Komunikacja to, jak zapewne wiesz, podstawa każdego biznesu. MLM nie jest wyjątkiem. W przypadku każdej sprzedaży, a zwłaszcza bezpośredniej, z uwagi na rolę relacji pomiędzy partnerami – znaczenie komunikacji jest szczególne. W budowaniu Twojego wizerunku jako człowieka przedsiębiorczego, biznesmena, lidera, eksperta bardzo ważne jest zdiagnozowanie Twoich silnych stron oraz ograniczeń komunikacyjnych. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, w jaki sposób zaakcentować swoje mocne strony i zbudować markę osobistą na solidnych fundamentach – zapraszamy do lektury książki Adama Ubertowskiego „Ja.com”. Możesz ją zamówić tutaj. Dzisiaj zapraszamy Cię do wypełnienia kwestionariusza, dzięki któremu określisz, w jakim stylu się komunikujesz.
Instrukcja:
Na załączonym formularzu znajduje się 16 rzędów z hasłami. Każdy rząd składa się z czterech głównych haseł, definiowanych szeregiem dodatkowych słów. Spośród tych czterech haseł – nawet, jeżeli żadne z pojęć nie charakteryzuje Ciebie zbyt dokładnie – wybierz to, które jest najbliższe prawdy, przypisując mu liczbę „4”. Liczby „3” i „2” przypisz pojęciom, które opisują Cię w następnej kolejności. Pojęciu, które najmniej do Ciebie pasuje przypisz liczbę „1”. Staraj się wybierać te odpowiedzi, które najbardziej Cię charakteryzują – taki jestem najczęściej, w większości sytuacji, w większości kontaktów z innymi, lub podczas większości zadań, które wykonuję.
4 = ze wszystkich czterech pojęć, to słowo opisuje mnie najlepiej
3 = ze wszystkich trzech pojęć, to słowo opisuje mnie najlepiej
2 = z pozostałych dwóch pojęć, to słowo bardziej mnie opisuje
1 = ze wszystkich czterech pojęć, to słowo opisuje mnie najgorzej
Przykład:
3 | O artystycznym usposobieniu | 4 | Techniczny
(najbardziej mnie przypomina) | 1 | Produktywny
(najmniej mnie przypomina) | 2 | Wspierający innych |
1 |
| Pewny siebie Polegający na sobie Zdecydowany Niezależny |
| Zdyscyplinowany Systematyczny Sprawny Opanowany |
| Odpowiedzialny Godny zaufania Można na nim polegać Punktualny |
| Ekspresyjny Okazujący uczucia Wyrażający się otwarcie Gestykulujący |
2 |
| Niezorganizowany Bezładny Nieuporządkowany Chaotyczny |
| Nieśmiały Wrażliwy Spokojny Łatwo go zakłopotać |
| Nieelastyczny Nieugięty Stały Czepia się drobiazgów |
| Dominujący Lubi rozkazywać Narzucający zdanie Nierefleksyjny |
3 |
| Porządny Staranny Dba o porządek Zorganizowany |
| Wspierający innych Pomocny Zachęca innych Wyrozumiały |
| Kreatywny M oryginalne pomysły Ma dobrą intuicję Pomysłowy |
| Produktywny Ambitny Dążący do celu Skuteczny |
4 |
| Uparty Nie rezygnuje Nonkonformista Odporny na wpływ |
| Perfekcyjny Dąży do doskonałości Dba o szczegóły Pedantyczny |
| Nieemocjonalny Lekceważy emocje innych Opanowany Wyniosły |
| Impulsywny Działający szybko Energiczny Bez hamulców |
5 |
| Ciepły Serdeczny Życzliwy Łagodny |
| Entuzjastyczny Energiczny Zapalczywy Inspirujący |
| Dzielny Odważny Śmiały Nieustraszony |
| Dokładny Ostrożny Precyzyjny Nie popełnia błędów |
6 |
| Nietowarzyski Niekontaktowy Skryty Zamknięty w sobie |
| Niewdzięczny Niedbały o innych Nieczuły Urażający |
| Egocentryczny Zagadujący na śmierć Ślepy na innych Pochłonięty sobą |
| Bierny Podporządkowany Nieasertywny Nieagresywny |
7 |
| Rozmowny Ekspresyjny Towarzyski Przyjazny |
| Zdecydowany Wyraźny Podejmujący decyzje Działający |
| Analityczny Badający Analizujący Oceniający |
| Lojalny Wierny Można na nim polegać Stały |
8 |
| Komenderujący Mocny Arogancki Dogmatyczny |
| Niespokojny Niecierpliwy Nakręcony Nie relaksuje się |
| Powolny Wolniejszy niż inni Pracuje powoli Zwlekający |
| Zamartwiający się Lękliwy Pełen obaw Zmartwiony |
9 |
| Pewny Pewny siebie Zdecydowany Mocno osadzony |
| Krytycznie myślący Właściwie analizuje Dokładny Precyzyjny |
| Przyjazny Sympatyczny Miły Pogodny |
| Zabawowy Żywy Zabawny Pełen humoru |
10 |
| Niestały Nieodpowiedzialny Nie można na nim polegać Niepunktualny |
| Zależny Polega na innych Niepewny siebie Chwiejny |
| Surowy Narzuca reguły Niecierpliwy Karzący |
| Nietaktowny Nieokrzesany Niedelikatny Depczący po odciskach |
11 |
| Planujący Bada za i przeciw Precyzyjny Rozważny |
| Godny zaufania Można na nim polegać Uczciwy Można mu wierzyć |
| Otwarty Szczery Komunikatywny Ekspresyjny |
| Śmiały Odważny Działa z rozmachem Nieustraszony |
12 |
| Niezdecydowany Zbierający dane Niewyraźny Wahający się |
| Ostrożny Nieufny Dokładny Rozważny |
| Twardy Logiczny Nieugięty Dopnie swego |
| Niekonsekwentny Nielogiczny Pełen sprzeczności Kreatywny |
13 |
| Tolerancyjny Cierpliwy Szanujący Akceptujący |
| Wszechstronny Elastyczny Twórczy Pomysłowy |
| Zdecydowany Ambitny Stanowczy Nieustępliwy |
| Precyzyjny Dokładny Konkretny Odpowiedzialny |
14 |
| Drażliwy Szybko się obraża Wrażliwy Łatwo urazić |
| Dominujący Nieelastyczny Agresywny Rywalizujący |
| Wyszczekany Gaduła Mówi, co myśli Asertywny |
| Wycofany Łatwy w kontakcie Bierny Niegroźny |
15 |
| Wspaniałomyślny Niesamolubny Potrafi dawać Lubi się dzielić |
| Bezpośredni Przywódczy Zdecydowany Silny |
| Spostrzegawczy Otwarty na informacje Obserwujący Rozróżniający |
| Tolerancyjny Cierpliwy Łatwo się przystosowuje Dostosowuje się |
16 |
| Kontrolujący Manipulujący Wymuszający Dyrygujący |
| Nadgorliwy Pochopny Impulsywny Niespokojny |
| Uczuciowy Wrażliwy Głęboko przeżywający Delikatny |
| Nieufny Podejrzliwy Baczny Nastawiony obronnie |
Po wypełnieniu wszystkich wersów, sumujemy wartości przypisane do 4 liter D, E, H i P. W każdym wersie dana litera występuje tylko raz.
1 | D | Pewny siebie | P | Zdyscyplinowany
| H | Odpowiedzialny
| E | Ekspresyjny
|
2 | E | Niezorganizowany | H | Nieśmiały
| P | Nieelastyczny
| D | Dominujący |
3 | P | Porządny
| H | Wspierający innych
| E | Kreatywny
| D | Produktywny
|
4 | H | Uparty
| P | Perfekcyjny
| D | Nieemocjonalny | E | Impulsywny
|
5 | H | Ciepły
| E | Entuzjastyczny
| D | Dzielny
| P | Dokładny
|
6 | P | Nietowarzyski
| D | Niewdzięczny
| E | Egocentryczny
| H | Bierny
|
7 | E | Rozmowny
| D | Zdecydowany
| P | Analityczny
| H | Lojalny
|
8 | D | Komenderujący
| E | Niespokojny
| H | Powolny
| P | Zamartwiający się |
9 | D | Pewny | P | Krytycznie myślący
| H | Przyjazny
| E | Zabawowy
|
10 | E | Niestały
| H | Zależny
| P | Surowy | D | Nietaktowny
|
11 | P | Planujący
| H | Godny zaufania
| E | Otwarty
| D | Śmiały |
12 | H | Niezdecydowany
| P | Ostrożny
| D | Twardy
| E | Niekonsekwentny |
13 | H | Tolerancyjny
| E | Wszechstronny | D | Zdecydowany
| P | Precyzyjny
|
14 | P | Drażliwy
| D | Dominujący
| E | Wyszczekany
| H | Wycofany
|
15 | E | Wspaniałomyślny | D | Bezpośredni | P | Spostrzegawczy
| H | Tolerancyjny |
16 | D | Kontrolujący
| E | Nadgorliwy
| H | Uczuciowy
| P | Nieufny |
Suma D | Suma P | Suma całkowita = 160 punktów |
Suma H | Suma E |
Interpretacja wyników
Nanieś wyniki, jakie uzyskałeś w kwestionariuszu na poniżej zamieszczony diagram:
Działanie
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Porządkowanie
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Harmonia
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ekspresja
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 30 40 50 60
Ogólnie rzecz biorąc, wyniki powyżej 40 punktów wskazują na Twoją dużą skłonność do przejawiania danych zachowań, natomiast wyniki poniżej 35 punktów mówią o tym, że wolisz tego typu zachowań unikać. Jeżeli uzyskałeś między 35 a 40 punktów oznacza to, że możesz rzadziej przejawiać takie zachowania. Taki wynik może również wskazywać na to, że działasz w tym stylu bez zdecydowania.
Większość ludzi otrzymuje dwie większe liczby (powyżej 40) i dwie mniejsze. Niektórzy mają tylko jeden wysoki wynik, a pozostałe poniżej 35 punktów. Zdarzają się osoby mające trzy wyniki powyżej 40 punktów i jeden bardzo niski.
Style komunikacji
Style komunikacji – mocne strony
Działanie
niezależność pewność siebie kontrolowanie branie odpowiedzialności skupianie się na efektach pragmatyzm rywalizacja / współzawodnictwo energia konsekwentne zmierzanie do celu odporność na stres
| Ekspresja
spontaniczność elokwencja barwność wypowiedzi umiejętność przekonywania działania intuicyjne emocjonalność motywowanie innych skupianie się na ogółach poszukiwanie osobistego kontaktu ekstrawersja |
Porządkowanie
podejmowanie decyzji w oparciu o fakty skupianie się na szczegółach precyzja – analityczność zorientowanie na zadanie dążenie do celów wyznaczonych przez uprawnione autorytety zdyscyplinowanie dobra organizacja spokój racjonalne podejście
| Harmonia
aktywne słuchanie umiejętność pracy w zespole skupianie się na uczuciach innych cierpliwość osobiste relacje udzielanie pomocy i wsparcia budowanie zaufania budowanie dobrej atmosfery niekonfliktowość spokój |
Style komunikacji – słabe strony
Działanie
niechęć do słuchania innych niecierpliwość dominowanie przedkładanie efektów nad uczucia nieprzyjmowanie rad | Ekspresja
ślepy entuzjazm tendencje do przesady, wyolbrzymiania pomijanie detali generalizacja brak kontroli nad czasem nadmierna dramatyczność |
Porządkowanie
przesadne skupianie się na detalach brak syntezy zapominanie o ogółach obawa przed osobistym „odsłonięciem” brak osobistego zaangażowania odwlekanie decyzji unikanie ryzyka | Harmonia
brak asertywności przecenianie znaczenia emocji unikanie wyrażania emocji unikanie konfliktów podporządkowywanie się innym zatrzymywanie opinii dla siebie |
Style komunikacji – sposoby wpływania na ludzi o poszczególnych stylach
Działanie
|
Ekspresja
|
Porządkowanie
|
Harmonia
|
Dostosowanie kwestionariusza – redakcja Rankingu MLM.
Źródło: „Ja.com”, Adam Ubertowski
