Słowne wpadki nie pojawiają się jedynie w wyniku braku pomyślunku, ale głównie przez nieświadomość i brak wiedzy o subtelnych implikacjach, jakie im towarzyszą. Ich zrozumienie wymaga podnoszenia społecznej świadomości – zdolności do odczytywania emocji i doświadczeń innych ludzi.

Piękno świadomości społecznej i inteligencji emocjonalnej wiąże się z faktem, który udowodniono już jakiś czas temu: bycia subtelnym i świadomym w komunikacji można się nauczyć, a dzięki skorygowaniu własnych nawyków możemy znacznie poprawić relacje z innymi. Ludzie z wysoką inteligencją emocjonalną unikają niektórych zwrotów w codziennej komunikacji. Poniżej przedstawiamy czterech najgorszych „przestępców”, których według TalentSmart definitywnie powinieneś unikać. Jutro przedstawimy kolejne zwroty – bądźcie z nami w ten październikowy weekend!

1. „Wyglądasz na zmęczoną/zmęczonego”

Zmęczeni ludzie nie wyglądają zazwyczaj pięknie. Opuchnięte oczy, sine „worki”, niechlujne włosy, a temu często towarzyszą również problemy z koncentracją i zrzędliwy nastrój. Powiedzenie komuś, że wygląda na zmęczonego, daje mu do zrozumienia: wyglądasz źle. Większość stwierdza ten fakt, ponieważ chcą być pomocni.

Zapytaj w zamian: czy wszystko jest w porządku? W ten sposób pomożesz swojemu rozmówcy otworzyć się i dzielić. Co ważniejsze –  wyrazisz troskę, a nie brak ogłady towarzyskiej.

2. „O rany, jak schudłaś/schudłeś!”

W tym wypadku komplement może zostać odebrany jako forma krytyki. Mówienie komuś, że stracił dużo masy sugeruje, że do tej pory wyglądał grubo i nieatrakcyjnie.

Powiedz swojemu rozmówcy, że wygląda fantastycznie. Zamiast porównywać go do jego „poprzedniej wersji”, pochwal jego aktualny wygląd. Wyrzuć przeszłość poza obecny kadr.

3. „I tak byłeś dla niej/dla niego zbyt dobry”

W momencie, gdy ktoś zrywa więzi jakichkolwiek relacji, prywatnych lub zawodowych, powyższy komentarz sugeruje, że ma zły „gust” i podjął złą decyzję  w ogóle związując się z daną osobą.

Zamiast tego zasugeruj, że strata leży po stronie partnera. To zapewnia poparcie decyzji i optymizm bez negatywnych implikacji.

4. „Ty zawsze…” lub „Ty nigdy nie…”

Nikt zawsze lub nigdy nie robi niczego. Ludzie nie są jednowymiarowi, więc nie próbujmy generalizować ich zachowania i sprowadzać na jedną płaszczyznę. Zwroty tego typu powodują, że ludzie zamykają się i stają w pozycji obronnej.

Zamiast tego zwróć uwagę, że jakieś zachowanie innych osób jest dla Ciebie problemem. Trzymaj się faktów. Jeśli to częstotliwość takiego zachowania stanowi dla Ciebie problem, to zawsze możesz powiedzieć: „Wydaje mi się, że często tak robisz” lub „Robisz to na tyle często, że zauważyłem”.

Zapraszamy na jutrzejszy ciąg dalszy!

Artykuł Świadomość społeczna kluczem w komunikacji – cz. 1 pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Często nie zwracamy uwagi na potencjalne zniszczenia jakie mogą spowodować nasze słowa. Wypluwamy je ze swoich ust, często z prędkością karabinu maszynowego, a nie zastanawiamy się czy w danej chwili budujemy swoje zwycięstwo, czy zakopujemy się w gruzach porażki. Pomyśl, zanim wyrzucisz z siebie wszystkie kotłujące się w Twojej głowie słowa. Pomyśl, zanim kolejny raz sięgniesz po nędzną wymówkę, która uniemożliwi Ci osiągnięcie sukcesu.

„Co ma być, to będzie”

Serio? Pokładasz wiarę w otaczający Cię świat, a nie wierzysz w siebie? Twój sukces zależy tylko od Ciebie i Twoich predyspozycji. Wiara pomoże Ci przetrwać, ale nie wygrać! Jeśli zdecydujesz się usiąść i poczekać, aż los wpadnie w Twoje ręce… No cóż, wystarczy życzyć powodzenia i wytrwałości w czekaniu, a następnie gratulować kolejnych zmarszczek wokół oczu. Sukces sam się nie osiągnie. Musisz wykonać swoją robotę, by sięgnąć po to, o czym marzysz. Działaj i kieruj się w stronę swojego celu. Zamień wymówkę z „co ma być, to będzie” na zdanie „zrobię to!”

„Wolę być szczęśliwym niż bogatym”

Pinokio? Nie wydaje mi się. Nie okłamuj samego siebie! Każdy w głębi serca pragnie bogactwa, a tylko dobre wychowanie każe nam twierdzić inaczej. Nie wstydź się mówić na głos o tym, czego chcesz! Szczęście i bogactwo nie wykluczają się wzajemnie, możesz mieć oba! Nie łącz w głowie pieniędzy z nieszczęściem, złem i brakiem kontroli. Nie żałuj, że je masz, nie rozpaczaj gdy ich nie ma. Bogactwo może być stosowane w dobrym celu, może zmieniać życia na lepsze, wpływać na poczucie komfortu i bezpieczeństwa.

Przestań myśleć o bogactwie negatywnie. Uwierz w to, że pieniądze przyczynią się do zmiany na lepsze w Twoim życiu, że na nie zasługujesz i przede wszystkim, że będziesz z nich korzystać mądrze.

Źródło: www.demotywatory.pl

Jak każdy! Ale dzielimy tą samą dobę. 24 godziny, przez 7 dni w tygodniu. Więc dlaczego jedni mają czas na własny biznes, rodzinę, przyjaciół, relaks i zabawę, a Ty wszędzie latasz z wywieszonym językiem? Zacznij efektywnie zarządzać swoim czasem, a przekonasz się, że i Ty masz go więcej, niż myślałeś. Nie marnuj minut, godzin, dni. Wykorzystuj je by pracować nad sobą i swoimi celami. Jeśli chcesz go marnować na wypowiadanie zdania „nie mam czasu” to proszę bardzo! Tylko nie szukaj później odpowiedzi na pytanie „Dlaczego mi nie wyszło?”. Jeśli coś jest dla Ciebie ważne, zawsze znajdziesz na to czas! Wystarczy chcieć, więc nie marnuj ani chwili. Nie doczekasz się, nie będziesz mieć, nie znajdziesz, nie poznasz. Jeśli tylko będziesz czekać, zamiast działać i kreować.

Jeśli w Twojej głowie jest miejsce na wymówki, to jak chcesz zmieścić tam jeszcze cele, marzenia, sławę czy bogactwo? Słowa, których używasz opisując otaczający Cię świat, ludzi i sytuacje, w których się znajdujesz, mogą bardzo szybko pociągnąć Cię na dno. Równie szybko możesz się wybić, jeśli tylko zmienisz kilka ze swoich nawyków i wymażesz z pamięci wszelkie możliwe wymówki!

Dominika Szafrańska

Źródła:

• http://www.success.com/blog/stop-using-these-3-excuses-if-you-want-to-be-successful
• http://www.wymowek.pl/

Artykuł Mowa kontra sukces pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Rozumiejąc społeczne potrzeby komunikacji i wychodząc im na przeciw, powstało forum AlterBusiness.info. Jest to platforma, która łączy wszystkich użytkowników portalu, zainteresowanych tematyką marketingu alternatywnego. Dzięki niej mogą dzielić się opiniami, doświadczeniami oraz rozmawiać o tematach zupełnie niezwiązanych z główną tematyką portalu.

Poniżej prezentujemy najbardziej interesujące wątki na forum portalu AlterBusiness.info i jednocześnie zachęcamy do wyrażania własnych opinii. Jedynym warunkiem uczestnictwa w rozmowie jest darmowa rejestracja na naszej stronie.

1. Wizerunek w MLM

Temat założony przez użytkownika marzenamakrzycka jest obecnie najpopularniejszym wątkiem ze wszystkich znajdujących się na AlterBusiness.info. Nie jest to przypadek, ponieważ jedną z najważniejszych rzeczy w marketingu sieciowym jest właśnie wizerunek. Ciężko jest namówić drugą osobę do współpracy lub kupna danego produktu, kiedy wygląda się jak osoba, która dopiero wstała. Z drugiej strony, przesadna elegancja również może sprawiać nieodpowiednie wrażenie, narzucające nam łatkę „sztywniaka”. Zdaniem użytkowników biorących udział w dyskusji, w biznesie raczej wypada ubrać się elegancko, tak nakazuje po prostu charakter etykiety w rozmowach o interesie. Błyskotliwym wnioskiem podzielił się użytkownik skazanynabogactwo:

Moim zdaniem kwestia „dopasowania” jest uzależniona od firmy, branży, produktu i przede wszystkim osoby – kontrahenta z którym się spotykamy. Inaczej ubierzemy się sprzedając produkty kosmetyczne w momencie spotkania ze szwaczkami, a inaczej w momencie spotkania z panią prezes. Fajnie, gdy to firma wprowadza standard casualowy, wtedy zadanie mamy ułatwione. Nieważne jednak, co myślą inni, najważniejszą jest niepisana zasada „jak cię widzą, tak cię piszą”. Dotyczy to zarówno ubioru, higieny osobistej, jak i przygotowania się do samego spotkania.

[next_button color=”gray” link=”http://alterbusiness.info/forum/?vasthtmlaction=viewtopic&t=4″]Jak według Ciebie powinno się wyglądać pracując w branży marketingu sieciowego?[/next_button]

2. Nieufność wobec MLM oraz MLM a akwizycja

Niedawno założone (przez dwie Anny: annapetek oraz annamecik) dwa odrębne tematy, które dotyczą podobnego problemu: niewiedzy ludzi o marketingu sieciowym. W pierwszym wątku autorka zwraca uwagę na krzywdzące opinie wobec osób zajmujących się MLM. Twierdzi, że dla wielu ludzi jest to nic innego niż zwykłe naciąganie konsumentów na podejrzane interesy, czasem prowadzące nawet do oskarżania o złodziejstwo! Autorka wychodzi z założenia, ze jest to przykry standard i pragnie dowiedzieć się jak inni radzą sobie z podobnymi problemami. Drugi wątek, co można wywnioskować po tytule, dotyczy stawiania przez wielu ludzi znaku równości między akwizycją a marketingiem sieciowym. Annamecik zachęca użytkowników by w zrównoważony sposób wyjaśnić przeciętnemu Polakowi na czym ta różnica polega:

Istnieje szereg różnic między nimi, gdzie najważniejszą jest sam fakt budowania sieci – sama bezpośrednia sprzedaż w MLM nie przyniosłaby przecież takiej korzyści, bo kto wzbogaciłby się na sprzedawaniu np. tanich perfum? Podawajcie jakieś inne różnice, by osoby nie znające się na temacie szybko je zrozumiały.

Również my zachęcamy was do współtworzenia listy różnic między marketingiem sieciowych a akwizycją.

[next_button color=”gray” link=”http://alterbusiness.info/forum/?vasthtmlaction=viewtopic&t=1217″]Jak, twoim zdaniem, wygląda zaufanie wobec osób zajmujących się MLM?[/next_button]

[next_button color=”gray” link=”http://alterbusiness.info/forum/?vasthtmlaction=viewtopic&t=1219″]Znasz różnice między akwizycją a marketingiem sieciowym?[/next_button]

3. Wątki dotyczące artykułów zamieszczanych na stronie

Artykuły zamieszczane na naszej stronie można komentować nie tylko bezpośrednio pod nimi, lecz również zakładając odpowiedni wątek na forum. Daje to możliwość wyrażenia wszelkich uwag do autora tekstu (na które z chęcią odpowiemy), przedstawienie własnej opinii na temat poruszony w tekście lub ukazanie faktów, rzucających nowe światło na dane wydarzenie.

Obecnie najczęściej komentowanym artykułem jest „Lista to podstawa i nic tego nie zmieni!!!”. Tekst Wojciecha Grada, mimo swoich lat (pochodzi z 2011 roku), wciąż – co jakiś czas – jest komentowany. W dyskusji szybko poruszono kwestię osób, które powinny znaleźć się na naszej liście współpracowników. Według użytkowników forum, głównym problemem okazało się to, czy osoby na owej liście mają być nam znane, bezpośrednio z kręgu naszych znajomych. Jak zauważył tkolpaczek:

Ciężko wprowadzić do biznesu swoich znajomych, którzy wiedzą, że np. mamy problemy finansowe, kredyty, itp. Z pomocą powinien przyjść nam nasz sponsor, którego możemy poprosić, aby poprowadził prezentację dla naszych znajomych. Łatwiej go przedstawić jako osobę, która coś osiągnęła w danym biznesie, niż ściemniać, że zaczęliśmy zarabiać po kilkanaście tysięcy. Szczerość na pierwszym miejscu – nie powinniśmy bujać.

Większość użytkowników podziela powyższe poglądy. Złotym środkiem może okazać się rekrutacja wśród znajomych, jednak należy zwracać szczególną uwagę fakt, że są to osoby, które doskonale nas znają i vice versa!

[next_button color=”gray” link=”http://alterbusiness.info/forum/?vasthtmlaction=viewtopic&t=52″]Jakie osoby są na twojej liście?[/next_button]

[next_button color=”gray” link=”http://alterbusiness.info/forum/?vasthtmlaction=viewforum&f=3.0″]Dział forum dotyczący artykułów AlterBusiness.info[/next_button]

4. Rozmowy o wszystkim i o niczym

Fora internetowe są specyficznym miejscem, dlatego nawet na najpoważniejszych stronach zawsze znajdzie się jeden dział poświęcony rozmowom nie związanym z głównym tematem. Podobnie jest z forum AlterBusiness.info, na którym w dziale „Hydepark” możesz napisać na dowolny temat. Interesujesz się rasami psów? Opowiedz nam o swoim hobby, zapewne na portalu znajdzie się kilku innych pasjonatów czworonogów. Lubisz gotować? Inni użytkownicy z chęcią poznają sekrety twojej kuchni. Możesz podzielić się swoimi poglądami politycznymi, opiniami wobec reklam telewizyjnych, a także ciekawymi podróżami.

[next_button color=”gray” link=””]Wypowiedz się na dziale „Hydepark”[/next_button]

Warto obserwować wątki na forum, ponieważ jest to dobre miejsce na znalezienie interesującej oferty, poszerzenie wiedzy o marketingu, wymianę doświadczeń, czy po prostu miłe spędzenie wolnego czasu. Zachęcamy was do komentowania, dodawania nowych tematów, zadawania pytań. Do tworzenia unikatowej interaktywnej sieci, z której każdy może wynieść wymierne korzyści.

Artykuł Forum – miejsce, w którym mieszkają Twoje myśli pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Badacze są zdania, że pierwszy język na świecie to język Majów, który był w użyciu około 7 000 lat temu. Obecnie nasz zasób słownictwa kurczy się w zastraszającym tempie – jak tak dalej pójdzie, za kolejnych kilka wieków będziemy się posługiwać wyłącznie hasłami w rodzaju „Eee, no wiesz”.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz zebranie zespołu, przedstawiasz produkt klientowi, czy wygłaszasz kluczową mowę przed ogromną publicznością, językowe lapsusy i niefortunne sformułowania podkopią Twój autorytet i odciągną uwagę od treści Twojego przekazu.

Jeśli chcesz pozostać spójny i wywierać pożądany wpływ na swoich słuchaczy, zastanów się nad zaprzestaniem używania poniższych zwrotów:

Nie rozumiem, Nie wiem, o co chodzi

Zamiast przerzucać odpowiedzialność na rozmówcę, weź ją częściowo na siebie. Powiedz np. „Pomóż mi zrozumieć Twój punkt widzenia” i bądź otwarty.

Wiesz, co mam na myśli? Rozumiesz, prawda?

Ciągłe prośby o potwierdzenie sprawią, że wydasz się słuchaczowi niepewny siebie albo nieprzekonany do tego, co mówisz.

Mhm, acha, ech, co nie

Strzeż się przed nadużywaniem tego typu przerywników. Staraj się uważnie dobierać słowa i robić krótkie pauzy między zadaniami. W ten sposób unikniesz zamętu, a wypowiedź będzie jasna i zrozumiała.

Miałem tyle na głowie lub Napisałem maila i zapomniałem go wysłać

Wymówki są zdecydowanie passé. Nikt nie lubi ich słuchać. Dlatego powiedz po prostu „Przepraszam za utrudnienia. Do jutra Ci to dostarczę”

Jedyny w swoim rodzaju, Innowacyjny, Najlepszy

Nie da się uniknąć wszystkich wyświechtanych wyrazów, ale staraj się być trochę bardziej pomysłowy i poszerzać ilość określeń, których używasz. Im częściej słyszymy jakieś słowo, tym mniejsze wrażenie na nas wywiera. Wyświechtane wyrażenia przestają spełniać swoją funkcję.

Ty zawsze, Oni nigdy, Wszyscy tak myślą

Unikaj generalizowania i posługiwania się stereotypami, ponieważ zwykle zamykają one usta rozmówcy – w ten sposób tracisz szansę na otwarty dialog i sprawiasz wrażenie osoby o ograniczonych horyzontach.

Wydaje mi się, że moglibyśmy…

Nieśmiały sposób wyrażania myśli rzadko kiedy się sprawdza. Jeżeli chcesz postawić na swoim albo masz naprawdę dobry pomysł, powiedz to jasno i wyraźnie. W ten sam sposób formułuj swoje oczekiwania i domagaj się swoich praw. Grzecznie, ale stanowczo.

Wolałbym tego nie mówić, ale…” lub „Iksiński to dobry pracownik, ale…

Nie staraj się łagodzić krytycznych opinii za pomocą słówka „ale” i mówienia rzeczy, które nie mają żadnej wartości.

Naprawdę?

Uniwersalna skarga, która często brzmi jak jęk. Staraj się jej unikać za wszelką cenę!

Na koniec jeszcze jedna wskazówka: zamień negatywny ton i nijakie sformułowania na ton pozytywny i słowa, które naprawdę oddają to, co myślisz, a zobaczysz różnicę w reakcjach słuchaczy.

Źródło:

http://success.com/article/10-phrases-to-drop-from-your-vocabulary

Artykuł 9 wyrażeń, które powinieneś wyrzucić ze swojego słownika pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Sztuka wypowiadania się nie jest prosta

Często słyszymy, jak ktoś opowiada coś bez celu, robi to w sposób monotonny, albo nawet irytujący. Czasem po prostu jest to mało ciekawy temat, a czasem wprost przeciwnie, temat jest niezmiernie interesujący, jednak podany w mało interesujący sposób.

Oto porady, jak mówić, aby nas słuchano:

1. Ostrożnie dobieraj temat do słuchacza

Jeśli masz jakąś pasję, w której czujesz się jak ryba w wodzie, nie oczekuj, że zainteresujesz ją np. swoją dziewczynę o zupełnie odmiennych zainteresowaniach. Jeśli np. pasjonują Cie techniki nagrań studyjnych, pamiętaj, że w 90% dla osoby nie będącej w temacie będzie to bełkot techniczny. Co ciekawe, z problemem dobierania tematu do słuchacza, nie zawsze radzą sobie nawet wykładowcy lub nauczyciele. Niektórzy z nich nieudolnie raczą swoich słuchaczy opowiadaniem prywatnych przeżyć w czasie zajęć. Inni zaś z dowolnym tematem zgrabnie i ładnie połączą jakąś prywatną anegdotkę.

Jeśli opowiadasz film, serial lub książkę, a nawet wydarzenie, postaraj się nie mówić dłużej niż trwał sam film.

Postaraj się wyłapać tylko kilka najbarwniejszych scen, pozostaw niedopowiedzenia.

2. Dużo czytaj

Często, gdy mówimy, okazuje się, że brakuje nam słów. Zdarza się też, że mamy problemy z poprawnym zbudowaniem zdania złożonego. I to we własnym języku ojczystym! Czytanie sprawi, że Twój zasób słownictwa się powiększy. Formułowanie myśli stanie się dużo prostsze. Nie ograniczaj się do banalnych określeń. Używaj wyszukanego słownictwa. Jeśli chcesz opisać w kilku zdaniach swoje ostatnie wakacje lub podróż, zapomnij o sformułowaniach „było fajnie” lub„ naprawdę świetnie się bawiłam!”. Zamiast tego postaraj się dokładniej, ale jednocześnie niezbyt monotonnie opisać, co właściwie było takiego fajnego w tym wyjeździe. Jakie uczucia lub refleksje w Tobie wzbudził.

3. Mów wyraźnie

Wbrew pozorom poprawna dykcja nie jest spotykana u zbyt wielu przeciętnych osób. Dodatkowo im bardziej nieśmiała i nieasertywna jest dana osoba, tym ma większe tendencje do mówienia niewyraźnie. Nie obawiaj się ćwiczyć mięśni języka i warg, które są w największym stopniu odpowiedzialne za zrozumiałą wymowę. Od czasu do czasu dla żartu spróbuj wypowiedzieć kilka dowolnych zdań do przesady wyraźnie.

4. Dostosuj język do słuchaczy i miejsca, w którym się znajdujesz.

Jeśli przemawiasz publicznie lub spotykasz się ze znajomymi z innego miasta, prawdopodobnie będzie dla nich nieco męczące, aby słuchać Twoich regionalizmów i akcentu. Dodatkowo, obcy akcent może odwracać uwagę od treści, które wypowiadasz. Słuchając Cię, ktoś może pomyśleć „ale oni tutaj śmiesznie mówią”. Zamiast słuchać tego, CO mówisz. I odwrotnie – jeśli znajdujesz się w regionie o charakterystycznej mowie, w otoczeniu „tubylców”, Twoim wypowiedziom autentyczności może dodać mówienie w sposób charakterystyczny dla danego miejsca. Najpewniejszym sposobem jest jednak zawsze używanie poprawnej polszczyzny, czyli języka ogólnie przyjętego i akceptowanego, którym posługują się na przykład spikerzy telewizyjni.

Źródło: wieszak.net

Artykuł Sztuka wypowiadania się – jak mówić, aby nas słuchano? pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.