Prezes firm Elgra Engineering oraz Souvre z siedzibą w Inowrocławiu. Laureat plebiscytu Lider z powołania. Współpracuje z największymi koncernami w Polsce i Europie w zakresie automatyzacji procesów produkcji. Wykreował markę kosmetyków kolagenowych zawierających w składzie kolagenowe białko. W życiu prywatnym oraz w biznesie kieruje się intuicją. To ona doprowadziła go do osiągnięcia założonych celów.

Panie Waldemarze, działa Pan w branży inżynieryjno-przemysłowej. Mógł Pan otworzyć każde nowe przedsiębiorstwo. Dlaczego założył Pan firmę MLM?

Planując biznes, zawsze spoglądam w przyszłość. Przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań przeanalizowałam dwa czynniki: dynamiczny rozwój branży e-commerce – naturalnego środowiska dla współczesnego człowieka, który żyje naprawdę szybko oraz sektora Health&Beauty umożliwiającego kompleksową troskę o jakość życia. Uznałem, że wspólnym mianownikiem tych dziedzin będzie model marketingu społecznościowego, którego motorem napędowym jest naturalna rekomendacja. Eksperci w dziedzinie kosmetologii szybko przekonali mnie, że najlepszym punktem wyjścia do rozwoju nowego biznesu będzie dystrybucja kosmetyków kolagenowych. Nie pomylili się. Kolagenowa linia od 2016 jest prawdziwym hitem w ofercie Souvre! Unikalne formuły zawarte w naszych produktach plasują je na najwyższych, światowych półkach. Do ich opracowania używamy bowiem innowacyjnych i przetestowanych komponentów.

Jaka jest geneza nazwy firmy Souvre?

SOUVRE to akronim składający się z pierwszych liter następujących epitetów w języku angielskim: successful, outstanding, unstoppable, victorious, respectful i ethical. Te przymiotniki najlepiej określają model biznesu, w jakim funkcjonuje nasza firma.

Ma Pan ponad 20-letnie doświadczenie w biznesie. Proszę powiedzieć nam o swojej karierze. Jak Pan zaczynał?

Jestem przedsiębiorcą z ponad 25-letnim stażem na rynku polskim i europejskim. Przez lata funkcjonowania w biznesie poznałem bardzo dobrze jego realia i potrzeby konsumentów, co zaowocowało pasją do rozwijania własnego przedsiębiorstwa. Jestem założycielem firmy Elgra Engineering działającej od 20 lat w branży usług energetycznych. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że cechuje mnie zaufanie do osób, którymi otaczam się, rozwijając biznes, a także odwaga w podejmowaniu kluczowych decyzji oraz empatia przejawiająca się w zdolności słuchania potrzeb współpracowników. Na każdym kroku podkreślam mocne strony członków teamu Souvre, aby czuli, że codziennie każdy z nich dokłada swoją „cegiełkę”, budując wspólny sukces. Efekt widać w rosnącej sprzedaży.

Co jest przyczyną sukcesu firmy Souvre?

Biznes pod skrzydłami Souvre to nie tylko sposób na zarabianie, ale przede wszystkim styl życia. Naszym Partnerom odpowiadają elastyczne godziny pracy, ciągły samorozwój podczas szkoleń, wykorzystanie efektu synergii i nieograniczone możliwości awansu. Zawdzięczają to dobrze przemyślanemu planowi marketingowego, który idealnie wpisuje się we współczesne realia, również w dobie pandemii. Jesteśmy po to, aby zapewnić Partnerom wszystkie narzędzia do osiągania celów marketingowych, także w dobie kryzysu, jaki przeżywa obecnie tradycyjny biznes. Tryb home office jest bezpiecznym i stabilnym rozwiązaniem dla każdego z nas.

Czym Suvre przyciąga nowych partnerów?

Tym, że rozpoczynając współpracą z Souvre, nic nie tracą. Mogą jedynie zyskać lub nauczyć się czegoś nowego. Sytuacja win-win to najlepszy grunt, aby rozwinąć własny biznes z logo Souvre. Wszystkim nowoczesnym rozwiązaniom mówmy: TAK i dzięki nim cały czas idziemy do przodu.

Czym jest dla Pana marketing społecznościowy?

Marketing społecznościowy to przede wszystkim ludzie i relacje. Naszym Partnerom zaproponowaliśmy odejście od tradycyjnego modelu sprzedaży, sklepików i ryzykownych biznesów, na rzecz wzorowej obsługi klienta poprzez kontakty osobiste w najdogodniejszej dla nich formie i miejscu. Najlepszą praktyką pozyskania klientów są obecnie rekomendacje. To one są podstawą działania i głównym założeniem systemu marketingu relacyjnego. Podzieliliśmy zadania: Partnerzy polecają produkty, a my obsługujemy klientów, sklep internetowy i wysyłkę produktów, a także poszerzamy ofertę sklepu o nowości produktowe.

Rozwijacie swoją ofertę między innymi o suplementy. Dlaczego?

Nie ma lepszego uzupełnienia kuracji pielęgnacyjnej na skórę, włosy i paznokcie, niż wsparcie suplementacyjne. Holistyczne działanie suplementów diety Souvre: od oczyszczenia organizmu, przez regenerację i dostarczenie mi niezbędnych witamin i minerałów, to najlepsza strategia walki z niekorzystnymi czynnikami, tj. stres, procesy starzenia, smog czy działanie promieni UV. Innym przykładem jest obecnie panująca pandemia, którą przechodzimy o wiele łatwiej, stosując produkty opracowane na bazie ziół i roślin, np. iWee, Immune Plus, Souvre Vitamin C.

Jakie ma Pan plany rozwoju firmy na rynkach zagranicznych? Czy wybieracie się na podbój dalszych rynków?

Obecnie kończymy prace nad dużym projektem Souvre Europa, który skoordynuje działania Partnerów pracujących w krajach, w których nie mamy swojej siedziby.

Co jest Waszym największym sukcesem? Jak to wpłynęło na Wasz biznes?

Doskonale pamiętam dzień, w którym sieć obiegła informacja o wysokiej lokacie Souvre w rankingu e-Gazele Biznesu. Firma Souvre uplasowała się bowiem na 14. miejscu w rankingu opracowanym przez „Puls Biznesu”. Warto podkreślić, że zajęliśmy pierwsze miejsce wśród przedsiębiorstw z województwa kujawsko-pomorskiego. W rankingu uwzględnione zostały firmy, które trudnią się handlem w internecie i w latach 2017-18 odnotowały wzrost przychodów ze sprzedaży i zysk.

Czy firma Souvre robi coś dla środowiska?

Zarówno kartony, folia, jak i sama taśma wykorzystywana do owijania paczek, które wychodzą z naszego magazynu, są ekologiczne – nawet klej taśmy jest przyjazny środowisku. Ponadto na każdym kroku zachęcamy do postępowania zgodnie z zasadą zero waste. Maska ze złotem to przykład produktu, który można w 100% wykorzystać, rozpuszczając podczas kąpieli.

Co jest dla Pana największym wyzwaniem?

Nadążyć za Partnerami Souvre – ludźmi pełnymi pasji i pomysłów. Spotykam się z nimi podczas szkoleń i konferencji i wiem, że każdy z nich ma swój pomysł na rozwój firmy. Uważnie słucham ich wskazówek i omawiam je z podczas rad dyrektorskich, aby móc krok po kroku wcielać je w życie.

Jaką książkę i film poleciłby Pan naszym czytelnikom?

Zainteresujcie się Państwo tematem kolagenu naturalnego, w który wprowadzi Was ekspertka, dr Sławomira Jurkowska. Książka „Kolagen – Przyjaciel, który nie pyta o wiek” powstała w odpowiedzi na pojawiające się pytania dotyczące kolagenowego białka, jego działania i zastosowania. Publikacja to nie tylko teoretyczne, ale przede wszystkim praktyczne wskazówki ukazujące zastosowanie kolagenu do wykonywania profesjonalnych zabiegów kosmetycznych, jak również pielęgnacji ciała w zaciszu domowym. Coraz większa liczba osób zwraca uwagę na to, w jaki sposób się odżywiać, jakie stosować kosmetyki, po to, aby czuć się i wyglądać lepiej. Aktualnie konsumenci są coraz bardziej świadomi odpowiedzialności za dostarczanie odpowiednich składników budujących ludzki organizm.

Mówi Pan „jesteśmy tam, gdzie chcemy być”. Gdzie chciałby Pan być za 10 lat?

Mamy nadzieję, że wypracujemy pozycję lidera w branży MLM. Mówię to w imieniu całej społeczności Souvre, która głęboko wierzy w to, że osiągniemy cel, który postawiliśmy sobie w kwietniu 2016 roku! Dzisiaj mijają dokładnie cztery lata od konferencji inaugurującej projekt Souvre i nic się nie zmieniło – wciąż mamy te same ambicje.

Co by Pan doradził osobom, które chcą założyć własną firmę MLM?

Chcesz rozwinąć skrzydła na biznesowej niwie, ale nie masz w tym doświadczenia? Dołącz do Souvre – my wiemy, jak się robi marketing!

Artykuł Souvre – firma, która wie, jak się robi marketing! pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

Marketing społecznościowy, nazywany popularnie MLM (Muli-Level Marketing) jest branżą, która pozwala każdemu, kto chce się rozwijać, nabyć umiejętności przemawiania, ale także jest świetnym narzędziem motywującym do działania.

Chciałbym w tych kilku zdaniach przybliżyć państwu wartości marketingu społecznościowego oraz przedstawić jak ma on wpływ na rozwój osobisty i finansowy człowieka.

Stephen R. Covey w książce „8 nawyk” opisuje ewolucję, jaką przeżywamy. Wyszliśmy z epoki zbieractwa i łowiectwa, przeszliśmy przez epokę rolnictwa, następnie mieliśmy epokę przemysłu, obecnie mamy epokę pracy opartą na wiedzy. Obecnie następuje także schyłek tej epoki, a w jej miejsce wchodzi nowa zwana Epoką Mądrości. Czyli wykorzystywanie potencjału ludzkiego, wiedzy człowieka niekoniecznie tej zdobytej na uczelniach i uhonorowanej tytułami naukowymi, a tej opartej na samokształceniu. Brak odpowiedniej wiedzy i kompetencji doskonale ilustruje ta opowieść:

Pewnego dnia pracownik kopalni diamentów w Afryce, wracając z pracy zobaczył bijatykę kilku mężczyzn. Schylił się po kamień, aby rozgonić bijących się ludzi. Wziął go do ręki  i już miał go rzucić, kiedy w ostatniej chwili dojrzał w nim kształt i strukturę przypominającą diamenty, których każdego dnia poszukuje w kopalni. Zadziwiony kształtem szlachetnego diamentu, poszedł do swojego brygadzisty jako człowieka bardziej kompetentnego. Brygadzista przyjrzał się diamentowi i zaproponował znalazcy zapłatę w kwocie równowartości dwutygodniowego wynagrodzenia. Ten zgodził się z radością.

Bardziej wykształcony brygadzista poszedł do właściciela kopalni i za diament otrzymał równowartość dwuletniego wynagrodzenia. Po krótkim czasie do właściciela kopalni przyjechali specjaliści od diamentów z Anglii i odkupili go za 200 tys. funtów, czyli około jednego miliona złotych. Jak się okazało po oszlifowaniu, był to największy diament świata, któremu nadali nazwę Cullinan zwany Wielką Gwiazdą Afryki.

Został on pocięty na 105 mniejszych diamentów, największy stał się ozdobą berła, a mniejszy korony – brytyjskich insygniów władzy. Wartość diamentu przed pocięciem oszacowano na 5 mln funtów. Zastanawiacie się pewnie, co czuł pracownik kopalni, kiedy się dowiedział, że miał w rękach coś bezcennego, ale nie mając kompetencji oddał prawdziwy skarb za marne wynagrodzenie. Gdyby posiadał odpowiednią wiedzę, jego życie potoczyłoby się zupełnie inaczej.

Czy faktycznie epoka pracy oparta o wiedzę się kończy? Przyjrzyjmy się z czego wynika rosnące bezrobocie. Liczba ludzi bez pracy nie do końca jest wynikiem kryzysu. Jest pewnym procesem optymalizacji przebiegów produkcyjnych, a przede wszystkim dystrybucyjnych. Dzięki sile Internetu coraz częściej tą drogą odbywa się sprzedaż towarów i usług. W ten sposób optymalizuje się koszty poprzez wyeliminowanie pośrednika.

Spójcie na ubezpieczenia. Umowę ubezpieczającą nasze życie lub mienie można zawrzeć na odległość. Taką możliwość reguluje także polskie prawo. Podobnie jest z kredytami. Kiedyś udzielane były tylko w banku, później u pośredników. Dzisiaj wypełnia się aplikację przez Internet i po kilkunastu minutach mamy pieniądze na koncie.  Tą sama drogą można zakupić samochód w leasingu i wiele innych towarów i usług. Gdzie zatem mają się podziać dotychczasowi pracownicy, przedstawiciele handlowi? Niestety – ludzie w przeważającej ilości, bo szacuje się, że to jest ok 95% populacji, są niczym innym jak towarem na rynku pracy. Ok 5% ludzi prowadzi duże biznesy i korzysta z czasu pracy innych ludzi, wykorzystując ich potencjał. Siłę w przypadku pracowników fizycznych i umiejętności w przypadku pracowników umysłowych. Bardzo dobrze tę kwestię obrazuje kwadrant przepływu Roberta Kiyosaki.

Na rynku pracy zawsze najmniej płacono za pracę fizyczną. No chyba, że była to wyjątkowo ciężka i wymagająca praca, taka jak górnictwo węgla czy miedzi. Dla przykładu – wynagrodzenie za godzinę pracy stróża zaczyna się od 3,50 zł za godzinę!  Z czego wynika taka stawka? Z prostego prawa podaży i popytu. Jeśli nikt się nie zgodziłby pracować za tyle, to stawka byłaby większa. Są jednak ludzie, którzy się godzą na to z powodu braku innych ofert.

A jak sprawa wygląda z pracą opartą o wiedzę? Większość procesów technologicznych wymagało wiedzy fachowej, kiedy powstało zapotrzebowanie na fachowców. Ci, którzy mieli tę wiedzę, mieli dobrze płatne zajęcie. Proces kształcenia jest procesem długotrwałym, ale po pewnym czasie zgodnie z zapotrzebowaniem rynku rozpoczęło się masowe kształcenie ludzi. Eksplozja edukacyjna, jaka dokonała się w Polsce w latach 90. nie miała sobie równych w Europie. Znacząca część młodych Polaków stała się posiadaczami dyplomu akademickiego, który miał gwarantować nie tylko bezpieczeństwo zatrudnienia, ale i dobrą pozycję społeczną. Jak się okazało, nie gwarantuje ze względu na nieadekwatne do potrzeb rynku pracy kształcenie oraz ze względu na rosnąca konkurencję. Fachowcy dysponowali dużym doświadczeniem, ale, tak jak mówi Brian Tracy, najintensywniej uczyli się przez pierwszy rok. Po roku nowe pokolenia fachowców zaczęło wypierać dotychczasowych, z tego powodu, że byli tańsi. O pewnym stosunku pracy do wydajności mówi prawo Pareto. Łącząc teorię Pareto z tym, co mówi Brian Tracy, uzyskujemy wynik na MINUS.

Nowy pracownik po roku zdobywa 20% doświadczenia, które pozwala uzyskać 80% skuteczności, ale z powodu rosnącej konkurencji na rynku jest gotowy pracować za 50% dotychczasowej stawki. Rachunek ekonomiczny jest prosty: 80% wydajności za 50% ceny. Pozostają dwa wyjścia – albo fachowiec będzie pracował za mniej, albo pójdzie w odstawkę.

Jedynym wyjściem jest być specjalistą w czymś, co jest niszowe, gdzie nie ma regularnego kształcenia, a doświadczenia i wiedzę w danym temacie nabiera się poprzez samokształcenie. Odnalezienie niszy na rynku jest bardzo potrzebne, wręcz niezbędne.

W obecnych czasach świetnym rozwiązaniem jest marketing społecznościowy. Z reguły firmy zajmujące się dystrybucją danego produktu trafiły już w niszę. Innego takiego produktu na rynku nie ma. Mają dobry plan kompensacyjny przynoszący współpracownikom przyzwoite dochody i daje możliwość kształcenia oraz rozwoju personalnego. Ludzie, których spotykamy w tych branżach, chętnie dzielą się doświadczeniem, dlatego łatwiej jest zostać profesjonalistą w danej dziedzinie.

Czy jednak każdy nadaje się do prowadzenia biznesu? Uważam, że tak. Tu nie potrzebne jest wykształcenie akademickie. Konieczna jest chęć i umiejętność znalezienia motywu, dla którego chcemy to robić. Całą resztę można osiągnąć.

Nieodłącznym elementem potrzebnym w marketingu społecznościowy jest komunikacja. Ten biznes oparty jest na relacjach oraz przekazywaniu informacji. Odpowiednie komunikowanie się zapewni sukces każdemu, nie tylko w MLM-ie, ale także w każdej branży. Komunikacja jest procesem wywierania wpływu, perswazji. Dlatego, żeby przynosiła efekty, musi być świadoma  i celowa.

ŚWIADOMOŚĆ

Czy otwierając usta, po to, żeby przekazać jakąś informację zadajemy sobie pytanie,  czy nasza wiadomość dotarła w sposób zrozumiały do nadawcy? W większości przypadków jesteśmy przekonani, że odbiorca zrozumiał. Skoro my wiemy o czym mówimy, to on z pewnością rozumie. Prawda, że wielokrotnie spotykacie się z takim wrażeniem, że zostaliście dobrze zrozumiani? Tymczasem jest zupełnie inaczej. Niestety o tym, że zostaliście źle zrozumiani dowiadujecie się za późno. Dlatego należy przyjąć zasadę: „Nie ważne jest co powiedziałeś, ale jak to zrobiłeś i w jaki sposób nadawca to odebrał”. W marketingu sieciowym, przestrzeganie tej zasady może okazać się dla Ciebie prawdziwym skarbem.

CELOWOŚĆ

Wyobraź sobie, że wsiadasz do taksówki. Kierowca zadaje Ci pytanie: „Dokąd jedziemy?”, a Ty odpowiadasz: „Nie wiem, wszystko mi jedno”. Jest to jakiś sposób na przemieszczanie się, ale bez określenia miejsca, do którego chcesz dojechać, z pewnością tam nie dotrzesz. To postępowanie mało efektywne. Bez jasno postawionego celu nie ma nawet najmniejszych szans, że osiągniesz cel/sukces.

Twój sposób porozumiewania się to nic innego jak pojazd. Rozpoczynając dyskusję, powinieneś wiedzieć, jaki chcesz osiągnąć cel. Co chcesz przekazać swojemu rozmówcy. Po wiadomości, jaką przekazałeś upewnij się, że zostałeś dobrze zrozumiany. Najlepszym sposobem jest skierowanie pytania do osoby, z którą prowadzisz dialog i wyjaśnienie niezrozumiałych przez nią kwestii. W marketingu sieciowym za każdym razem, kiedy otwierasz usta, żeby zarekomendować jakikolwiek produkt, powinieneś wiedzieć, jaki chcesz osiągnąć cel. Bez upewnienia się, co chcesz osiągnąć, nie rób tego, ponieważ możesz wyrządzić  więcej krzywdy niż pożytku.

●

Robert Koniuszy

———–

Robert Koniuszy – absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego. Od 9 lat współpracuje z mediami jako rzecznik prasowy. Posiada doświadczenie w komunikacji interpersonalnej, przemawianiu do dużych i małych gremiów, prowadzeniu wystąpień publicznych, szkoleń i prezentacji. Od wielu lat z powodzeniem współpracuję z dziennikarzami także największych stacji telewizyjny oraz radiowych w Polsce. Dzięki temu zdobył doświadczenie w  wypowiadaniu się przez kamerami, w radiu oraz pisaniu komunikatów prasowych. Pracuje głownie słowem.

Posiada także doświadczenie aktorskie. Kilkadziesiąt razy wystąpił w spektaklach warszawskiego Teatru „Scena 07”, co miało bezpośredni wpływ na rozwój w zakresie komunikacji społecznej.

Biznesowo z MLM związany dzięki Monavie, którą uważa za jedną z najlepszych firm w branży marketingu sieciowego.

Artykuł Komunikacja społeczna w marketingu sieciowym pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.