zupełnie inna. Jakakolwiek by nie była, powinna przenikać wszystkie kanały mediów społecznościowych, którymi docierasz do klientów.

To nastawienie powinno znaleźć swoje odbicie w szacie graficznej, jak na przykład nagłówku i zdjęciach na Twojej stronie na Facebooku, awatarze na Twitterze, a nawet w stylu Twojego zdjęcia profilowego na Linkedin.

Nie potrafię zliczyć ile razy ktoś wysłał mi wiadomość lub podzielił się jednym z moich postów, a kiedy kliknąłem w jego profil, aby sprawdzić, czy warto go śledzić, nie znalazłem niczego! Żadnego zdjęcia, życiorysu, a nawet miasta, w którym mieszka. Jeśli jesteś objęty programem ochrony świadków, prawdopodobnie nie powinieneś w ogóle zakładać profilu w mediach społecznościowych. Jeśli natomiast masz nadzieję na wykorzystanie social mediów w celu budowanie swojej marki, poszerzania wpływów albo po prostu zarabiania pieniędzy, musisz dać jakiś punkt zaczepienia.

Powinieneś zacząć od zdjęcia! Jeśli wchodzimy na Twoją stronę na Twitterze, a w miejscu, gdzie powinna być Twoja twarz widzimy pokolorowane jajko, to tak jakbyś zawiesił billboard z napisem „Cześć, jestem amiszem i sprawdzam czy moda na używanie komputerów przetrwa”. Nawet 97-letnie babcie wysyłają e-mailem zdjęcia swoich prawnuków. Jeśli nie wiesz, jak wrzucić do sieci zdjęcie, zapytaj kogoś.

Zrób sobie prawdziwe zdjęcie, nie wrzucaj portretu swojego psa, kota, czy lamy. I błagam, niech będzie aktualne. (Nie bądź jedną z tych osób, które wrzucają zdjęcia sprzed 15 lat!) Chcemy wiedzieć, z kim rozmawiamy. Podobnie z karykaturami lub obrazkami. Używaj ich wyłącznie pod warunkiem, że naprawdę wpisują się w image Twojej marki.

Podobnie ma się rzecz odnośnie reszty informacji. Biografia Langa Langa (chiński pianista) na Twitterze może zawierać wszystkie konserwatoria muzyczne, które ukończył i orkiestry, z którymi grał. Biografia Micka Jaggera niekoniecznie.

Co najważniejsze, atmosfera i styl Twojej marki musi mieć odzwierciedlenie we wpisach, które publikujesz. Twoje posty powinny odpowiadać temu, kim jesteś. Jeśli śledzisz Joela Osteena, oczekujesz inspirujących tweedów; jeśli czytasz Billa Simmonsa, spodziewasz się odpowiednich dawek sarkazmu. Upewnij się, że Twoje posty w mediach społecznościowych są spójne z przekazem (i atmosferą), który wysyłasz poprzez wszystkie inne kanały.

3.       Angażuj, nie nadawaj

Nie bez przyczyny nazywamy takie media społecznościowymi, a nie media nadawczymi. Przestań więc nadawać do ludzi, a zacznij z nimi rozmawiać. Nikt nie chce śledzić kanału, na którym nie znajdzie nic poza perswazją. Jeśli jednak uczynisz swój przekaz odpowiednim i wartościowym, ludziom nie będzie przeszkadzało, jeśli od czasu do czasu przedstawisz na nim swoje produkty lub usługi. Ważne, aby były one prezentowane w kontekście problemów, które rozwiązują, a nie ich zalet.

Największą zaletą mediów społecznościowych jest możliwość zadzierzgnięcia więzi i nawiązania relacji z odbiorcami. Pewnym sposobem, aby to osiągnąć, jest oferowanie im wartościowych treści.

„Prawdziwą wartość” można zdefiniować jedynie w odniesieniu do tego, kim jesteś i co oferujesz. Jeśli budujesz domy, ludzie którzy odwiedzają Twoją stronę będą prawdopodobnie zadowoleni, mogąc pooglądać konstrukcje i poczytać rady na temat przebudowy. Jeśli jesteś komikiem, prawdziwą wartością będą dowcipne komentarze.

Publikuj solidne treści, wnikliwe obserwacje i intrygujące rozmowy. Nawiąż dialog z odbiorcami, dziel się postami, stań się częścią społeczności.

Oto kilka przykładów jak możesz to zrobić…

Załóżmy, że sprzedajesz lodówki i w Twojej ofercie właśnie pojawił się nowy model. Większość sprzedawców zaczęłaby po prostu wrzucać do sieci ogłoszenia w rodzaju „Nowy model X KitchenPro już dostępny!” lub rozpoczęła kompanię pod hasłem „Kup teraz i zaoszczędź 100 dolarów na nowej lodówce X KitchenPro”.

A co jeśli stworzysz blog lub wideo na YouTube na temat obniżania rachunków za energię i podkreślisz przy okazji oszczędność energii jaką umożliwia nowa lodówka? Co jeśli poprosisz lokalnego dietetyka lub szefa kuchni o napisanie artykułu na temat korzyści ze zdrowego odżywiania się i wspominającego o kontrolujących temperaturę szufladach, obszernej przestrzeni do przechowywania i innych zaletach nowej lodówki? Następnie możesz umieścić w swoich postach linki do filmu i artykułu, zapewniając odbiorcom wartościową treść, a przy okazji sprzedając swój nowy produkt.

Załóżmy, że jesteś twórcą stron internetowych. Jasne, możesz opublikować posty, w których ogłosisz, że tworzysz strony www. A co jeśli zamiast tego stworzysz blog lub kanał na YouTube, prezentujący strony, które już wykonałeś dla swoich klientów oraz przedstawiający dane na temat wzrostu ich obrotów dzięki nowej stronie, którą Ty zaprojektowałeś? Mógłbyś podkreślić konkretne cechy stron, które stworzyłeś, które pomogły pozycjonować stronę, podniosły jej funkcjonalność i tak dalej. Dołączając namacalne analizy konkretnych przypadków zyskasz opinię eksperta w swojej dziedzinie i zdobędziesz więcej zleceń.

Tak, lodziarnia, pizzeria lub sklep z jogurtami mogą użyć mediów społecznościowych aby ogłosić wprowadzenie nowego smaku. Ale o wiele bardziej skuteczną strategią jest stworzenie kampanii, w której klienci mogą zasugerować i głosować na nowy smak, którego naprawdę chcą. (Ja dostaję od moich czytelników informacje zwrotne w czasie rzeczywistym za każdym razem kiedy piszę nową książkę i dzięki temu mój rękopis zawsze zyskuje na wartości.)

Pamiętacie czasy, kiedy Internet stawał się popularny i każdy mówił o trzech „C” – Content, Community, Commerce (Treść, Społeczność, Biznes)? Tak naprawdę do dzisiaj niewiele się zmieniło. Jeśli będziesz tworzył treści, które zainteresują obiorców, ludzie będą cię śledzić w sieci. A jeśli pokażesz, że jesteś częścią społeczności – poprzez rozmowy, dzielenie i oferowanie wartości – Twój biznes rozkręci się niejako przy okazji.

Randy Gage

Źródło: http://www.randygage.com/social-media-marketing-success/

——————-

Artykuł Randy Gage: Jak osiągnąć sukces dzięki mediom społecznościowym? Cz.1. pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Gospodarka Indonezji rozwija się bardzo dynamicznie, w związku z czym zalicza się ją do grupy azjatyckich tygrysów – podobnie jak m.in. Hongkong, Koreę Południową, Tajwan i Singapur. Podstawą gospodarki jest przemysł i rolnictwo, mimo że ze względu na warunki naturalne (wilgotne lasy równikowe) pod uprawę nadaje się jedynie 15 procent powierzchni kraju. Indonezja eksportuje duże ilości kauczuku, kakao, pieprzu i chininy.

Sprzedaż bezpośrednia w statystyce

Według danych World Federation of Direct Selling Association roczny przychód branży sprzedaży bezpośredniej w 2012 roku wynosił 1 088 milionów dolarów, co w porównaniu do roku 2011 oznacza aż 11-procentowy wzrost. Liczba sprzedawców bezpośrednich w Indonezji przekroczyła już 9 milionów osób – w ciągu roku ich liczba wzrosła o milion.

Tak szybki rozwój branży w Indonezji jest możliwy, ponieważ sprzedaż bezpośrednia rozwiązuje wiele problemów jej mieszkańców. Uwarunkowania geograficzne sprawiają, że rynek jest ogromny, rozciągnięty w przestrzeni i skomplikowany – sprzedawcom detalicznym trudno jest pokryć zapotrzebowanie mieszkańców niewielkich wysepek lub wiosek zlokalizowanych w środku tropikalnego lasu. Tymczasem firmy marketingu sieciowego, dzięki rozbudowanym strukturom dystrybutorów mieszkających nawet w najbardziej niedostępnych zakątkach kraju, dobrze radzą sobie z tym problemem. Największe firmy intensywnie rozbudowują sieci sprzedawców, zachęcając swoich dystrybutorów do szukania nowych współpracowników. Dzięki temu łatwiej im pokryć zapotrzebowanie na produkty swoich firm nawet na bardzo rozległym terenie (a powierzchnia całkowita Indonezji to, bagatela, prawie 2 miliony kilometrów kwadratowych).

O ogromnym potencjale Indonezji stanowią jej mieszkańcy – bardzo towarzyscy, łatwo nawiązujący znajomości i chętnie rekomendujący sobie nawzajem produkty. Pod względem liczby mieszkańców Indonezja plasuje się na czwartym miejscu na świecie, firmy marketingu sieciowego mają więc powody, aby walczyć o ten rynek.

Sukces Tupperware

Tupperware to obecnie zdecydowany lider rynku sprzedaży bezpośredniej w Indonezji – ma 14 procent udziału w wartości całego rynku. Z drugiej strony władze firmy ogłosiły niedawno, że sprzedaż w Indonezji przynosi firmie największe dochody, a wzrost jej obrotów w Indonezji w 2013 roku osiągnął wartość 33 procent. Aby nadal pobudzać sprzedaż, Tupperware oferuje limitowane edycje produktów, a w ramach promocji sponsoruje popularny program kulinarny emitowany przez miejscowa telewizję „Like a Chef”.

W wywiadzie udzielonym niedawno Wall Street Journal Rick Goings, prezes Tupperware, opowiadał o znaczeniu wschodzących rynków dla rozwoju jego firmy:

Tak naprawdę już 20 lat temu przestaliśmy być amerykańską firmą. Stany Zjednoczone stanowią mniej niż 10 procent naszych dochodów. Mamy tutaj swoją siedzibę, ale jesteśmy globalną firmą. (…) 87 procent światowej populacji żyje w krajach rozwijających się, więc jeśli szukasz miejsca, które rośnie w siłę, to będzie nim Azja, włączając Indie i Indonezję.

Na pytanie, dlaczego Indonezja jest obecnie najlepszym rynkiem Tupperware, Goings odpowiada:

Populacja tego kraju to ćwierć miliarda. Kobiety mają bardzo ograniczoną możliwość rozwoju zawodowego i zarabiania. To uprzejmi muzułmanie, którzy wierzą w edukację i skupiają się na nauce. To, co tam spotykamy, to niezaspokojone podstawowe potrzeby, które stanowią ogromny potencjał i stwarzają wielkie możliwości.

MLM – prognozy

W następnych latach prognozuje się wzrost wykorzystania Internetu przez firmy marketingu sieciowego, zwłaszcza wśród młodszej generacji klientów i dystrybutorów. Coraz więcej firm, na przykład Nu Skin, wdraża w Indonezji sprzedaż internetową, umożliwiając zamawianie produktów on-line. Zapewne w niedługim czasie inne przedsiębiorstwa również udostępni taką możliwość swoim klientom. Intensywnie rozwinie się także komunikacja i promocja na portalach społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter.

●

http://www.euromonitor.com/direct-selling-in-indonesia/report

http://www.businessforhome.org/2014/07/tupperware-turns-to-indonesia/

http://www.wfdsa.org/files/pdf/global-stats/Sales_and_Community_2012.pdf

Artykuł Sprzedaż bezpośrednia i MLM w Indonezji pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.