Inauguracja Polish National Sales Awards 2015 odbyła się 17 marca br. na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. W wydarzeniu uczestniczyli eksperci, którzy zaprezentowali nowe trendy i wnioski z obserwacji rynku sprzedaży. Najważniejsze z nich to podkreślenie wysokiego poziomu i potencjału rynku e-commerce. Co jeszcze? Nieetyczne działania są nieopłacalne, a rynek e-commerce jest z racji swojej większej transparentności na takie procedery odporniejszy.

Odbywający się już po raz siódmy Konkurs PNSA jest przeznaczony dla wszystkich pracowników działów sprzedaży, trenerów i pracowników działu obsługi klienta, ale swoje miejsce ma w nim od lat także sprzedaż bezpośrednia. Kto zakwalifikuje się do konkursu jako „Manager sprzedaży bezpośredniej” i „Sprzedawca roku” z branży Direct Selling?

„Sprzedawca roku– sprzedaż bezpośrednia”

O nominację w tej kategorii może starać się każdy sprzedawca działający w obszarze sprzedaży bezpośredniej, MLM, D2D, SLM, party-plan, group-sales rozumianej jako sprzedaż osobista związana z jednoczesnym zamknięciem transakcji, który osiągnął średnie wyniki znacznie przekraczające dokonania innych sprzedawców działających w tej samej organizacji. Warunkiem zgłoszenia do tej kategorii jest ponad 50% udział sprzedaży osobistej kandydata w kontekście jego zakresu obowiązku i osiąganych wyników sprzedażowych. Pod ocenę w tej kategorii będą brane pod uwagę tylko wyniki związane ze sprzedażą osobistą.

„Menedżer sprzedaży bezpośredniej”

O nominację w tej kategorii może się starać każdy menedżer działający w branży sprzedaży bezpośredniej, MLM, D2D, SLM, party-plan, group-sales rozumianej jako zarządzanie sprzedażą osobistą związaną z jednoczesnym zamknięciem transakcji, który przez ostatni rok osiągnął samodzielnie bądź wraz ze swoim zespołem ponadstandardowe wyniki sprzedaży oraz wykazał się umiejętnością tworzenia zespołów sprzedażowych sprzedaży bezpośredniej zgodnie z branżowym kodeksem etycznym, ale również umiejętnością pracy zespołowej i realizowania postawionych celów przy jednoczesnym kreowaniu pozytywnego wizerunku branży. Warunkiem zgłoszenia do tej kategorii jest ponad 80% udział sprzedaży osobistej w osiąganych wynikach sprzedażowych. Pod ocenę w tej kategorii będą brane pod uwagę tylko wyniki związane ze sprzedażą osobistą.

Prezentacje finalistów

Szczegółową procedurę zgłoszenia do konkursu znajdziesz na stronie http://pnsa.pl/ Jednak prawdziwe emocje wzbudza prezentacja wybranych do finału przed Kapitułą Sędziowską. Każdy z trzech finalistów w danej kategorii konkursowej zostanie zaproszony w wyznaczonym przez Polish National Sales Awards terminie (między 21 października a 5 listopada) do przedstawienia zgłoszonego projektu w formie prezentacji przed Zespołem Sędziowskim. W pierwszej części przesłuchania kandydaci będą mieli 20 minut na swoją prezentację. Kolejne 25 minut jest czasem przeznaczonym dla Sędziów na zadawanie dodatkowych pytań. Co będzie oceniane? W branżowych kategoriach pod uwagę brane są najlepsze praktyki w sprzedaży, praca zespołowa i współpraca między pracownikami, angażowanie interesariuszy, kreatywność i innowacyjność, etyka postępowania, osiągane wyniki, forma, sposób, użyte narzędzia i czas prezentacji, umiejętność prezentacji i argumentowania.

Nie tylko konkurs

Cyklicznie organizowany konkurs wyewoluował przez lata w zupełnie nową jakość. Dzisiaj PNSA to raczej porozumienie osób i organizacji promujących sprzedaż pod przewodnictwem Elżbiety Pełki, niż sucha rywalizacja zgłoszonych kandydatów na zwycięzców. W wiadomości prasowej Elżbieta Pełka, pomysłodawczyni konkursu, konstatuje:

PNSA to też prężnie działająca organizacja, która nieustannie, czynnie angażuje się w ważne wydarzenia związane ze sprzedażą i szeroko rozumianym biznesem. Przykład? W dniach 15 i 16 maja Polish National Sales Awards współorganizowało z Wydziałem Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego wydarzenie związane z wymianą doświadczeń z obszaru sprzedaży i zarządzania biznesowego firm z Francji i Polski.

Promocja sprzedaży jest w potrzebna. Sprzedawcy powoli zacierają wrażenie, że proponując produkt, chcą „coś wcisnąć” kupującemu. Sprzedaż nie jest „wciskaniem” tylko wymianą środków na usługi i produkty, które zwiększają standard życia bardziej, niż zamrożone pieniądze.

Sprzedaż potrzebna polskiej gospodarce

Dlaczego promowanie sprzedawców jest takie ważne? Sprzedaż to podstawowa kompetencja potrzebna polskiej gospodarce.
W dzisiejszych czasach nie jest sztuką coś wyprodukować, sztuką jest umieć to sprzedać. Dlatego też idee związane z tym zagadnieniem należy wspierać. Tutaj musimy się bowiem jeszcze wiele nauczyć: w modelach, technikach i innowacjach sprzedażowych mamy jeszcze sporo do nadrobienia. PNSA, wspierając ten kierunek, niezwykle pomaga polskiej gospodarce

– opowiada Jacek Męcina, Sekretarz Stanu w MPiPS w wywiadzie dla PNSA.

Artykuł Polish National Sales Awards 2015 – kolejna edycja PNSA pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.

W liście, który powstał w wyniku rozmów odbywających się w ramach spotkania „Etyka i dobre praktyki w sprzedaży bezpośredniej” z 19 marca bieżącego roku, podkreślono, że działalność nierzetelnych firm sprzedaży bezpośredniej nastawionych wyłącznie na szybki zysk niestety ciągle się nasila. Chodzi tutaj o podmioty, które:

organizują duże spotkania publiczne połączone z prezentacją i sprzedażą takich produktów jak m.in.: urządzenia medyczne i paramedyczne, artykuły AGD, artykuły rehabilitacyjne, kołdry, pościel i suplementy diety. Pokazy organizowane są najczęściej w hotelach, sanatoriach, restauracjach, szkołach, domach kultury, salach przykościelnych i innych miejscach publicznych, czasami także podczas wycieczek-pielgrzymek.

Autorzy listu zarzucają tego rodzaju przedsiębiorstwom wywieranie presji psychicznej i manipulowanie klientami, z których większość stanowią osoby starsze i schorowane. Ponadto umowy przygotowywane przez takich sprzedawców nie podają jednoznacznie ceny produktu i zawierają zapisy prawnie niedozwolone, które utrudniają zwrot towaru i dochodzenie praw konsumenta.

Uczestnicy marcowego spotkania doszli do wniosku, że takim praktykom należy przeciwdziałać, jednocześnie nie szkodząc firmom działającym zgodnie z prawem i szanującym prawa konsumentów i dbając o dobre imię i reputację całej branży. Apel do instytucji i osób wynajmujących pomieszczenia na tego rodzaju imprezy organizowane przez partnerów zewnętrznych jest jednym z pierwszych podjętych działań.

Autorzy pisma apelują o sprawdzanie wiarygodności takich partnerów przed wynajęciem lokalu (u lokalnych rzeczników konsumenta, w oddziale lub centrali Federacji Konsumentów), a także „skrupulatną ocenę, czy proponowane spotkania lub imprezy pozostają w zgodzie z głównym przeznaczeniem i rolą danej placówki oraz czy odbędą się one z poszanowaniem prawa, uniwersalnych zasad etyki i współżycia społecznego”.

Apel adresowany jest również do banków otwierających linie kredytowe dla klientów firm oferujących drogie produkty w sprzedaży ratalnej.

Pod listem podpisało się 13 osób, w tym dyrektor generalny PSSB Mirosław Luboń, senator Mieczysław Augustyn z Parlamentarnego Zespołu ds. Osób Starszych, Kamil Pluskwa-Dąbrowski, Prezes Rady Krajowej, Federacja Konsumentów, Elżbieta Pełka – Polish National Sales Awards, oraz rzecznicy konsumentów z miast: Warszawa, Radom, Olsztyn, Lubin.

Pełny tekst apelu dostępny tutaj: http://pssb.pl/pssb/news/list_w_sprawie_nierzetelnych_firm.pdf

Artykuł List PSSB w sprawie nierzetelnych firm sprzedaży bezpośredniej pochodzi z serwisu Ranking MLM: marka osobista w biznesie.